مدیریت بهره وری آب – ISO 46001:2019

مدیریت بهره وری آب – ISO 46001:2019

ISO 21000: 2018  سازمان های آموزشی – سیستم های مدیریت برای سازمان های آموزشی – الزامات به همراه راهنمای استفاده

ایزو 21000:2018 الزامات یک سیستم مدیریت را برای سازمان های آموزشی ( EMOS) مشخص می کند.

زمانی که چنین سازمانی:

1) نیاز دارد توانایی خود را برای پشتیبانی از کسب و توسعه صلاحیت از طریق آموزش ،یادگیری و یا پژوهش نشان دهد.

2) هدف سازمان برای افزایش رضایت افراد یادگیرنده ، سایر ذینفعان و کارکنان از طریق کاربرد موثر ( EMOS) شامل فرآیندهایی برای بهبود سیستم و اطمینان از انطباق با الزامات یادگیرنده ها و سایر ذینفعان می باشد.

همه الزامات ایزو 21000:2008 عمومی هستند و قصد دارند برای هر سازمانی که از یک برنامه‌درسی برای پشتیبانی از توسعه صلاحیت از طریق آموزش، یادگیری و یا تحقیق، صرف‌نظر از نوع، اندازه یا روش تحویل استفاده می‌کند، قابل‌اجرا باشد.

ایزو ۲۱۰۰۱: ۲۰۱۸ می‌توانند برای سازمان‌های آموزشی در سازمان‌های بزرگ‌ترکه کسب‌وکار اصلی آن‌ها آموزش نیست، مانند دپارتمان‌های آموزش حرفه‌ای اعمال شود.

این استاندارد برای سازمان هایی که فقط تولید و ساخت محصولات آموزشی را دارند ، کاربرد ندارد.

ISO 7002:1986 محصولات کشاورزی ارگانیک

ISO 7002:1986  محصولات کشاورزی ارگانیک – طرح برای روش های استاندارد نمونه برداری از مقدار زیاد

این استاندارد در سال 2012 مورد بررسی قرار گرفت و تایید شد . بنابراین نسخه فعلی باقی می ماند.

قوانین عمومی برای تهیه پیش نویس روش های استاندارد؛ که نمی توان آن ها را برای محصولات نمونه برداری مورد استفاده قرار داد.

قوانینی را برای تهیه پیش نویس عناصر و مقررات فردی مانند عنوان، مقدمه، دامنه، زمینه کاربرد، مراجع ، تعاریف، اصل، روش نمونه گیری، روش، بسته بندی، مهر و موم و علامت گذاری، احتیاط در حین ذخیره سازی و حمل ونقل نمونه ها، گزارش نمونه گیری را ارائه می دهد.

ضمیمه A تعاریف مربوط به شرایط نمونه گیری را ارائه می دهد. ضمیمه B لیستی از معادلات مشابه را به زبان انگلیسی و فرانسوی نشان می دهد. نمودار جریان بازرسی نمونه در ضمیمه C ارائه شده است.

منبع : سایت ایزو گردآوری و ترجمه : الهه تقی زاده بهجتی

ISO 45005:2020

ایزو چیست

استاندارد ایزو 45005: راهکاری جامع برای بهبود بهداشت و ایمنی در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹

با شیوع بیماری کووید-۱۹ در سراسر جهان، بهبود وضعیت بهداشت و ایمنی در محیط کار به یکی از موضوعات مهم و حیاتی تبدیل شده است. شرکت‌ها و سازمان‌ها در تلاش هستند تا با اجرای استانداردهای ایمنی و بهداشت حرفه ای، از افزایش شیوع بیماری در محیط کار جلوگیری کنند و بهبود کارایی و بهره‌وری در محیط کار خود داشته باشند.

در این راستا، سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) استاندارد جدیدی با نام ایزو 45005 منتشر کرده است. این استاندارد شامل الزاماتی است که شرکت‌ها باید برای حفظ بهداشت و ایمنی در محیط کار در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ رعایت کنند. با رعایت این استاندارد، مدیران و کارفرمایان می‌توانند بهداشت و ایمنی در محیط کار خود را بهبود بخشند و ریسک‌های مربوط به شیوع بیماری کووید-۱۹ را کاهش دهند.

در ادامه، با معرفی ایزو 45005 و نحوه اجرای آن در سازمان‌ها، اهمیت و تاثیرات این استاندارد در بهبود بهداشت و ایمنی در محیط کار را بررسی خواهیم کرد.

معرفی استاندارد ایزو 45005

استاندارد  ایزو 45005، به عنوان یک پیش‌نویس استاندارد بین‌المللی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به سرعت و با کیفیت بالا برای مدیریت بحران کووید-۱۹ و تأمین محیط کار ایمن و سالم برای کارکنان خود، از راهکارهای مناسب استفاده کنند.

ایزو 45005 یک استاندارد بین‌المللی در زمینه مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی است که در مورد راهنمایی‌های عمومی برای کار ایمن در طول شیوع بیماری کووید-۱۹ (COVID-19) است.  این ایزو با عنوان کامل «ISO/PAS 45005:2020 Occupational health and safety management — General guidelines for safe working during the COVID-19 pandemic» در سال 2020 توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) منتشر شد.

هدف ایزو 45005، ارائه یک چارچوب کلی برای مدیریت ایمنی و بهداشت در محیط کارها در طول شیوع بیماری کووید-۱۹ است. این استاندارد شامل راهنمایی‌هایی در مورد موضوعاتی مانند فرآیندهای ایمنی و بهداشت، ارزیابی ریسک، مدیریت عوارض برای کارکنان، پیشگیری از انتشار ویروس، آموزش و آگاهی کارکنان و غیره است.

این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا راهکارهای مناسب را برای کنترل و پیشگیری از انتشار بیماری کووید-۱۹ در محیط کارها بیابند و محیط کار ایمن و سالمی را برای کارکنان خود فراهم کنند.

آیا استفاده از ایزو 45005 استاندارد برای همه کسب‌وکارها مناسب است؟

استاندارد ایزو 45005 شامل راهنمایی‌های عمومی برای کار ایمن در محیط کارها در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ است، ویژگی‌ای که آن را برای هر نوع صنعت و شرکتی مناسب می‌کند.

با توجه به اینکه بیماری کووید-۱۹ در تمام جوامع و صنایع شیوع داشته است، استفاده از استاندارد ISO 45005، برای کاهش ریسک انتقال بیماری بین کارکنان و ایجاد محیط کار ایمن و سالم برای آنها بسیار حیاتی است.

برای مثال، شرکت‌های بزرگ و کوچک، سازمان‌های دولتی و غیردولتی، فرهنگسرایان، بیمارستان‌ها، مراکز آموزشی، هتل‌ها، رستوران‌ها، فروشگاه‌ها و غیره می‌توانند از این استاندارد استفاده کنند.

ایزو  45005 شامل یک سری راهنمایی‌هاست که ایزو 45005 که به مدیران و کارفرمایان کمک می‌کند تا محیط کار خود را در برابر شیوع بیماری کووید-۱۹ بهبود بخشند. این راهنمایی‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:

  1. فرآیندهای ایمنی و بهداشت: این بخش شامل راهنمایی‌هایی در مورد فرآیندهای ایمنی و بهداشت مانند شستشوی دست‌ها، استفاده از ماسک، رعایت فاصله اجتماعی و غیره است.
  2. پیشگیری از انتشار ویروس: این بخش شامل راهنمایی‌هایی در مورد پیشگیری از انتشار ویروس در محیط کارها مانند تهویه مطبوع، ضدعفونی کردن سطوح و وسایل، کنترل ورود و خروج افراد و غیره است.
  3. آموزش و آگاهی کارکنان: این بخش شامل راهنمایی‌هایی در مورد آموزش و آگاهی‌دهی کارکنان در مورد بیماری کووید-۱۹ و راهکارهای پیشگیری و مدیریت آن است.

استاندارد ایزو 45005  به مدیران سازمان‌ها کمک می‌کند تا ریسک‌های بهداشتی و ایمنی در محیط کار را ارزیابی کرده، راهکارهای مناسب را پیشنهاد دهند، برنامه‌های آموزشی را طراحی و عملکرد خود را نظارت کنند.

سند استاندارد ایزو 45005 شامل چه بخش‌ها و موضوعاتی است؟

استاندارد ISO 45005 شامل چهار بخش اصلی است که به طور خلاصه در زیر توضیح داده شده‌اند:

  1. مقدمه: در این بخش، نیازمندی‌های استاندارد ایزو 45005 معرفی شده و هدف اصلی و اهمیت این استاندارد برای مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی در طول شیوع بیماری کووید-۱۹ توضیح داده شده است.
  2. مفاهیم و تعاریف: در این بخش، تعاریف مربوط به موضوعات مختلفی که در استاندارد ایزو 45005  مورد استفاده قرار می‌گیرند، مانند کنترل عفونت، دستورالعمل‌های بهداشت و ایمنی، ریسک و غیره، توضیح داده شده است.
  3. راهنمایی‌های عمومی: این بخش شامل راهنمایی‌هایی در مورد فرآیندهای ایمنی و بهداشت، ارزیابی ریسک، مدیریت عوارض برای کارکنان، پیشگیری از انتشار ویروس و آموزش و آگاهی کارکنان در مورد بیماری کووید-۱۹ است.
  4. مراجع و مستندات مربوط: این بخش شامل مراجع و منابع مربوط به استاندارد ایزو 45005 است که در تدوین این استاندارد مورد استفاده قرار گرفته‌اند.

ایزو 45005 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا محیط کار سالم و ایمنی را برای کارکنان خود فراهم کنند.

استاندارد ایزو 45005 چه الزاماتی دارد؟

استاندارد ISO 45005 در مورد مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی در طول شیوع بیماری کووید-۱۹، شامل راهنمایی‌هایی برای سازمان‌ها برای حفظ سلامت و ایمنی کارکنان در محیط کار است و الزامات مستقیمی ندارد. با این حال، سازمان‌ها می‌توانند از این استاندارد به عنوان یک راهنمای کاربردی برای مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ استفاده کنند.

به طور کلی، استفاده از ایزو 45005 برای سازمان‌ها اختیاری است و می‌تواند به آنها کمک کند تا رویکردهای بهداشت و ایمنی شغلی موثری را در محیط کارهای خود اجرا کنند. این استاندارد برای سازمان‌ها یک چارچوب عملیاتی ارائه می‌دهد که می‌تواند به آنها در تدوین سیاست‌ها، فرآیندها و رویکردهای بهداشت و ایمنی شغلی کمک کند.

بعضی از الزامات مستقیمی که می‌توانند در ارتباط با استفاده از ایزو  45005وجود داشته باشند، ممکن است به صورت محلی توسط سازمان‌ها، دولت‌ها و سازمان‌های بین‌المللی ایجاد شود. به عنوان مثال، برخی کشورها ممکن است الزامات خاصی برای مدیریت بهداشت و ایمنی در محیط کارها در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ تعیین کنند که بر اساس استاندارد ISO 45005 توسعه داده شده‌اند.

مفاهیم اصلی استاندارد ایزو 45005 چه هستند؟

ایزو 45005 شامل مفاهیم و تعاریفی است که در بخش دوم آن ذکر شده است. در زیر به برخی از مفاهیم اصلی این استاندارد اشاره شده است:

  1. کنترل عفونت: این مفهوم به مجموعه اقداماتی اطلاق می‌شود که به منظور کاهش انتقال بیماری‌ها و عفونت‌ها در محیط کار انجام می‌شود. این اقدامات می‌توانند شامل استفاده از ماسک، دستشویی‌های مرکزی، ضدعفونی کننده‌ها و غیره باشند.
  2. دستورالعمل‌های بهداشت و ایمنی: این مفهوم به مجموعه دستورالعمل‌هایی اطلاق می‌شود که به منظور ایجاد محیط کاری سالم و ایمن برای کارکنان در محیط کار انجام می‌شود. این دستورالعمل‌ها می‌توانند شامل آموزش کارکنان، محدودیت‌هایی برای حضور کارکنان در محل کار، محدودیت‌هایی برای استفاده از ابزار و تجهیزات، و غیره باشند.
  3. ریسک: این مفهوم به میزان احتمال وقوع یک حادثه، آسیب یا خطر در محیط کار اشاره دارد. برای کاهش ریسک‌های مرتبط با بیماری کووید-۱۹، سازمان‌ها می‌توانند از رویکردهایی مانند ارزیابی ریسک، مدیریت ریسک و غیره استفاده کنند.
  4. آموزش و آگاهی: این مفهوم به مجموعه اقداماتی اطلاق می‌شود که به منظور آموزش و آگاهی کارکنان در مورد بهداشت و ایمنی شغلی در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ انجام می‌شود. این اقدامات می‌توانند شامل آموزش کارکنان در مورد نحوه استفاده از ماسک، هنگامی که باید به کار خود ادامه دهند و چگونه باید به موارد مشکوک به عفونت واکنش نشان دهند، باشند.
  5. مدیریت عوارض: این مفهوم به مجموعه اقداماتی اطلاق می‌شود که به منظور ایجاد محیط کاری سالم و ایمن برای کارکنان در محیط کار انجام می‌شود. این اقدامات می‌توانند شامل تعیین سیاست‌هایی برای اطلاع دادن به کارکنان در مورد عوارض بیماری کووید-۱۹، تعیین سیاست‌هایی برای مدیریت شرایطی که می‌توانند به عوارض بیشتر منجر شوند و غیره باشند.

