دوره آموزشی
مدیریت هتل داری

خانه » دوره های آموزشی » مدیریت هتل داری

تاریخ برگزاری :

شیوه برگزاری دوره :

مدت دوره :

شهریه دوره : تومان

Error: the field format must contains "%s".

مخاطبان :

مدیران هتل – متصدیان پذیرش هتل- کارکنان هتل – دانشجویان رشته های مدیریت هتل داری و جهانگردی

هدف :

آشنایی و ارتقای دانش و آگاهی در رابطه با اصول مدیریتی بخش های مختلف هتل – شیوه های پذیرش در هتل و وظایف کارکنان هتل

محتوای دوره :

آشنایی با تاریخچه هتل داری
آشنایی با تاریخچه هتل
آشنایی با ساختار سازمانی و ماهیت انواع واحدهای اقامتی
آشنایی با اصول مدیریت بخش های گوناگون هتل و ارتباط بین بخش ها
آشنایی با اصول پذیرش مهمانان
آشنایی با اصول و روابط در هتل ها
آشنایی با شیوه پذیرش مهمان
آشنایی با روانشناسی هتل داری
آشنایی با روابط عمومی در هتل ها
آشنایی با اجزاء و مولفه های فرآیند پذیرش
آشنایی با سازمان دهی پذیرش هتل
آشنایی با روش های مدیریت هتل
آشنایی با روش های روش های رزرواسیون
آشنایی با زبان بدن در مذاکرات مدیران هتل
آشنایی با نحوه اجرای تکنیک های افزایش فروش در هتل
آشنایی با مهارت های حرفه ای کارمند پذیرش
آشنایی با وظایف متصدی پذیرش هتل
آشناییبا ظاهر و نمای مناسب کارکنان