محتوای دوره ی الزامات استاندارد ISO 9001 : 2015Reviewed by مدیریت سایت on Apr 24Rating:

دوره ی الزامات استاندارد ISO 9001 : 2015

 

مخاطبان

– مدیران ارشد، مدیران، نمایندگان مدیریت، ممیزان و کارشناسان سیستم های مدیریتی

– دانشجویان و فارغ التحصیلان در کلیه رشته ها

هدف

آشنایی با مفاهیم – تعاریف و بند های استاندارد ISO 9001 : 2015

محتوای دوره :

اصول و ساختار استانداردها و سازمان ایزو

آشنایی با اصول مدیریت کیفیت

آشنایی با رویکرد فرآیندی

معرفی چرخه PDCAدر استاندارد ۹۰۰۱

دامنه کاربرد استاندارد

مروری بر تعاریف و اصطلاحات

تحلیل محیط های داخل و خارج سازمان

معرفی ذینفعان و نحوه شناسایی الزامات آنها

نگرش فرآیندی

تشریح الزامات مرتبط با رهبری و مدیریت سازمان

آشنایی با خط مشی و ارائه نمونه خط مشی کیفیت

تدوین نقش ها، مسئولیت ها و اختیارات سازمانی

اقدامات مرتبط با مدیریت ریسک و فرصت ها

شناسایی و ارزیابی ریسک در ISO 9001:2015

آشنایی با روش FMEA در ارزیابی ریسک ها

اصول تدوین اهداف و برنامه دستیابی به آنها

تعریف مفهوم پایش و اندازه گیری

برنامه ریزی و مدیریت تغییر

منابع انسانی – زیر ساخت ها

پایش و اندازه گیری منابع

اصول مرتبط با صلاحیت و آگاهی کارکنان

ارتباطات در ایزو 9001

آشنایی با اطلاعات مستند

اصول کنترل بر اطلاعات مستند

اصول برنامه ریزی جهت تولید و ارائه خدمت

آشنایی با طراحی و توسعه محصول

کنترل محصول و خدمات خارجی

اصول و الزامات مرتبط با تولید

اصول کنترل محصول نامنطبق

ارزیابی عملکرد

اصول ممیزی داخلی

بازنگری مدیریت

آشنایی با اصلاح ، اقدام اصلاحی و عدم انطباق

 

 

محل برگزاری دوره: 

آکادمی آموزش Q.C.B ITALIA

درون سازمانی