برای اطمینان از رعایت دستورالعمل‌های بهداشت و ایمنی توسط کارکنان، می‌توانید از ترکیبی از روش‌های مختلف استفاده کنید. به عنوان مثال برای اطمینان از رعایت دستورالعمل‌های بهداشتی، می‌توانید تلاش کنید تا فرهنگ بهداشتی در محیط کار ایجاد کنید. در این فرهنگ، رعایت دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی به عنوان یک ارزش و فرهنگ اجتماعی برای کارکنان قرار می‌گیرد و همه کارکنان تلاش می‌کنند تا به آن پایبند باشند.

شیوه اجرای استاندارد ایزو 45005 چیست؟

ایزو 45005 به عنوان یک راهنمای جهانی، یک فرآیند سه مرحله‌ای برای پیاده‌سازی دستورالعمل‌های بهداشت و ایمنی در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ ارائه می‌دهد. این مراحل عبارتند از:

  1. بررسی و ارزیابی: در این مرحله، باید ریسک‌های مرتبط با بیماری کووید-۱۹ در محیط کار ارزیابی شوند. این شامل بررسی محیط کار، فرآیندها و فعالیت‌ها، همکاران و افراد حضوری و غیرحضوری است.
  2. طراحی و پیاده‌سازی: در این مرحله، بر اساس نتایج بررسی و ارزیابی، دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی مرتبط با بیماری کووید-۱۹ طراحی و در محیط کار پیاده‌سازی می‌شوند.
  3. بررسی و بهبود: در این مرحله، دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی پیاده‌سازی شده در محیط کار بررسی و بهبود داده می‌شوند. در این مرحله، اثربخشی دستورالعمل‌ها، نحوه پیاده‌سازی و رفتار کارکنان هم بررسی می‌شود.

ایزو 45005 به کسب و کارها کمک می‌کند تا ریسک‌های مرتبط با بیماری کووید-۱۹ را شناسایی و کنترل کنند.

مزایای استاندارد ایزو 45005 چیست؟

استاندارد ایزو 45005 به عنوان یک راهنمای جهانی برای پیاده‌سازی دستورالعمل‌های بهداشت و ایمنی در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹، مزایای زیادی دارد که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره خواهیم کرد:

  • حفظ سلامت و ایمنی کارکنان: با پیاده‌سازی دستورالعمل‌های ایزو 45005 در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹، می‌توانید از سلامت و ایمنی کارکنان خود مطمئن شوید و از شیوع بیماری جلوگیری کنید.
  • رعایت قوانین و مقررات: پیاده‌سازی دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی مطابق با استاندارد ایزو 45005، به کسب‌و‌کارها کمک می‌کند تا با رعایت قوانین و مقررات مربوط به بهداشت و ایمنی، از جریمه‌ها و تحریم‌های مربوطه جلوگیری کنند.
  • بهبود ارتباط با مشتریان: پیاده‌سازی دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی مطابق با استاندارد ایزو 45005، به کسب و کارها کمک می‌کند تا اعتماد مشتریان خود را جلب کنند و با تضمین ایمنی و سلامت کارکنان، بهبود ارتباط با مشتریان خود را تجربه کنند.
  • کاهش هزینه‌ها: پیاده‌سازی دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی مطابق با ایزو 45005، به کاهش هزینه‌های مربوط به بیماری‌های پراکنده و تحریم‌های مرتبط با رعایت نکات بهداشتی و ایمنی کمک می‌کند.
  • تضمین پایداری کسب و کار: پیاده‌سازی دستورالعمل‌های بهداشتی و ایمنی مطابق با استاندارد ایزو 45005، به کسب و کارها کمک می‌کند تا در برابر شیوع بیماری‌های آتش‌نشانی، بحران‌های ایمنی و بهداشتی و سایر تهدیدات پایداری خود را تضمین کنند و بهره‌وری خود را افزایش دهند.

این استاندارد به‌طور خاص برای مدیران و کارفرمایان طراحی شده است که می‌خواهند محیط کار خود را در برابر شیوع بیماری کووید-۱۹ بهبود بخشند.

راهنمایی پیاده‌سازی استاندارد ایزو 45005

برای پیاده‌سازی استاندارد ISO 45005، می‌توانید از رویکردهای زیر استفاده کنید:

  1. تشخیص و ارزیابی خطرات: برای پیاده‌سازی ایزو 45005، باید به شناسایی و ارزیابی خطرات مرتبط با شیوع بیماری کووید-۱۹ پرداخته شود. شناسایی خطرات مرتبط با شیوع بیماری شامل شناسایی مناطق خطرناک، تشخیص مراکز شیوع بیماری، شناسایی کارکنان با خطر ابتلا به بیماری و مشتریان با خطر ابتلا به بیماری است.
  2. تدابیر پیشگیرانه: برای پیاده‌سازی ایزو 45005، باید تدابیر پیشگیرانه مرتبط با شیوع بیماری کووید-۱۹ اعمال شود. تدابیر پیشگیرانه شامل فاصله‌گذاری اجتماعی، استفاده از ماسک، بهداشت دست‌ها، ضدعفونی کردن تجهیزات و ابزارهای کاری و آموزش کارکنان در خصوص بهداشت و ایمنی به‌طور کلی هستند.
  3. 3.      مدیریت بحران: برای پیاده‌سازی استاندارد ایزو 45005، باید یک برنامه مدیریت بحران مناسب برای شیوع بیماری کووید-۱۹ تدوین شود. این برنامه شامل تعیین نقش و مسئولیت‌های کارکنان، روش‌های ارتباطی، روش‌های اجرایی و برنامه‌های آموزشی برای کارکنان است.
  4. برنامه‌های آموزشی: برای پیاده‌سازی ایزو 45005، باید برنامه‌های آموزشی مناسبی برای کارکنان تدوین شود. این برنامه‌ها شامل آموزش کارکنان در خصوص ایمنی و بهداشت، آموزش در خصوص استفاده از تجهیزات و ابزارهای کاری و آموزش در خصوص روش‌های پیشگیری از شیوع بیماری کووید-۱۹ است.
  5. ارزیابی و بهبود: برای پیاده‌سازی ایزو 45005، باید به صورت مداوم عملکرد خود را ارزیابی کرده و بهبود بخشید. این ارزیابی شامل بررسی تدابیر پیشگیرانه، برنامه‌های آموزشی، برنامه مدیریت بحران و هر چیز دیگری است که به ایمنی و بهداشت کارکنان کمک می‌کند.

همچنین برای پیاده‌سازی ایزو 45005، باید تجهیزات و ابزارهای کاری را ضدعفونی کرد. ضدعفونی کردن ابزارهای کاری از جمله تدابیر پیشگیرانه است که برای کاهش خطر انتقال بیماری کووید-۱۹ از کارکنان به کارکنان دیگر و همچنین از کارکنان به مشتریان و بالعکس، بسیار مهم است.

استانداردهای مشابه با استاندارد ایزو 45005 چه هستند؟

هرچند که ایزو 45005 یک استاندارد منحصر به فرد است، اما در زمینه بهداشت و ایمنی در محیط کار، استانداردهای دیگری هم وجود دارند که می‌تواند به عنوان مرجع مفیدی برای بهبود وضعیت بهداشت و ایمنی در محیط کار باشند. برخی از این استانداردها عبارتند از:

  • استاندارد OHSAS 18001/ISO 45001: این استاندارد به بهبود وضعیت بهداشت و ایمنی در محیط کار اختصاص دارد و در زمینه‌هایی از جمله شناسایی خطرات، پیشگیری از حوادث و بروز حوادث، مدیریت بحران و آموزش و آگاهی‌بخشی به کارکنان فعالیت می‌کند.
  • استاندارد ISO 14001: این استاندارد به بهبود عملکرد محیطی سازمان‌ها می‌پردازد و در زمینه‌هایی از جمله کاهش آلودگی، مدیریت زباله‌ها، مدیریت منابع طبیعی و توسعه پایدار فعالیت می‌کند.
  • استاندارد ISO 9001: این استاندارد به بهبود عملکرد سیستم مدیریت کیفیت سازمان‌ها می‌پردازد و در زمینه‌هایی از جمله مدیریت فرآیندها، کنترل کیفیت و بهبود مداوم فعالیت می‌کند.
  • استاندارد ISO/IEC 27001: این استاندارد به مدیریت امنیت اطلاعات در سازمان‌ها می‌پردازد و در زمینه‌هایی از جمله شناسایی خطرات امنیتی، پیشگیری از تهدیدهای امنیتی، مدیریت ریسک و بهبود مداوم فعالیت می‌کند.

ایزو 45005 در مقایسه با استانداردهای بالا، بیشتر به مسائل بهداشت و ایمنی در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ تمرکز دارد. در حالی که سایر استانداردها ممکن است بر روی مسائلی مانند مدیریت کیفیت، مدیریت محیطی، مدیریت امنیت اطلاعات و بهبود عملکرد در محیط کار تمرکز کنند.

نتیجه‌گیری

ایزو 45005 یک استاندارد جدید است که بهبود وضعیت بهداشت و ایمنی در محیط کار در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ را هدف دارد. این استاندارد توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) در سال 2020 منتشر شده است و به صورت رایگان در دسترس عموم قرار دارد.

استاندارد ایزو  45005 شامل الزاماتی است که شرکت‌ها باید برای حفظ بهداشت و ایمنی در محیط کار در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ رعایت کنند. بعضی از این الزامات شامل ارزیابی ریسک، پیشنهاد راهکارهای مربوط به بهداشت و ایمنی، طراحی برنامه‌های آموزشی، نظارت و بررسی عملکرد، جمع‌آوری داده‌ها و گزارش‌دهی است.

با استفاده از ایزو 45005، مدیران و کارفرمایان می‌توانند بهداشت و ایمنی در محیط کار خود را بهبود بخشند و ریسک‌های مربوط به شیوع بیماری کووید-۱۹ را کاهش دهند. همچنین، این استاندارد به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با رعایت نکات بهداشتی و ایمنی، از افزایش شیوع بیماری در محیط کار جلوگیری کنند و بهبود کارایی و بهره‌وری در محیط کار خود داشته باشند.

سوالات متداول

ایزو 45005 به چه منظور ارائه شده است؟

ایزو 45005 برای بهبود وضعیت بهداشت و ایمنی در محیط کار در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ ارائه شده است.

چه کسب‌وکارهایی می‌توانند از ایزو 45005 استفاده کنند؟

ایزو 45005 برای همه کسب‌و‌کارها و سازمان‌ها قابل استفاده است که در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ فعالیت می‌کنند. این شامل کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک، صنایع مختلف و ادارات عمومی می‌شود.

چگونه می‌توان استاندارد ایزو 45005 را پیاده‌سازی کرد؟

شرکت‌ها باید بهبود وضعیت بهداشت در محیط کار خود را ارزیابی کنند. سپس، با توجه به الزامات استاندارد، راهکارهای مربوط به بهداشت را طراحی و برنامه‌های آموزشی مورد نیاز را اجرا کنند.

سئوتایتل:

ایزو 45005: بهبود بهداشت و ایمنی در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹ | کیو سی بی

متادیسکریپشن:

در این مقاله کیو سی بی با ایزو 45005، استاندارد بهبود وضعیت بهداشت و ایمنی در محیط کار در شرایط شیوع بیماری کووید-۱۹، آشنا خواهید شد.

ISO 29993:2017 آموزش خارج از آموزش رسمی

ISO 29993:2017 آموزش خارج از آموزش رسمی

بررسی استاندارد ایزو 29993: رویکردی برای بهبود کیفیت خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی

آموزش‌وپرورش از جمله عوامل مهمی است که برای پیشرفت و توسعه جوامع لازم است. در این راستا، آموزش خارج از آموزش رسمی یکی از شاخه‌های مهم آموزش است که می‌تواند در بهبود مهارت‌ها، دانش و قابلیت‌های افراد، سازمان‌ها و حتی اقتصاد کشورها تأثیرگذار باشد. با این حال، به دلیل عدم وجود یک استاندارد جهانی برای ارزیابی و بهبود کیفیت خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی، این حوزه با مشکلاتی روبرو است.

استاندارد ایزو 29993، به عنوان یکی از مهم‌ترین استانداردهای آموزشی، برای ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی تعریف شده است. این استاندارد، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با تأمین الزامات مشخص‌شده در آن، کیفیت خدمات آموزشی خود را بهبود دهند و به مشتریان خود اعتماد بیشتری بدهند. در ادامه، به بررسی ایزو  29993 و کاربرد آن در بهبود کیفیت خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی پرداخته خواهیم پرداخت.

تاریخچه استاندارد ایزو 29993

در سال 2010، ایزو 29990 منتشر شد و به عنوان استانداردی برای خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی شناخته شد. این استاندارد، به شرکت‌ها و سازمان‌هایی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی را ارائه می‌کردند، الزاماتی را برای بهبود کیفیت و اعتبار این خدمات ارائه می‌داد. در سال 2017، این ایزو  با استاندارد جدید ایزو 29993 جایگزین شد. ایزو 29993، الزاماتی را برای ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی ارائه می‌دهد و به تأیید کیفیت و اعتبار این خدمات کمک می‌کند.

تعریف استاندارد ایزو 29993

استاندارد ISO 29993:2017 «خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی – الزامات خدمات»، (Learning services outside formal education — Service requirements) توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) تنظیم شده است. این استاندارد به شرکت‌ها و سازمان‌هایی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی را ارائه می‌دهند، اعم از آموزش حرفه‌ای، آموزش مهارت‌های شغلی، آموزش عمومی و یا آموزش برای یادگیری مستمر، اعمال می‌شود.

استاندارد ایزو 29993، با توجه به تغییرات و نوآوری‌های اخیر در حوزه آموزش، الزامات جدیدی را برای ارائه خدمات آموزشی  غیررسمی ارائه می‌دهد. این استاندارد، برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی را ارائه می‌دهند، راهکارهایی برای بهبود کیفیت و اعتبار خدماتشان ارائه می‌دهد. همچنین، این استاندارد به مشتریان خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی، به عنوان خریداران، امکان انتخاب بهترین خدمات را ارائه می‌دهد.

سند استاندارد ایزو 29993 شامل چه بخش‌ها و موضوعاتی است؟

استاندارد ایزو 29993 شامل 8 بخش است که شامل موضوعات و الزامات زیر می‌شود:

  1. مقدمه: شرح محتوا و هدف استاندارد.
  2. محدوده: توصیف خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی که تحت پوشش این استاندارد قرار می‌گیرند.
  3. اصول عمومی: شامل الزامات اصلی برای ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی.
  4. طراحی و ارائه خدمات آموزشی: الزاماتی برای طراحی و ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی.
  5. 5.      پشتیبانی خدمات آموزشی: الزاماتی برای پشتیبانی خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی.
  6. رضایت مشتری: الزاماتی برای ارضای نیازها و توقعات مشتریان خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی.
  7. 7.      مدیریت خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی: الزاماتی برای مدیریت خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی.
  8. 8.      پیوست‌ها: شامل اطلاعات تکمیلی و مفید برای اجرای استاندارد.

بخش اول، شامل مقدمه‌ای است که به شرح محتوای استاندارد و هدف آن می‌پردازد.

بخش دوم، محدوده استاندارد را تعریف می‌کند و شامل توصیف خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی است که تحت پوشش این استاندارد قرار می‌گیرند.

بخش‌های سوم تا هفتم، شامل الزامات اصلی برای ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی، شامل طراحی و ارائه خدمات آموزشی، پشتیبانی، رضایت مشتری و مدیریت خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی است.

بخش هشتم پیوست‌ها، شامل اطلاعات تکمیلی و مفید برای اجرای استاندارد است.

استاندارد ایزو 29993 چه الزاماتی دارد؟

استاندارد ایزو 29993 شامل الزامات مختلفی است که برای ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی باید رعایت شود. در ادامه به برخی از این الزامات اشاره می‌کنیم:

  • تعریف و ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی بر اساس نیازهای مشتریان و با توجه به محیط کسب‌وکار مورد بررسی قرار می‌گیرند.
  • ارزیابی نیازهای آموزشی مشتریان و توسعه برنامه‌های آموزشی مشتری‌محور.
  • طراحی، توسعه و ارائه برنامه‌های آموزشی با رویکرد مبتنی بر کارکردها و اهداف آموزشی.
  • ارائه خدمات آموزشی توسط مربیان و مدرسین ماهر و مجرب با استفاده از روش‌های آموزشی متنوع و مناسب.
  • ارائه تجربه آموزشی مؤثر و کیفی با توجه به نیازهای آموزشی مشتریان.
  • ارائه خدمات پشتیبانی آموزشی به مشتریان پس از اتمام دوره آموزشی.
  • انجام ارزیابی و بازخورد مشتریان به منظور بهبود خدمات آموزشی.
  • ایجاد و حفظ سیستم مدیریت کیفیت برای ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی.
  • ارائه اطلاعات مربوط به خدمات آموزشی به مشتریان با شفافیت و صداقت.
  • پایش و ارزیابی عملکرد خدمات آموزشی با استفاده از شاخص‌های کیفیت و عملکرد.
  • ارائه خدمات آموزشی با رعایت مقررات و قوانین مربوطه.
  • حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان و داده‌های آموزشی.

این الزامات تنها بخشی از الزامات ایزو 29993 هستند و با توجه به محتوای کامل استاندارد، الزامات دیگری هم وجود دارد.

به طور کلی، استاندارد ایزو 29993 به شرکت‌ها و سازمان‌هایی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی را ارائه می‌دهند، کمک می‌کند تا خدمات آن‌ها با کیفیت و مطابق با نیازهای مشتریان ارائه شود.

مفاهیم اصلی استاندارد ایزو 29993 چه هستند؟

استاندارد ایزو 29993 به عنوان یک استاندارد برای خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی، مفاهیم و الزامات مختلفی را تعریف می‌کند. در ادامه به برخی از مفاهیم اصلی ایزو 29993 اشاره می‌کنیم:

  • خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی: خدمات آموزشی که برای افراد و سازمان‌ها، خارج از محیط آموزش رسمی (مثل دانشگاه‌ها و مدارس) ارائه می‌شود.
  • مشتری: فرد یا سازمانی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی را دریافت می‌کند.
  • برنامه آموزشی: نقشه راهی که برای دانشجویان و دانش آموزان برای یادگیری و بهبود مهارت‌ها، تهیه می‌شود.
  • مربی یا مدرس: فردی که مسئولیت ارائه خدمات آموزشی را بر عهده دارد.
  • بازخورد مشتری: نظرات و انتقادات مشتریان در مورد خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی.
  • سیستم مدیریت کیفیت: فرآیندی که به منظور بهبود مستمر کیفیت خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی در یک سازمان، ایجاد می‌شود.
  • رضایت مشتری: میزان رضایت مشتریان از خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی.
  • ارزیابی نیازهای آموزشی: فرایندی که به منظور شناسایی نیازهای آموزشی مشتریان انجام می‌شود.
  • پایش و ارزیابی عملکرد: فرایندی که به منظور پایش و ارزیابی عملکرد خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی، انجام می‌شود.
  • اطلاعات مربوط به خدمات آموزشی: اطلاعاتی که برای مشتریان در مورد خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی، ارائه می‌شود.

این مفاهیم تنها بخشی از مفاهیم ایزو 29993 هستند و با توجه به محتوای کامل استاندارد، مفاهیم دیگری هم وجود دارد. استفاده از این مفاهیم در سازمان‌هایی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی را ارائه می‌دهند، بهبود مستمر و کیفیت خدمات آموزشی را فراهم می‌کند.

شیوه اجرای استاندارد ایزو 29993 چیست؟

برای اجرای استاندارد ایزو 29993، شرکت‌ها و سازمان‌هایی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی را ارائه می‌دهند، باید اقدامات مختلفی را انجام دهند. برخی از مهم‌ترین این اقدامات برای اجرای ایزو 29993 عبارتند از:

  1. شناسایی نیازهای آموزشی مشتریان: برای اجرای ایزو 29993، شرکت‌ها باید نیازهای آموزشی مشتریان خود را شناسایی کرده و برنامه‌های آموزشی مناسبی برای آن‌ها طراحی کنند.
  2. طراحی و توسعه برنامه‌های آموزشی: شرکت‌ها باید برنامه‌های آموزشی مناسبی برای مشتریان خود طراحی کنند که شامل اهداف، محتوا، روش‌های آموزشی و زمان‌بندی باشد.
  3. ارائه خدمات آموزشی: شرکت‌ها باید خدمات آموزشی خود را ارائه و در این حین، می‌توانند از مربیان و مدرسان مجرب استفاده کنند.
  4. بازخورد مشتری: شرکت‌ها باید بازخورد مشتریان خود را جمع‌آوری کرده و اقدامات لازم برای بهبود کیفیت خدمات خود انجام دهند.
  5. پایش و ارزیابی عملکرد: شرکت‌ها باید عملکرد خود را پایش کرده و سیستم مدیریت کیفیت خود را برای بهبود مستمر کیفیت خدمات آموزشی خود به کار بگیرند.
  6. حفظ اطلاعات مربوط به خدمات آموزشی: شرکت‌ها باید اطلاعات مربوط به خدمات آموزشی خود را حفظ کرده و در دسترس مشتریان خود قرار دهند.
  7. آمادگی برای بازرسی: شرکت‌ها باید آمادگی لازم را برای بازرسی‌های مربوط به استاندارد ایزو 29993 داشته باشند.

با اجرای این اقدامات و ایجاد فرآیندهای مناسب برای بهبود مستمر کیفیت خدمات آموزشی، شرکت‌ها می‌توانند به ایزو 29993 پایبند باشند و اعتماد مشتریان خود را جلب کنند.

مزایای استاندارد ایزو 29993 چیست؟

استفاده از ایزو 29993 برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی ارائه می‌دهند، مزایای متعددی دارد. برخی از مهم‌ترین مزایای این استاندارد عبارتند از:

  1. بهبود مستمر کیفیت خدمات آموزشی: استاندارد ایزو 29993 به شرکت‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای خود را به گونه‌ای طراحی کنند که بهبود مستمر کیفیت خدمات آموزشی را فراهم کنند.
  2. افزایش رضایت مشتریان: با استفاده از ایزو 29993، شرکت‌ها می‌توانند نیازهای مشتریان خود را بهتر درک کرده و خدماتی با کیفیت بالاتری ارائه دهند که باعث افزایش رضایت مشتریان می‌شود.
  3. ارتقاء شفافیت: با استفاده از ایزو 29993، شرکت‌ها می‌توانند فرآیندهای خود را شفاف‌تر کنند و به مشتریان خود اطمینان دهند که خدماتی با کیفیت بالا ارائه می‌دهند.
  4. افزایش اعتماد مشتریان: استفاده از ایزو 29993 باعث افزایش اعتماد مشتریان به شرکت‌ها و خدمات آموزشی ارائه شده توسط آن‌ها می‌شود.
  5. رقابت‌پذیری بیشتر: شرکت‌هایی که به استاندارد ایزو 29993 پایبندی می‌کنند، می‌توانند در برابر رقبای خود رقابت‌پذیری بیشتری داشته باشند.
  6. افزایش توانایی رشد: استفاده از استاندارد ایزو 29993 باعث افزایش توانایی رشد شرکت‌ها و ارتقاء سطح ارائه خدمات آموزشی آن‌ها می‌شود.

با توجه به مزایای متعددی که استاندارد ایزو 29993 برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی ارائه می‌دهند، دارد، این استاندارد به عنوان یک ابزار مؤثر برای بهبود کیفیت خدمات آموزشی در سطح جهانی شناخته شده است.

استاندارد ایزو 29993 برای چه کسب‌و‌کارهایی کاربرد دارد؟

این استاندارد برای سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در زمینه آموزش‌وپرورش فعالیت می‌کنند و خدمات آموزشی را در قالب دوره‌های آموزشی، سمینارها، کارگاه‌های آموزشی، مشاوره و آزمون‌های آموزشی ارائه می‌دهند، مناسب است.

برخی از مثال‌های کسب‌وکارهایی که می‌توانند از ایزو 29993 بهره ببرند عبارتند از:

  • شرکت‌هایی که در زمینه آموزش زبان، کامپیوتر، مهارت‌های فنی و حرفه‌ای، مدیریت و مشاوره فعالیت می‌کنند.
  • مؤسسات آموزشی خصوصی، مثل مدارس خصوصی، مدارس زبان و مؤسسات آموزشی حرفه‌ای.
  • سازمان‌های دولتی و غیردولتی که در زمینه آموزش‌وپرورش فعالیت می‌کنند، مثل سازمان‌های آموزشی و پژوهشی، کانون‌های فرهنگی و هنری و سازمان‌های خیریه.

در کل، ایزو 29993 برای هر سازمان یا شرکتی که خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی را ارائه می‌دهد، می‌تواند ابزاری مؤثر برای بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان باشد.

مراحل گرفتن گواهینامه ایزو 29993 چیست؟

برای دریافت گواهینامه ایزو 29993، سازمان باید مراحل زیر را طی کند:

  1. آشنایی با استاندارد: مرحله اول برای هر سازمانی که به دنبال دریافت گواهینامه ایزو 29993 است، آشنایی با الزامات استاندارد است. این شامل درک اصول اساسی استاندارد و همچنین الزامات خاصی که برای ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی در سازمان لازم است، می‌شود.
  2. ارزیابی فاصله با استاندارد: پس از آشنایی با الزامات استاندارد، مرحله بعدی، ارزیابی فاصله سازمان با اصول استاندارد است. این به معنی مقایسه شیوه‌های کنونی سازمان با الزامات استاندارد و شناسایی هرگونه فاصله‌ای است که باید رفع شود.
  3. طراحی برنامه پیاده‌سازی: بر اساس نتایج بررسی فاصله، سازمان باید برنامه عملی‌ای را برای انطباق با الزامات استاندارد ISO 29993، تدوین کند. این برنامه باید شامل اقدامات خاص و زمان‌بندی برای پیاده‌سازی باشد.
  4. پیاده‌سازی برنامه: با تدوین برنامه پیاده‌سازی، سازمان باید شروع به اجرای تغییرات لازم در شیوه‌های کنونی خود به منظور مطابقت با الزامات استاندارد ISO 29993 کند. این ممکن است شامل تغییر سیاست‌ها و روش‌ها، و همچنین آموزش‌وپرورش کارکنان باشد.
  5. انجام حسابرسی داخلی: پس از اجرای تغییرات، سازمان باید حسابرسی داخلی اجرا کند تا از مطابقت شیوه‌های آن با الزامات استاندارد ایزو 29993 اطمینان حاصل شود. این حسابرسی باید توسط یک حسابرس مستقل انجام شود که با الزامات استاندارد آشنا است.
  6. درخواست گواهینامه: در نهایت، سازمان باید گواهینامه را از یک سازمان صدور گواهینامه معتبر درخواست کند. سازمان صدور گواهینامه حسابرسی خارجی را برای اطمینان از مطابقت شیوه‌های سازمان با الزامات ایزو 29993 انجام خواهد داد. اگر سازمان الزامات را برآورده کرد، گواهینامه ISO 29993 به آن اعطا خواهد شد.

در کل، فرایند دریافت گواهینامه ISO 29993 ممکن است وقت‌گیر باشد، اما می‌تواند به سازمان‌ها در بهبود کیفیت خدمات آموزشی و نشان دادن تعهد آن‌ها به مطابقت با استانداردهای بین‌المللی کمک کند.

استانداردهای مشابه با استاندارد ایزو 29993 چه هستند؟

استانداردهای مشابه با ایزو 29993 عبارتند از:

  1. استاندارد ISO 9001: این استاندارد هم در زمینه مدیریت کیفیت است و شرکت‌ها و سازمان‌ها را به منظور بهبود فرآیندهای خود و افزایش رضایت مشتریان، هدایت می‌کند. با این حال، محدوده کاربردی ایزو 9001 شامل تمامی انواع خدمات و محصولات است، در حالی که استاندارد ایزو 29993 تمرکز خود را بر روی خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی متمرکز می‌کند.
  2. استاندارد ANSI/IACET 1-2018: این استاندارد هم در زمینه خدمات آموزشی است و برای سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در زمینه آموزش مهارت‌های حرفه‌ای فعالیت می‌کنند، مناسب است. این استاندارد مشابه با ایزو 29993 است، اما تفاوت‌هایی در جزئیات فنی و روش‌های اجرایی دارد.
  3. استاندارد ASTM E2659-18: این استاندارد هم در زمینه خدمات آموزشی است و برای سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در زمینه آموزش مهارت‌های حرفه‌ای و آموزش مستمر فعالیت می‌کنند، مناسب است. در این استاندارد هم مفاهیمی مشابه با ایزو 29993 وجود دارد، اما تفاوت‌هایی در جزئیات فنی و روش‌های اجرایی وجود دارد.

هر یک از این استانداردها در زمینه خدمات آموزشی فعالیت می‌کنند، اما تفاوت‌هایی در جزئیات فنی و روش‌های اجرایی وجود دارند.

نتیجه‌گیری

استاندارد ایزو 29993 یک استاندارد جهانی در زمینه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی است که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) تهیه شده است. این استاندارد، در سال 2010 منتشر شده و در سال 2017 به روز رسانی شده است.

هدف اصلی این استاندارد، ارتقای کیفیت خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی و افزایش رضایت مشتریان است. برای این منظور، استاندارد ایزو 29993 شامل مفاهیم و الزاماتی است که سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در زمینه خدمات آموزشی فعالیت می‌کنند، باید آن‌ها را رعایت کنند.

برای مثال، در این استاندارد، مواردی مثل مدیریت منابع انسانی، مدیریت فرآیندها، نظارت بر کیفیت خدمات و ارزیابی رضایت مشتریان به عنوان الزاماتی برای ارائه خدمات آموزشی با کیفیت مطرح شده‌اند.

استاندارد ISO 29993 باعث بهبود کیفیت خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی می‌شود و به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا خدمات خود را با استفاده از رویکردهای مدیریتی کیفیت بهبود دهند. علاوه بر این، رعایت این استاندارد به شرکت‌ها و سازمان‌ها امکان ارائه خدمات آموزشی با کیفیت و حفظ رضایت مشتریان را فراهم می‌کند.

برای تهیه این استاندارد می‌توانید به شرکت‌هایی همچون کیو سی بی مراجعه کنید چراکه Q.C.B ITALIA با ممیزی سیستم‌های مدیریتی سازمان‌ها و با هدف ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان خود، تطابق سازمان با الزامات استاندارد را مورد بررسی قرار داده و در صورت تطابق، نسبت به صدور گواهینامه‌های مختلف بین‌المللی معتبر از کشور ایتالیا اقدام می‌کند.

سؤالات متداول

استاندارد ایزو 29993 چیست ؟

ایزو 29993، استانداردی برای ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی است. با این ایزو سازمان‌ها می‌توانند کیفیت خدمات آموزشی خود را بهبود و به مشتریان خود اعتماد بیشتری بدهند.

استاندارد ایزو 29993 چه مواردی را شامل می‌شود؟

ایزو 29993، الزاماتی را برای بخش‌های مختلف مثل مدیریت منابع انسانی، مدیریت فرایندها، مدیریت خدمات و مدیریت ارتباط با مشتریان، با هدف بهبود کیفیت خدمات آموزشی طراحی کرده است.

چه فوایدی در پیاده‌سازی استاندارد ایزو 29993 برای سازمان‌ها وجود دارد؟

پیاده‌سازی ایزو 29993 برای سازمان‌ها، فوایدی مثل بهبود کیفیت خدمات آموزشی، کاهش هزینه‌ها، ارتقای اعتبار و شناخته‌شدن در بازار و افزایش رضایت مشتریان را به همراه دارد.

سئوتایتل:

ایزو 29993، راهی برای بهبود کیفیت خدمات آموزشی | کیو سی بی

متادیسکریپشن:

ایزو 29993 یک استاندارد بین‌المللی برای ارائه خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی است. کیو سی بی به جوانب گوناگون این ایزو و کاربردش پرداخته است.

ISO 26262 – حفظ امنیت در جاده ها

ISO 26262 – حفظ امنیت در جاده ها

ISO 26262 حفظ امنیت در جاده ها

مجموعه ای از استانداردهای ایمنی عملکرد خودرو به روز رسانی شده است.

در دنیای امروز، جایی که تکنولوژی وسایل نقلیه جاده‌ای به سرعت در حال حرکت است، مهم است که این مشخصه‌های جدید الکترونیکی ایمن باشند.

به تازگی یک سری استانداردهای بین‌المللی برای ایمنی کاربردی سیستم‌های الکتریکی و الکترونیکی در وسایل نقلیه جاده‌ای به تازگی برای حفظ صنعت خودرو به روز شده‌است.

اتومبیل‌ها راهی طولانی از زمان موتورهای احتراق داخلی یک قرن پیش و یا حتی پنجره‌های دستی را طی کرده اند. به نظر می‌رسد که این روزها همه چیز از طریق لمس یک دکمه یا از طریق فرمان صدای ساده انجام می‌شود.

لوازم الکترونیکی پشت مجموعه‌ای از قابلیت‌های خودرو قرار دارند و تکنولوژی همین کار را ادامه می‌دهد.

اما با هر تکنولوژی قدرتمند مجموعه‌ای از ریسک‌ها صورت می‌گیرد. هدف از استانداردهای سری ISO 26262 این است که این ریسک ها را با ارائه دستورالعمل ها و الزامات ایمنی عملکرد سیستم های الکتریکی و الکترونیکی در وسایل نقلیه جاده ای امروزه کاهش دهد.

ISO 26262 وسایل نقلیه ای جاده ای – ایمنی عملکرد به تازگی در دوازده جز جداگانه برای حفظ این فن‌آوری‌های نوین و در حال تحول به روز شده و مرتبط با برنامه‌های کاربردی تر است.

Susumu Akiyama، رئیس کمیته فرعی ISO که این استانداردها را تدوین کرده‌است، گفت که ایمنی کارکردی سیستم‌های الکتریکی و الکترونیکی در وسایل نقلیه جاده‌ای برای کیفیت کلی و ایمنی محصول و همچنین شهرت تولید کننده ضروری می باشد.

وی گفت: بنابراین، مجموعه ای از استانداردهای ISO 26262 یک ابزار مفید برای صنعت خودرو برای اطمینان از ایمنی وسیله نقلیه است و به اندازه کافی عمومی است تا بتواند انعطاف پذیری بیشتری برای نوآوری در توسعه آن داشته باشد.

تغییرات در نسخه های تازه تجدید نظر شده شامل اضافه کردن الزامات ویژه خاص و همچنین الزامات جدید برای موتور سیکلت ها است.

ویژگی‌های ایمنی کارکردی، بخش کاملی از فاز توسعه محصول خودرو، از مشخصات و طراحی برای اجرا، یکپارچه‌سازی، تایید، اعتبار سنجی، و در نهایت تولید محصول را تشکیل می‌دهند.

ISO 26262، ایمنی کارکردی همه سیستم‌های الکترونیکی و سیستم‌های مربوط به ایمنی الکتریکی را تعریف می‌کند و چرخه عمر کل آن‌ها از جمله توسعه، تولید، عملیات، خدمات و انهدام را پوشش می‌دهد.

این سری همچنین یک رویکرد مبتنی بر ریسک مربوط به خودرو را برای تعیین کلاسهای خطر شناخته شده به عنوان سطح ایمنی ایمنی خودرو (ASIL) معرفی می کند.

ASILs با انجام یک آنالیز ریسک از خطرات بالقوه براساس سه متغیر شدت، احتمال مواجهه و کنترل توسط راننده ایجاد می‌شوند.

ترجمه: الهه تقی زاده بهجتی

گردشگری پزشکی ISO 22525

گردشگری پزشکی ISO 22525

خبرهای نوید بخش برای گردشگری پزشکی ISO 22525  :گردشگری پزشکی شاهد رشد سالم است: تقریباً یک چهارم میلیون بیمار در سال گذشته فقط  جهت معالجه ازمرزها عبور کردند. از بررسی های دندانپزشکی گرفته تا جراحی زیبایی ، و روش های نجات زندگی ISO 22525  نوید بزرگی برای این بخش دارد.

بازار جهانی گردشگری پزشکی از جراحی زیبایی زانو ، تا بینی اکنون چندین سال است که رو به افزایش است. تنها در سال 2019 ، از ارزش بازار 44.8 میلیارد دلار برخوردار بود. در حالی که مطمئناً همه گیری ویروس کرونا بر سهم بازار تأثیر خواهد گذاشت ،تحلیلگران صنعت رشد خوبی را در بلندمدت پیش‌بینی می‌کنند.

پس چرا رشد ناگهانی گردشگری پزشکی ISO 22525

 ” راهنمای گردشگری پزشکی ” بیماران  خارج از مرزها گزارش می‌دهد که این بازار به سرعت در حال گسترش است و به دنبال درمان پزشکی  می باشد که ارزان‌تر است، زمان‌های انتظار کوتاه‌تر را در بر می‌گیرد و انتخاب بیشتری را در مکان و زمانی که درمان می شوند فراهم می کند.

برای دستیابی به یک روش پزشکی در خارج از کشور ، بیماران می توانند بدون مراجعه به آژانس های مسافرتی یا پزشکان محلی به صورت آنلاین به دنبال بیمارستان های خصوصی ، جراحان ، پزشکان ، معالجه و مراحل بهبودی باشند.

ایزو خطرات را با این رویکرد تشخیص می دهد و هدف از این کار را تضمین وجود استانداردهای بین المللی برای پوشش بهترین روشهای پزشکی ، مدیریت ریسک بالینی ، ایمنی و بهبود نتایج برای این بیماران می داند.

کمیته فنی ایزو ISO / TC 228 در زمینه گردشگری و خدمات مرتبط با آن ، در حال تدوین استاندارد جدیدی است که نیازهای خدمات گردشگری پزشکی را پوشش می دهد: ISO 22525 ، جهانگردی و خدمات مرتبط – گردشگری پزشکی – الزامات خدمات.

مصاحبه ISO FOCUS  با خانم Dr.Monica Figuerola Martin

چگونه در کمیته فنی ISO برای گردشگری و خدمات مرتبط شرکت کردید؟

من به عنوان رئیس توسعه تجارت بین الملل در بیمارستان های Quirónsalud اسپانیا و پیش از این مدیر عامل

 (the Spanish Health Tourism Cluster) به مدت دو سال و با داشتن مدرک دکتری در گردشگری  ، به کارهایی که  توسط ISO انجام می شود علاقه مند شدم.

استانداردهای ملی اسپانیا (UNE) پیشنهاد کردند که به دلیل صلاحیت‌ها و تخصص من و به طور کلی ، تجربه و علاقه من در صنعت توریسم بین‌المللی شرکت می‌کنم.

گردشگری پزشکی ISO 22525

ما ابتدا باید تفاوت بین ” گردشگر  پزشکی”  و “یک  گردشگر ” معمولی را تعریف کنیم.

یک گردشگر (توریست) ممکن است به کمک پزشکی برنامه‌ریزی نشده یا اورژانس نیاز داشته باشد، اما یک گردشگر (توریست) پزشکی قبلاً برای معالجه خود در کشور دیگری برنامه ریزی کرده است و سفر ، اسکان ، جراحی ، اقدامات درمانی و بهبودی خود را از قبل آماده کرده است.

بسیاری از ذینفعان در بازار گردشگری پزشکی وجود دارند که تعداد بیشتری از آنها همچنان ادامه دارد. برخی از آنها كوچك و كمتر شناخته شده هستند ، اما بیماران را از سراسر جهان می پذیرند.

این مساله را مطرح می‌کند که آیا آنها از زیرساخت های مناسب ، شهرت یا تخصص پزشکی برخوردار هستند و اینکه چگونه ممکن است در به اشتراک گذاشتن نتایج درمان های ارائه شده شفاف نباشد.

کلیه ارائه دهندگان خدمات پزشکی نه تنها باید به بهترین عملکرد و برتری بالینی پایبند باشند بلکه باید بطور مداوم اعتماد و اطمینان را ایجاد کرده و با به اشتراک گذاشتن نتایج خود ضمانت تضمین کیفیت را ارائه دهند.

این تنها راه ارائه یک تجربه خوب برای بیمار و تضمین این است که بخش گردشگری پزشکی ، هم از لحاظ مالی و هم از لحاظ بهداشتی در تعدادی از بیماران رشد می‌کند، نتایج و موفقیت را بهبود می‌بخشد.

گردشگری پزشکی ISO 22525  چه جنبه های گردشگری پزشکی را پوشش می دهد؟

گروه کاری ایزو ما روی کل زنجیره تجربه بیمار تمرکز دارد. چهار حوزه اصلی در استاندارد ما وجود دارد که شامل تنظیمات مربوط به قبل از مسافرت و پیش از درمان ، خود فرآیند درمان (جراحی یا غیر جراحی) ، روند پس از درمان و بهبودی ، و راهکارهای پیگیری و مراقبت های بعدی در هنگام  بازگشت بیمار به خانه باز می گردد.

 استاندارد گردشگری پزشکی ISO 22525 به این معنا است که هر مرکز بهداشتی و سایر ذینفعان پزشکی که در صنعت گردشگری پزشکی دست دارند، به این معیار نیاز دارند تا مراقبت کیفی و ایمنی بیمار را تضمین کنند.

آنچه نگران کننده است این است که بسیاری از بیماران دانش کمی در مورد استانداردهای بین المللی دارند یا اینکه از مطابقت ارائه دهنده ای که انتخاب کرده اند  آگاهی ندارند.

در حالی که بیماران می توانند از نظر نتایج بهداشتی و “رضایت” از نظرسنجی یا بازخورد سایر بیماران دسترسی داشته باشند ، ISO و سازمانهای همکار آن می توانند اقدامات و ضمانت های مؤثری را ارائه دهند. چرا ، این استانداردها حتی ممکن است زندگی را نجات دهند!

روند فعلی افرادی که برای معالجه پزشکی و جراحی به خارج از کشور سفر می کنند چیست؟

مردم در جستجوی درمان و عمل جراحی هایی هستند که به علت نادر بودن شرایط و تخصص آن‌ها برای درمان آن، هزینه، فقدان بیمه سلامت برای پوشش آن یا لیست‌های طولانی انتظار، قادر به یافتن آن‌ها در کشور خود  نیستند.

متداول ترین روش های انجام شده در مورد توریست های پزشکی شامل جراحی زیبایی ، دندانپزشکی ، جراحی قلب و عروق ، ارتوپدی (مفاصل و ستون فقرات) ، درمان سرطان (بعضی اوقات گزینه های تجربی یا آخرین استفاده) ، درمان های تولید مثل مانند IVF و جراحی بای پس معده است. بسیاری از مردم هم سفر می‌کنند تا گستره‌ای از اسکن،  آزمایش‌ها و نظرات پزشکی دیگری را به دست آورند.

ما همچنین متوجه علاقه و تمایل مردم به درمان توسط آب های گرم شدیم و گردشگری در این مناطق نیز افزایش یافته است. این  افراد به دنبال روش‌های کم‌تر تهاجمی در هدایت یک زندگی سالم‌تر هستند.

به نظر شما روندهای بعدی  گردشگری پزشکی چگونه خواهد بود؟

بدیهی است در این زمان از بیماری همه گیر COVID-19 ، تهیه برنامه  گردشگری پزشکی بسیار چالش برانگیز بوده است. با وجود این ، من معتقدم که مهمترین عوامل برای گردشگران پزشکی همچنان نحوه انتخاب مرکز درمانی و تمایل آنها به سفر برای دستیابی به بهترین خدمات پزشکی خواهد بود.

گردشگری پزشکی ISO 22525

در ماه‌های آتی، اطلاعات موثر تری برای بیماران و متخصصان پزشکی در زمینه پیش‌گیری و حفاظت در رابطه با coronavirus وجود خواهد داشت. ما به دنبال راهنمایی از سازمان بهداشت جهانی درباره نحوه مدیریت بیماری همه‌گیری جهانی با تسهیلات مراقبت بهداشتی برای دستیابی به سطح استاندارد ایزو هستیم، بیماران قادر خواهند بود مرکز پزشکی ای را انتخاب کنند که با نگاه به مهارت و صلاحیت پزشک، هزینه درمان و نظرات و رتبه‌بندی بیماران دیگر مناسب آن‌ها باشد.

جالب است که ، در حالی که پول برای عامل مهمی برای برخی از افراد  است ، ما در می یابیم که هزینه برای بسیاری از بیماران از اهمیت کمتری برخوردار است  .  اثربخشی و ایمنی نگرانی های اصلی آنهاست .

چه امیدهایی برای گردشگری پزشکی ISO 22525 در آینده دارید؟

امروزه، استانداردهای گردشگری به ابزارهای واقعی تبدیل شده‌اند که به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا خود را در بازار موقعیت بهتری داشته باشند و این امر برای گردشگری پزشکی نیز صدق می‌کند. اولا ، آرزویمان این است که  ISO 22525 به طور گسترده‌ای به اشتراک گذاشته خواهد شد و به تمام بخش‌های مربوط به بهداشت و سلامت خصوصی در سراسر جهان منتقل خواهد شد.

من شخصاً امیدوارم که این استاندارد ، معیار نهایی در صنعت جهانگردی پزشکی باشد که توسط معتبرترین موسسات بهداشت و درمان و امکانات خصوصی در جهان به تصویب رسیده باشد. ما می خواهیم که همه بیمارانمان ، بدون توجه به اینکه در کجا سفر کنند ، بهترین درمان و نتایج ممکن را داشته باشند.

سرانجام ، من معتقدم که افراد برای بهبود سلامتی خود و انتخاب پزشکی که از آنها دریافت می کنند گزینه های بسیاری در دسترس هستند و تعداد زیادی پزشک فوق العاده و درمان های نوآورانه و پیشرفته در دنیا وجود دارد. توصیه من این است که همیشه مهم نیست که برای هر مورد ، بهترین راه حل پزشکی را جستجو کنید ، مهم نیست که در آن کجا باشد.

منبع : سایت ایزو

گردآوری و ترجمه : الهه تقی زاده بهجتی

ISO/TS 30411:2018 – مدیریت منابع انسانی – کیفیت استخدام

ISO/TS 30411:2018 – مدیریت منابع انسانی – کیفیت استخدام

ISO/TS 30411:2018 مدیریت منابع انسانی ، کیفیت استخدام

بزرگترین دارایی یک سازمان، کارکنان آن است، اما تأثیری که کارمندان جدید در موفقیت یک شرکت دارند گاهی کمتر مشخص و آشکار است. آیا این طور نیست ؟به تازگی دستورالعمل های بین المللی جدیدی منتشر شده است که به استخدام کنندگان یک معیار برای سنجش میزان کاری که آن ها انجام داده اند ، را می دهد.

در هنگام استخدام، پیدا کردن فرد مناسب برای کار نه تنها شکاف اشتغال را پر می کند، بلکه می تواند تأثیر قابل توجهی برکل سازمان داشته باشد.

با درک این موضوع، بخش های منابع انسانی در حال حاضر اغلب شرکای استراتژیک در یک شرکت هستند، بنابراین اندازه گیری تأثیر تخصص آنها نه تنها ارزش آنها را نشان می دهد ، بلکه به بهبود مستمر نیز کمک می کند.

بنابراين سنجش کیفیت استخدام يا مزيتي كه كارمندان تازه استخدام شده به شركت مي رسانند، ضرورتي است تا اثربخشي فرآيند استخدام را تعيين كنند.

استاندارد ISO/TS 30411:2018 مدیریت منابع انسانی ، کیفیت استخدام : به تشریح بهترین عملکرد بین المللی برای انجام این کار می پردازد. این استاندارد ،معیارهایی را شناسایی می کند که می تواند برای ارزیابی پیوند بین کار فرد جدید و موفقیت سازمان مورد استفاده قرار گیرد.

دکتر رون مک کینلی ، رئیس کمیته فنی که ISO/TS 30411 را توسعه داد ، گفت که این یک ابزار کلیدی برای هر سازمانی بدون توجه به اندازه و بخش آن می باشد .

او گفت: اندازه گیری اینکه کارمند جدید چه قدر خوب کار می کند و بنابراین نحوه انتخاب آن ها چه قدر خوب است ، همیشه مبتنی بر زمینه ی بسیاری از عوامل مشارکتی است.

اما این ویژگی فنی یک روش عینی برای ارزیابی عملکرد آنها در برابر اهداف قابل اندازه گیری یا انتظارات مرتبط با عملکرد سازمانی است، و در نتیجه به عنوان یک ابزار گزارش دهی بسیار مفید عمل می کند.

منبع: سایت ایزو
گردآوری و ترجمه : الهه تقی زاده بهجتی

ISO 50004:2020 مدیریت انرژی

ISO 50004:2020 مدیریت انرژی


استفاده بهینه از منابع انرژی و کاهش مصرف انرژی، موضوعی است که در دنیای امروز به عنوان یکی از چالش‌های اصلی مطرح شده است. استاندارد ایزو ۵۰۰۰۴، به عنوان یک سیستم مدیریت انرژی، به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا در جهت بهبود عملکرد انرژی، اقدامات اصولی را انجام دهند و همچنین در کاهش مصرف انرژی و افزایش بهره‌وری انرژی، تلاش کنند. در این مقاله، به بررسی استاندارد ایزو ۵۰۰۰۴ و اهمیت آن در بهینه‌سازی مصرف انرژی و بهبود عملکرد سازمان‌ها پرداخته می‌شود. در نهایت نیز به تفاوت این استاندارد با ایزو 50001 خواهیم پرداخت.

استاندارد ایزو ۵۰۰۰۴ چیست؟

نام کامل ایزو 50004 این است:

ISO 50004: Energy management systems — Guidance for the implementation, maintenance and improvement of an energy management system.

که اگر آن را به فارسی ترجمه کنیم عنوان زیر را خواهیم داشت:

استاندارد ایزو ۵۰۰۰۴: سیستم مدیریت انرژی – یک راهنما برای پیاده‌سازی، نگهداری و بهبود یک سیستم مدیریت انرژی

استاندارد ایزو ۵۰۰۰۴ در سال ۲۰۱۱ توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) تأیید شد. پس از آن، در سال‌های بعدی، تغییرات و بهبودهایی در این استاندارد اعمال شد. به عنوان مثال، در سال ۲۰۱۸ نسخه جدیدی از این استاندارد تأیید شد. در این نسخه، راهنمایی‌های جدیدی برای پیاده‌سازی، نگهداری و بهبود یک سیستم مدیریت انرژی ارائه شده است. همچنین، در سال‌های اخیر، تلاش برای بهبود و گسترش استفاده از این استاندارد در سازمان‌ها و شرکت‌ها در سراسر جهان ادامه دارد. آخرین نسخه این استاندارد مربوط به سال 2020 است.  

استاندارد ایزو ۵۰۰۰۴ شامل راهنمایی‌هایی برای پیاده‌سازی، نگهداری و بهبود یک سیستم مدیریت انرژی است. در استاندارد ایزو 50004، مفاهیم اصلی موارد زیر هستند:

  1. مدیریت انرژی
  2. اصول پیاده‌سازی و مراحل اجرای یک سیستم مدیریت انرژی
  3. روش‌های اندازه‌گیری و ارزیابی کارایی انرژی
  4. روش‌های بهبود کارایی انرژی

در ادامه هر یک از موارد چهارگانه بالا را توضیح خواهیم داد.

همچنین، در این استاندارد، مفاهیمی مانند تحلیل دوره بازگشت سرمایه، تعیین هدف‌های کارایی انرژی، و توسعۀ یک برنامۀ کاهش مصرف انرژی نیز به طور جزئی توضیح داده شده است. استفاده از این استاندارد، به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که با بهره‌گیری از یک سیستم مدیریت انرژی، در جهت بهبود عملکرد انرژی و کاهش مصرف انرژی، اقدامات اصولی را انجام دهند. در همین راستای بیایید سوالاتی اساسی، کارکردی و تامل‌برانگیز بپرسیم.

با توجه به اطلاعات موجود، سالانه بیش از ۳۵ درصد از انرژی تولید شده در سراسر جهان، به صورت هدررفت انرژی به محیط زیست بازگشت داده می‌شود. به عبارت دیگر، در سالانه بیش از ۱۲۰۰۰ تریلیون وات‌ساعت انرژی در سرتاسر جهان هدر می‌رود.

هدررفت انرژی می‌تواند به علت عدم بهره‌وری مناسب در سیستم‌های انتقال و توزیع انرژی، پردازش سیگنال‌های دیجیتال، نورپردازی نامناسب، عدم استفاده از فناوری‌های کم‌مصرف و سایر عوامل مرتبط با تولید، انتقال و مصرف انرژی بوده و می‌تواند با اجرای برنامه‌های بهینه‌سازی مصرف انرژی کاهش یابد.

1. مدیریت انرژی چیست؟

مدیریت انرژی به مجموعۀ فعالیت‌هایی گفته می‌شود که با هدف بهینه‌سازی مصرف انرژی در یک سازمان یا سیستم صورت می‌گیرد. این فعالیت‌ها شامل تحلیل و بررسی مصرف انرژی، طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت انرژی، مانیتورینگ و کنترل مصرف انرژی، و بهبود کارایی انرژی هستند. هدف اصلی مدیریت انرژی، بهبود عملکرد انرژی و کاهش مصرف انرژی در سازمان‌ها و سیستم‌هاست. این کار باعث بهبود عملکرد مالی، کاهش هزینه‌های انرژی، حفظ محیط زیست و کاهش اثرات زیست محیطی مرتبط با مصرف انرژی می‌شود. استفاده از استاندارد ایزو ۵۰۰۰۴، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با بهره‌گیری از یک سیستم مدیریت انرژی، در جهت بهبود عملکرد انرژی و کاهش مصرف انرژی، اقدامات اصولی را انجام دهند.

2. اصول پیاده‌سازی و مراحل اجرای یک سیستم مدیریت انرژی چیست؟

پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت انرژی باید بر اساس استاندارد ISO 50001 انجام شود. برای پیاده‌سازی این سیستم، مراحل زیر را باید طی کرد:

  • بررسی شرایط فعلی: در این مرحله، شرایط انرژی مصرفی و الگوی مصرف انرژی در سازمان بررسی می‌شود.
  • تعیین هدف و برنامه‌ریزی: در این مرحله، هدف‌های مدیریت انرژی تعیین و برنامه‌های مناسب برای کاهش مصرف انرژی و بهینه‌سازی فرآیندهای مرتبط با انرژی تدوین می‌شود.
  • پیاده‌سازی: در این مرحله، برنامه‌های تدوین‌شده پیاده‌سازی و تغییرات لازم در سیستم‌ها و فرآیندهای مرتبط با انرژی انجام می‌شود.
  • بررسی و ارزیابی: در این مرحله، کارایی سیستم مدیریت انرژی ارزیابی و نیاز به اصلاح و بهبود برنامه‌ها بررسی می‌شود.
  • حفظ و بهبود: در این مرحله، سیستم مدیریت انرژی حفظ و بهبود‌های لازم در آن اعمال می‌شود.

همچنین، برای موفقیت در پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت انرژی، باید به اصول زیر توجه کرد:

  • مشارکت و همکاری کارکنان
  • تعیین هدف‌های مشخص و قابل اندازه‌گیری
  • برنامه‌ریزی منظم و به‌روزرسانی آن
  • انتخاب تجهیزات کم‌مصرف و بهره‌ور
  • برنامه‌ریزی برای آموزش و آگاهی‌بخشی به کارکنان
  • رصد و اندازه‌گیری مصرف انرژی با استفاده از دستگاه‌های اندازه‌گیری معتبر

رعایت موارد فوق باعث می‌شود که بتوان یک سیستم مدیریت انرژی موفق داشت.

3. روش‌های اندازه‌گیری و ارزیابی کارایی انرژی چیست؟

روش‌های اندازه‌گیری و ارزیابی کارایی انرژی، برای اندازه‌گیری و بررسی کارایی سیستم‌های انرژی در سازمان‌ها استفاده می‌شوند. این روش‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:

  • اندازه‌گیری مصرف انرژی: در این روش، مصرف انرژی در سیستم‌های مختلف سازمان اندازه‌گیری می‌شود تا میزان مصرف انرژی در طول زمان مشخص شود.
  • اندازه‌گیری عملکرد سیستم‌های انرژی: این روش شامل اندازه‌گیری عملکرد سیستم‌های مختلف انرژی، مانند کارایی پمپ‌ها، کارایی دیگ‌ها و کارایی گرمایشی و سرمایشی است.
  • ارزیابی کارایی انرژی: در این روش، کارایی سیستم‌های انرژی با استفاده از شاخص‌هایی مانند مصرف انرژی در واحد زمان، درصد بهره‌برداری و میزان انتشار گازهای گلخانه‌ای، ارزیابی می‌شود.
  • بررسی عملکرد سیستم‌های مدیریت انرژی: در این روش، عملکرد سیستم‌های مدیریت انرژی مورد بررسی قرار می‌گیرد تا اطمینان حاصل شود که سیستم‌های مدیریت انرژی به درستی عمل می‌کنند و مصرف انرژی از بهترین حد ممکن استفاده می‌شود.

استفاده از این روش‌ها، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهبود عملکرد انرژی خود را مشخص کرده و اقدامات لازم را برای بهبود کارایی انرژی و کاهش مصرف انرژی انجام دهند.

4. روش‌های بهبود کارایی انرژی چیست؟

روش‌های بهبود کارایی انرژی، برای بهبود کارایی سیستم‌های انرژی در سازمان‌ها و کاهش مصرف انرژی استفاده می‌شوند. مهمترین روش‌های بهبود کارایی انرژی عبارتند از:

  • بهبود عملکرد سیستم‌های انرژی: این روش شامل بهبود عملکرد سیستم‌های مختلف انرژی مانند سیستم‌های روشنایی، سیستم‌های گرمایش و سرمایش و سایر سیستم‌های انرژی در سازمان است.
  • استفاده از تجهیزات با کارایی بالاتر: استفاده از تجهیزاتی با کارایی بالاتر، مانند لامپ‌های LED و دستگاه‌های با بهره‌وری بالا به کاهش مصرف انرژی در سازمان کمک می‌کند.
  • بهینه‌سازی سیستم‌های مانیتورینگ: سیستم‌های مانیتورینگ مصرف انرژی، مانند سیستم‌های مانیتورینگ سیستم‌های گرمایش و سرمایش، باید بهینه‌سازی شوند تا به کاهش مصرف انرژی کمک کنند.
  • آموزش کارکنان: با آموزش کارکنان در مورد روش‌های بهبود کارایی انرژی و کاهش مصرف انرژی، می‌توان از دانش و توانایی آنان در بهبود عملکرد انرژی سازمان بهره برد.
  • استفاده از منابع انرژی پاک: استفاده از منابع انرژی پاک مانند انرژی خورشیدی، بادی و زیستی، به‌طور قابل توجهی کمک به کاهش مصرف انرژی و حفظ محیط زیست می‌کند.

استفاده از این روش‌ها، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با بهره‌گیری از یک سیستم مدیریت انرژی، در جهت بهبود عملکرد انرژی و کاهش مصرف انرژی، اقدامات اصولی را انجام دهند.

تحلیل دوره بازگشت سرمایه چیست و چه ربطی به ایزو ۵۰۰۰۴ دارد؟

تحلیل دوره بازگشت سرمایه (ROI) میزان بازگشت سرمایه یک سرمایه‌گذاری را در یک بازه زمانی مشخص محاسبه می‌کند. در محیط کسب و کار،ROI  به‌معنای نسبت سود به سرمایه‌گذاری است.

در ایزو ۵۰۰۰۴، تحلیل دوره بازگشت سرمایه به عنوان یکی از مفاهیم اصلی مدیریت انرژی توضیح داده شده است. با استفاده از این تحلیل، می‌توان به‌وضوح نشان داد که چه تدابیری در جهت بهبود کارایی انرژی باید انجام شود و چه تدابیری بیشترین بازده سرمایه‌گذاری را خواهند داشت. در این راستا، می‌توان با استفاده از تحلیل دوره بازگشت سرمایه، مزایا و هزینه‌های پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت انرژی را بررسی و ارزش آن را ارزیابی کرد.

تعیین هدف‌های کارایی انرژی چیست و چه ربطی به ایزو ۵۰۰۰۴ دارد؟

تعیین هدف‌های کارایی انرژی، به معنای تعریف اهداف سازمان در جهت بهبود کارایی انرژی و کاهش مصرف انرژی است. هدف‌های کارایی انرژی می‌توانند شامل کاهش مصرف انرژی در سازمان، افزایش بهره‌وری انرژی و کاهش هزینه‌های انرژی باشد.

در ایزو ۵۰۰۰۴، تعیین هدف‌های کارایی انرژی به عنوان یکی از مفاهیم اصلی مدیریت انرژی توضیح داده شده است. با تعیین هدف‌های کارایی انرژی و تعریف شاخص‌های مرتبط با آن‌ها، سازمان‌ها می‌توانند پیشرفت خود را در جهت بهبود عملکرد انرژی ارزیابی کرده و اقدامات لازم را برای بهبود کارایی انرژی انجام دهند.

همچنین، ایزو ۵۰۰۰۴ برای تعیین هدف‌های کارایی انرژی، از روش SMART استفاده می‌کند. در این روش، هدف‌ها باید خصوصی، قابل‌اندازه‌گیری، قابل دسترس، واقع‌بینانه و زمان‌بندی شده باشند. استفاده از روش SMART، به سازمان‌ها در تعیین هدف‌های واقعی و قابل اجرا کمک می‌کند.

توسعه برنامه‌های کاهش مصرف انرژی چیست؟ ایزو ۵۰۰۰۴ چگونه به این برنامه‌ها کمک می‌کند؟

توسعه برنامه‌های کاهش مصرف انرژی، به معنای تعریف یک برنامه جامع برای کاهش مصرف انرژی در سازمان و افزایش کارایی انرژی است. برنامه‌های کاهش مصرف انرژی می‌توانند شامل تعویض تجهیزات با بهره‌وری بالاتر، بهینه‌سازی سیستم‌های مختلف انرژی، استفاده از منابع انرژی پاک و غیره باشند.

در ایزو ۵۰۰۰۴، توسعه برنامه‌های کاهش مصرف انرژی به عنوان یکی از مفاهیم اصلی مدیریت انرژی توضیح داده شده است. با استفاده از این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند برنامه‌های کاهش مصرف انرژی خود را تعریف و پیاده‌سازی کنند. ایزو ۵۰۰۰۴ شامل چهار مرحله اصلی برای توسعه برنامه‌های کاهش مصرف انرژی است: بررسی وضعیت فعلی، تعیین هدف‌های کاهش مصرف انرژی، طراحی برنامه کاهش مصرف انرژی و پیاده‌سازی و ارزیابی.

محدوده کاربرد ایزو ۵۰۰۰۴ چیست؟

محدوده کاربرد ایزو ۵۰۰۰۴، به معنای دامنه استفاده این استاندارد در سازمان‌ها و شرکت‌هاست. این استاندارد برای مدیریت انرژی در تمامی انواع سازمان‌ها از جمله صنعتی، تجاری، خدماتی و غیره قابل استفاده است.

هدف اصلی ایزو ۵۰۰۰۴، بهبود کارایی انرژی و کاهش مصرف انرژی در سازمان‌ها است. این استاندارد برای هر سطح سازمانی قابل استفاده است، از جمله سازمان‌های بزرگ چندملیتی تا کوچک‌ترین کسب‌وکارهای خانگی.

به علاوه، ایزو ۵۰۰۰۴ برای هر نوع صنعت و فعالیت اقتصادی قابل استفاده است، از جمله صنایع نفت و گاز، صنایع فلزی، صنایع خودروسازی، صنایع غذایی و غیره. با استفاده از این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند برای بهبود کارایی انرژی خود، اقدامات مناسبی را انجام دهند و به دست‌آوردن اهداف انرژی مانند کاهش مصرف انرژی، کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای و کاهش هزینه‌های انرژی کمک کنند.

 مزایای استفاده از ایزو ۵۰۰۰۴ چیست؟

استفاده از ایزو ۵۰۰۰۴ برای سازمان‌ها مزایای مختلفی دارد. به طور کلی، مزایای استفاده از این استاندارد عبارتند از:

۱کاهش مصرف انرژی: سازمان‌ها با استفاده از این استاندارد، می‌توانند برنامه‌هایی را برای کاهش مصرف انرژی و بهبود کارایی انرژی خود تهیه و پیاده‌سازی کنند.

۲صرفه‌جویی در هزینه‌های انرژی: با کاهش مصرف انرژی، هزینه‌های انرژی سازمان‌ها کاهش می‌یابد.

۳کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای: با کاهش مصرف انرژی، انتشار گازهای گلخانه‌ای نیز کاهش می‌یابد

۴بهبود ارتباط با مشتریان و جذب مشتریان جدید: مشتریان از سازمان‌هایی که در بهبود کارایی انرژی خود تلاش می‌کنند، استقبال می‌کنند.

۵افزایش رقابت‌پذیری: سازمان‌هایی که برنامه‌های کاهش مصرف انرژی را پیاده‌سازی می‌کنند، بیشترین بهره‌وری انرژی را خواهند داشت و در نتیجه رقابت‌پذیری آن‌ها افزایش می‌یابد.

۶افزایش آگاهی کارکنان: با پیاده‌سازی برنامه‌های آموزشی، آگاهی کارکنان در خصوص مدیریت انرژی افزایش خواهد یافت.

۷توسعه پایدار: با استفاده از این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند به توسعه پایدار کمک کرده و برای حفظ محیط‌زیست و ارزش‌های اجتماعی و اقتصادی مسئولیت بپذیرند.

ایزو ۵۰۰۰۴ به کدام ایزوها مرتبط است؟

ایزو ۵۰۰۰۴ (مدیریت انرژی) با سایر استانداردهای مدیریتی ارتباط دارد و در برخی جوانب با آن‌ها تفاوت‌هایی دارد. اما در مواردی، این استاندارد با سایر استانداردهای مدیریتی شباهت‌هایی دارد. به طور مثال:

  • ایزو ۱۴۰۰۱ (مدیریت محیط زیست): هر دو استاندارد به بهبود عملکرد محیط زیستی مرتبط هستند. همچنین، هر دو استاندارد مشابه در مورد تعهد سازمان‌ها به کاهش مصرف انرژی و مواد زائد محیطی هستند.
  • ایزو ۹۰۰۱ (مدیریت کیفیت): هر دو استاندارد به بهبود عملکرد سازمان‌ها در موارد مختلف مرتبط با سطح کیفیت محصولات و خدمات، افزایش رضایت مشتریان، بهبود فرایندهای سازمانی و کاهش هزینه‌ها تمرکز دارند.
  • ایزو ۴۵۰۰۱ (مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای): هر دو استاندارد به بهبود سلامت و ایمنی کارکنان در سازمان‌ها و کاهش خطرات محیط کار توجه دارند.
  • ایزو ۲۷۰۰۱ (مدیریت امنیت اطلاعات): هر دو استاندارد به بهبود مدیریت و امنیت اطلاعات مهم و حساس سازمان‌ها تمرکز دارند.

شما چه استاندارد دیگری را می‌شناسید؟

تفاوت ایزو 50001 با 50004 چیست؟

ایزو ۵۰۰۰۴ یک استاندارد مدیریتی برای بهبود کارایی انرژی در سازمان‌ها است. این استاندارد بر مبنای رویکرد PDCA (برنامه‌ریزی، اجرا، بررسی و بهبود) برای مدیریت مصرف انرژی در سازمان‌ها طراحی شده است. با پیاده‌سازی این استاندارد، سازمان‌ها می‌توانند به کاهش مصرف انرژی، کاهش هزینه‌های انرژی، بهبود عملکرد محیطی، رعایت قوانین و مقررات محیطی و بهبود رضایت مشتریان دست یابند. استفاده از این استاندارد به صنایع مختلفی از جمله تولید، حمل و نقل، ساختمان و خدمات ارائه شده در سطح ملی و بین‌المللی کمک می‌کند.

هر دو استاندارد ISO 50001 و ISO 50004 در زمینۀ مدیریت انرژی هستند، اما ایزو 50001 الزامات یک سیستم مدیریت انرژی را تعیین می‌کند، در حالی که ایزو 50004 یک راهنمای برای تعیین، ارزیابی و ارائۀ گزارش کارایی سیستم مدیریت انرژی است. به عبارت دیگر، ایزو 50001 به شرکت‌ها کمک می‌کند تا یک سیستم مدیریت انرژی راه‌اندازی کنند و الزامات آن را برآورده کنند، در حالی که ایزو 50004 به شرکت‌ها کمک می‌کند تا کارایی سیستم مدیریت انرژی خود را ارزیابی کنند و بهبودهای لازم را اعمال کنند. در واقع، ایزو 50004 یک راهنمای عملی برای اجرای ایزو 50001 است.

حرف آخر؛ بحران انرژی در جهان می‌تواند چه آسیب‌هایی ایجاد کند؟

بحران انرژی در جهان می‌تواند منجر به اتفاقات مختلفی شود، از جمله:

  • افزایش قیمت سوخت: در صورت کاهش تولید و موجودی سوخت‌های فسیلی، قیمت سوخت‌ها افزایش می‌یابد و این می‌تواند به عوامل مختلفی مانند افزایش قیمت کالاها و خدمات، کاهش تولید و اشتغال، کاهش رفاه و زندگی اجتماعی منجر شود.
  • کاهش رشد اقتصادی: انرژی برای رشد اقتصادی ضروری است و در صورت کاهش تولید و موجودی انرژی، رشد اقتصادی کاهش می‌یابد.
  • ایجاد بحران غذایی: تولید و توزیع محصولات کشاورزی و دامی به انرژی نیاز دارد و در صورت کاهش تولید و موجودی انرژی، ممکن است به بحران غذایی منجر شود.
  • افزایش آلودگی هوا و آب: در صورت کاهش موجودی انرژی، نیاز به استفاده از منابع انرژی دیگری مانند ذغال‌سنگ افزایش می‌یابد که ممکن است منجر به افزایش آلودگی هوا و آب شود.
  • ایجاد ناهنجاری‌های اجتماعی: کاهش موجودی انرژی و افزایش هزینه‌های مربوط به آن، می‌تواند به عوامل مختلفی مانند کاهش امنیت، افزایش تعداد جمعیت بی‌سرپرست، افزایش فقر و نابرابری اقتصادی، کاهش رفاه و زندگی اجتماعی منجر شود.

همین موارد نشان می‌دهد که استفاده از ایزو 50004 و همچنین دیگر استانداردهای محیط زیست، در راستای مدیریت انرژی تا چه حد می‌تواند مهم باشد بالاخص برای کشورهایی مثل ایران که خود از جمله مهم‌ترین صاحبان انرژی در جهان محسوب می‌شود. اگر به دنبال استانداردهایی مثل ایزو 50004 و ایزو 50001 هستید، کیو سی بی به‌عنوان یکی از معتبرترین مراجع صدور ایزو منتظر شماست و جزئیات این استانداردها را با شما در میان خواهد گذاشت.

سوالات متداول:

ایزو ۵۰۰۰۴ چیست؟

ایزو ۵۰۰۰۴ یک استاندارد مدیریتی برای بهبود کارایی انرژی در سازمان‌ها است.

ایزو 50004 چه مزایایی دارد؟

مزایای پیاده‌سازی این استاندارد شامل کاهش مصرف انرژی، کاهش هزینه‌های انرژی، بهبود عملکرد محیطی، رعایت قوانین و مقررات محیطی و بهبود رضایت مشتریان می‌شود.

چه صنایع و سازمان‌هایی می‌توانند از این استاندارد بهره ببرند؟

استاندارد به صنایع مختلفی از جمله تولید، حمل‌و‌نقل و ساختمان در سطح ملی و بین‌المللی کمک می‌کند.

سئوتایتل:

آشنایی با ایزو ۵۰۰۰۴؛ چرا جهان ما به این استاندارد نیاز دارد؟ | کیو سی بی

متادیسکریپشن:

ایزو ۵۰۰۰۴ یک استاندارد مدیریتی برای بهبود کارایی انرژی در سازمان‌هاست. این استاندارد به صنایع مختلفی از جمله تولید، حمل‌و‌نقل و ساختمان در سطح ملی و بین‌المللی کمک می‌کند. بیایید درباره این استاندارد مهم بدانیم.

ISO 45003

ISO 45003

ISO 45003 مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای – بهداشت روان و ایمنی در محل کار

چالش های محیط کار در روز جهانی ایمنی و سلامت شغلی

ISO 45003

حفظ سلامت و ایمنی در محیط کار در هر زمانی مهم است، اما در مواقعی از این قبیل مهم تر می باشد .

امسال ، روز جهانی ایمنی و سلامت در محیط کار ، به بیماری همه گیر Covid-19 پرداخته است و ایزو در حال تلاش به همراه راهنمایی هایی برای کمک است.

جهان کار زیر و رو شده و چالش‌های کلیدی برای حفظ کسب و کارها و همچنین مدیریت ایمنی و امنیت در محل کار وجود دارد. ین امر هم برای افراد قادر به کار و هم برای کسانی که باید برای بازگشت احتمالی آماده می شوند ، صادق است. موضوع امسال روز جهانی بهداشت و سلامت در کار ، متوقف‌کردن بیماری همه‌گیر است: ایمنی و بهداشت در کار می‌تواند جان ها را نجات دهد, که چالش‌های بی‌سابقه‌ای را که سازمان‌ها در این زمان با آن مواجه هستند را شناسایی می‌کند و آگاهی از اهمیت خدمات ایمنی شغلی را افزایش می‌دهد.

  ISO 45001 سیستم‌های مدیریت ایمنی و سلامت شغلی – الزامات با راهنمایی برای استفاده، اولین و تنها استاندارد بین‌المللی برای مدیریت ایمنی و سلامت شغلی (OH & S) است که شامل عملکرد خوب توافق‌شده در سراسر جهان است. آن راهنمایی مفید و چارچوبی برای کاهش خطرات مرتبط با کار، حفاظت از سلامت و افزایش ایمنی در کار فراهم می‌کند.

سلامتی در محیط کار ، محدود به ایمنی و رفاه جسمی نیست. استرس ها و ترس هایی که از این دوره به وجود آورده همه ما را تحت تأثیر قرار داده است. کارکنان  در همه جا می توانند تحت تأثیر عدم اطمینان غالب قرار بگیرند و محیط کار آنها نقش مهمی در کاهش این امر دارد.

با شناخت این واقعیت ، کار در حال تدوین استاندارد مکمل است که به سلامت  روانی می پردازد. ISO 45003 ، مدیریت   ایمنی   و بهداشت حرفه ای – بهداشت روان در محیط کار – دستورالعمل ها ، راهنمایی های لازم در مورد ISO 45001 را با توجه به مدیریت خطرات سلامت روانی و ایمنی در یک سیستم مدیریت OH&S ارائه می دهد.

این استاندارد به حوزه‌های بسیاری می‌پردازد که می‌تواند بر سلامت روانی کارکنان  از جمله ارتباطات ناکارآمد ، فشار بیش از حد ، رهبری ضعیف و فرهنگ سازمانی تاثیر بگذارد.

پیش بینی می شود این استاندارد  تا  سال 2021 منتشر شود .

کمیته ایزو ISO TC 283، به دنبال استانداردسازی در زمینه مدیریت سلامت و بهداشت حرفه ای است تا سازمان را قادر به کنترل خطرات و ایمنی شغلی سازد و این عملکرد از جمله گزارش حوادث و پیشرفت های سلامت روانی را بهبود بخشد.

استرالیا اخیرا یکی از شرکت کنندگان فعال در این پروژه است و استانداردهای ISO 45003 مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای – بهداشت روان و ایمنی در محل کار را توسعه می دهد.

سولومون که در توسعه این استانداردها مشارکت دارد، می‌گوید: ” ایزو یک کمیته فنی بین‌المللی جدید را تشکیل داده‌است که مسئول توسعه استانداردهای زیر است که در مجموعه استانداردهای بین‌المللی قرار دارند که ISO 45001منجر به آن می‌شود:

ISO 45002 مربوط به اجرای استاندارد مربوط به کاربرد ISO 45001
ISO 45003مربوط به سلامت روانی در محل کار
کتابچه راهنمای ISO 45004 برای SME ها
SME مخفف small and medium enterprises به معنی بنگاه های کوچک و متوسط می باشد .

انتشار این استاندارد در حال حاضر در استرالیا و نیوزلند کامل شده و سازمان‌ها می‌توانند تصمیم بگیرند که آیا این سند بین‌المللی را اجرا کنند یا خیر. مدت انتقال سه سال خواهد بود بنابراین کسب و کارها می‌توانند در طول زمان تغییر کنند و بدون خطر کردن امنیت محیط کار را انجام دهند.

این استانداردی است که قرار است ایمنی محیط کار را در برابر همگان قرار دهد.

استرالیا ازآغاز در این پروژه مشارکت داشته و اکنون از ارائه یک پروژه موفق برای جامعه استرالیا به خود می‌بالد.
Catherine Dunkerley مدیر ارشد مشارکت سهامداران در استانداردهای استرالیا است. کاترین در سال ۲۰۱۷ با استانداردهای استرالیا به عنوان مدیر تعامل ذی نفعان برای پوشش ایمنی عمومی، مدیریت عمومی، تجارت و مدیریت، و خدمات بهداشتی و اجتماعی که در حال حاضر با طیف گسترده‌ای از سهامداران کار می‌کند، شروع به کار کرد.
استاندارد ایزو ۴۵۰۰۳ در آینده با استاندارد ISO 45001 ورژن ۲۰۱۸ و اصول ارگونومی ۱۰۰۷۵ مرتبط می باشد.

ISO TC 283 این استاندارد را تا دو سال آینده منتشر خواهد کرد.
گردآوری و ترجمه : الهه تقی زاده بهجتی

ISO19650 – ساخت و ساز بهتر ساختمان ها

ISO19650 – ساخت و ساز بهتر ساختمان ها

در دنیای امروز، پروژه‌های ساخت‌وساز بزرگ و پیچیده‌تر از همیشه هستند و این نیاز به روش‌های بهتر و هوشمندانه‌تر برای مدیریت اطلاعات را برای کارشناسان و مهندسین معماری ایجاد کرده است. در میان انواع گواهی نامه ایزو، ایزو 19650 یک استاندارد جهانی است که برای مدیریت اطلاعات در طول دوره عمر یک پروژه ساخت‌و‌ساز طراحی شده است. این استاندارد شامل یک سری اصول و روش‌هایی برای مدیریت اطلاعات است که هدف اصلی آن، بهبود ارتباطات و هماهنگی بین متخصصان مختلف در یک پروژه ساخت‌و‌ساز است.

با استفاده از گواهینامه ایزو صنعت ساختمانی 19650، متخصصان می‌توانند اطلاعات مربوط به یک پروژه را در تمامی مراحل آن با هم به اشتراک بگذارند و از تداخل‌های احتمالی جلوگیری کنند. با وجود اعتبار جهانی، گواهینامه ایزو 19650 به مهندسان و کارشناسان ساخت‌و‌ساز در سراسر جهان کمک می‌کند تا به روش‌های بهتری برای مدیریت اطلاعات و بهبود کیفیت پروژه‌های ساخت‌و‌ساز دست پیدا کنند.

معرفی ایزو 19650

استاندارد جهانی ISO 19650 در حوزه مدیریت اطلاعات ساخت‌و‌ساز، در سال ۲۰۱۸ توسط سازمان بین المللی استانداردسازی (ISO) ارائه شد. این استاندارد جایگزین دو استاندارد قبلی ISO 19650-1 و ISO 19650-2 شد که در سال ۲۰۱۱ و ۲۰۱۸ منتشر شده بودند. هدف اصلی این استاندارد، ارائه روش‌های بهتری برای مدیریت اطلاعات در طول دوره عمر یک پروژه ساخت‌و‌ساز است.

در نهایت باید گفت که گواهینامه ایزو 19650 برای استفاده در تمامی مراحل یک پروژه ساخت‌و‌ساز، از جمله طراحی، ساخت و بهره‌برداری، مناسب است. این استاندارد شامل مفاهیم و تعاریف کلیدی، اصول مدیریت اطلاعات، نحوه تعیین مسئولیت‌ها و توصیف کارهای مختلف و نیز شیوه‌های ارتباطی میان متخصصان مختلف پروژه ساخت‌و‌ساز است.

ایزو 19650 به عنوان یک استاندارد جهانی در حوزه مدیریت اطلاعات ساخت‌و‌ساز، به کارشناسان و مهندسان معماری در سراسر جهان کمک می‌کند تا به روش‌های بهتری برای مدیریت اطلاعات و بهبود کیفیت پروژه‌های ساخت‌و‌ساز دست پیدا کنند.

استاندارد جهانی ISO 19650 در حوزه مدیریت اطلاعات ساخت و ساز، در سال ۲۰۱۸ توسط سازمان بین المللی استانداردسازی (ISO) ارائه شد. این استاندارد جایگزین دو استاندارد قبلی ISO 19650-1 و ISO 19650-2 شد که در سال ۲۰۱۱ و ۲۰۱۸ منتشر شده بودند. هدف اصلی این استاندارد، ارائه روش‌های بهتری برای مدیریت اطلاعات در طول دوره عمر یک پروژه ساخت و ساز است.

سند ایزو 19650 دارای چه بخش‌هایی است؟

گواهینامه ایزو 19650 بخش‌های مختلفی دارد که هر کدام به موضوعات مختلفی مرتبط با مدیریت اطلاعات در صنعت ساخت‌و‌ساز می‌پردازند. این بخش‌ها عبارتند از:

  • BS EN ISO 19650-1: مفاهیم و اصول مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی.
  • BS EN ISO 19650-2: فاز تحویل دارایی‌ها.
  • BS EN ISO 19650-3: فاز عملیاتی دارایی‌ها.
  • BS EN ISO 19650-4: تبادل اطلاعات.
  • BS EN ISO 19650-5: رویکرد امنیتی در مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی.

همچنین، سند راهنمایی PD 19650-0 نیز برای کمک به اجرای ایزو 19650 در بریتانیا منتشر شده است. در ادامه بخش‌های گوناگون این سند را دقیق‌تر و باجزئیات توضیح داده‌ایم.

باید بدانیم که استاندارد جهانی ISO 19650، یک استاندارد بین المللی برای مدیریت اطلاعات در طول دوره عمر یک دارایی ساخته شده با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی (BIM) است. این استاندارد، تمامی اصول و الزامات سطح بالا را که در چارچوب BIM انگلستان وجود دارد، شامل می‌شود و با استانداردهای فعلی 1192 انگلستان به طور نزدیکی هماهنگ شده است. این استانداردها موارد زیر هستند:

  • BS EN ISO 19650-1: سازماندهی و دیجیتالی‌کردن اطلاعات در مورد ساختمان‌ها و کارهای مهندسی عمران، شامل مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی – مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی: مفاهیم و اصول؛ در این استاندارد، مفاهیم و اصول مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی بررسی می‌شود.
  • BS EN ISO 19650-2: سازماندهی و دیجیتالی کردن اطلاعات در مورد ساختمان‌ها و کارهای مهندسی عمران، شامل مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی – مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی: فاز تحویل دارایی‌ها؛ این استاندارد در مورد فاز تحویل دارایی‌ها به مشتریان و مدیران فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی را شرح می‌دهد.
  • BS EN ISO 19650-3:2020: سازماندهی و دیجیتالی‌کردن اطلاعات در مورد ساختمان‌ها و کارهای مهندسی عمران، شامل مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی (BIM) – مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی: فاز عملیاتی دارایی‌ها؛ در این استاندارد، مفاهیم و اصول مدیریت اطلاعات در فاز عملیاتی دارایی‌ها با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی بررسی می‌شود.
  • BS EN ISO 19650-4:2022: سازماندهی و دیجیتالی‌کردن اطلاعات در مورد ساختمان‌ها و کارهای مهندسی عمران، شامل مدل سازی اطلاعات ساختمانی (BIM) – مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی: تبادل اطلاعات؛ این استاندارد در مورد تبادل اطلاعات در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی صحبت می‌کند.
  • BS EN ISO 19650-5:2020: سازماندهی و دیجیتالی‌کردن اطلاعات در مورد ساختمان‌ها و کارهای مهندسی عمران، شامل مدل سازی اطلاعات ساختمانی (BIM) – مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی: رویکرد امنیتی در مدیریت اطلاعات؛ در این استاندارد، رویکرد امنیتی در مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی بررسی شده است.

این استانداردها بر پایه استانداردهای بریتانیا برای مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل سازی اطلاعات ساختمانی، به نام BS 1192: 2007 + A2: 2016 و PAS 1192-2: 2013 تأسیس شده‌اند. همچنین، سند زیر همراه با استانداردها منتشر شده است: PD 19650-0.

الزامات ایزو 19650 چیست؟

گواهینامه ایزو 19650 شامل الزاماتی است که برای اجرای موفقیت‌آمیز فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از مدل سازی اطلاعات ساختمانی (BIM) لازم است. الزامات این استاندارد شامل موارد زیر می‌شوند:

  • تعیین نیازمندی‌های اطلاعاتی و فنی در هر مرحله از دوره عمر دارایی‌های ساخته‌شده.
  • تضمین امنیت اطلاعات در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از ایزو 19650
  • تعیین روش‌های مشترک برای تولید، ذخیره و بازیابی اطلاعات در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از BIM
  • تضمین کیفیت و صحت اطلاعات در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از BIM
  • تعیین معیارها و فرآیندهایی برای ارزیابی عملکرد و بهره‌وری در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از  BIM
  • استفاده از استانداردهای مشترک و معتبر جهانی برای تعریف و تبادل اطلاعات در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از  BIM
  • تبادل اطلاعات بین اعضای تیم فنی و مشتریان در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از  BIM
  • تعیین فرآیندها و اصول مدیریت اطلاعات در ساختمان‌ها با استفاده از BIM
  • تعریف مسئولیت‌ها و نقش‌های اعضای تیم در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از BIM
  • استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی (BIM) به عنوان روشی برای مدیریت اطلاعات در طول دوره عمر دارایی‌های ساخته‌شده.

رعایت این الزامات در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از BIM، بهبود کیفیت، بهره‌وری و افزایش توانایی در ارائه خدمات به مشتریان را به همراه خواهد داشت.

چگونه می‌توانیم از گواهینامه ایزو 19650 در پروژه‌های ساختمانی استفاده کنیم؟ (توضیخ 10 مرحله‌ای)

برای استفاده از استاندارد ISO 19650 در پروژه‌های ساختمانی، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. شناخت استاندارد: با مطالعه و شناخت مفاهیم، مبانی و الزامات استاندارد ایزو 19650، باید به دقت درک کنید که چگونه می‌توانید از این استاندارد در پروژه‌های ساختمانی استفاده کنید.
  2. تشکیل تیم مدیریت اطلاعات: باید یک تیم مدیریت اطلاعات با تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌ها و با توجه به نیازمندی‌های پروژه تشکیل داده شود.
  3. تعیین نیازمندی‌های اطلاعاتی و فنی: باید نیازمندی‌های اطلاعاتی و فنی مربوط به پروژه را تعیین کنید و برای کلیه اعضای تیم مدیریت اطلاعات در دسترس قرار دهید.
  4. تعیین معیارها و فرآیندهای کیفیت: باید معیارها و فرآیندهایی برای ارزیابی کیفیت و صحت اطلاعات در پروژه تعیین شود.
  5. استفاده از استانداردهای مشترک: باید استانداردهای مشترک و معتبر جهانی برای تعریف و تبادل اطلاعات در پروژه استفاده شود.
  6. استفاده از مدل سازی اطلاعات ساختمانی (BIM): باید از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی (BIM) به عنوان روشی برای مدیریت اطلاعات در طول دوره عمر دارایی‌های ساخته شده استفاده کنید.
  7. تضمین امنیت اطلاعات: باید امنیت اطلاعات در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از BIM تضمین شود.
  8. توجه به فرآیندها و اصول مدیریت اطلاعات: باید فرآیندها و اصول مدیریت اطلاعات در ساختمان‌ها با استفاده از BIM رعایت شود.
  9. تعریف مسئولیت‌ها و نقش‌های اعضای تیم: باید مسئولیت‌ها و نقش‌های اعضای تیم در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از BIM تعریف و تخصیص داده شود.
  10. تبادل اطلاعات: باید اطلاعات بین اعضای تیم فنی و مشتریان در فرآیند مدیریت اطلاعات با استفاده از BIM تبادل شود.

با رعایت این مراحل و استفاده از استاندارد ایزو 19650، می‌توانید به بهبود کیفیت و بهره‌وری پروژه‌های ساختمانی خود بپردازید و مشکلاتی نظیر از بین رفتن اطلاعات، عدم تطابق اطلاعات و عدم امنیت اطلاعات را به حداقل برسانید.

علاوه بر این، استفاده از استاندارد ISO 19650 می‌تواند به شما کمک کند تا پروژه‌های ساختمانی خود را با بهره‌وری بیشتری از زمان، هزینه و منابع انجام دهید. برای اطمینان از رعایت الزامات استاندارد، می‌توانید از مشاوران مجرب در زمینه مدیریت اطلاعات استفاده کنید.

آیا استفاده از گواهینامه ایزو 19650 باعث می‌شود هزینه‌های پروژه ساختمانی کاهش یابد یا خیر؟

بله، استفاده از گواهینامه ایزو 19650 می‌تواند به شما کمک کند تا هزینه‌های پروژه‌های ساختمانی خود را کاهش دهید. چرا که با استفاده از این استاندارد، می‌توانید به بهره‌وری بیشتری از زمان، هزینه و منابع خود دست یابید. همچنین، با رعایت الزامات گواهینامه ایزو 19650 می‌توانید از بروز مشکلاتی نظیر عدم تطابق اطلاعات، ازبین‌رفتن اطلاعات و عدم امنیت اطلاعات جلوگیری کنید که در نهایت به صرفه‌جویی در هزینه‌ها منتهی خواهد شد. همچنین، با تشکیل یک تیم مدیریت اطلاعات با تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌ها، می‌توانید از تداخلات ناشی از نداشتن مدیریت اطلاعات مؤثر جلوگیری کنید و در نتیجه هزینه‌های پروژه را کاهش دهید.

مزایای اجرای ایزو 19650 چیست؟

استفاده از استاندارد ISO 19650 در پروژه‌های ساختمانی، مزایای زیادی دارد که به شرح زیر است:

  • با رعایت الزامات استاندارد ISO 19650، می‌توانید از بهبود کیفیت اطلاعات در پروژه‌های ساختمانی خود اطمینان حاصل کنید.
  • با استفاده از مدیریت اطلاعات با استفاده از BIM و استاندارد ISO 19650، می‌توانید از بروز اشتباهات ناشی از عدم تطابق اطلاعات جلوگیری کنید.
  • با رعایت الزامات گواهینامه ایزو 19650، می‌توانید از صرفه‌جویی در هزینه‌های پروژه‌های ساختمانی خود بهره ببرید.
  • با تشکیل یک تیم مدیریت اطلاعات با تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌ها، می‌توانید از تداخلات ناشی از نداشتن مدیریت اطلاعات مؤثر جلوگیری کنید و هماهنگی را بهبود بخشید.
  • با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی (BIM)، می‌توانید بهره‌وری در طول دوره عمر دارایی‌های ساخته‌شده را افزایش دهید.
  • با رعایت الزامات استاندارد ISO 19650، می‌توانید از امنیت اطلاعات در پروژه‌های ساختمانی خود اطمینان حاصل کنید.

این موارد فقط بخشی از مزایای این استاندارد مفید و کاربردی است.

مالک‌ها از کاربرد و اجرای ایزو 19650 چه سودی خواهند برد؟

با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی (BIM) و گواهینامه ایزو 19650، مالکان دارایی‌های ساخته‌شده می‌توانند از موارد زیر بهره‌مند شوند:

  • بهبود کیفیت و دقت اطلاعات در مراحل ساخت‌و‌ساز
  • مدیریت بهتر و دقیق‌تر دارایی‌های خود
  • افزایش بهره‌وری در طول چرخه عمر دارایی‌ها
  • کاهش هزینه‌های نگهداری و تعمیرات
  • حصول اطمینان از امنیت اطلاعات و دارایی‌های خود

همچنین مالکان دارایی‌های ساخته‌شده می‌توانند به راحتی به اطلاعات مربوط به دارایی‌های خود دسترسی پیدا کنند.

استانداردهای مشابه با ایزو 19650 چه هستند؟

بسیاری از استانداردها و فرایندهای مشابه با گواهینامه ایزو 19650 وجود دارند که در زمینه‌های مختلف مدیریت اطلاعات و مدیریت پروژه‌های ساختمانی مورد استفاده قرار می‌گیرند. به عنوان مثال:

استاندارد BS 1192: استاندارد BS 1192 یک استاندارد بریتانیایی در زمینه مدیریت اطلاعات پروژه‌های ساختمانی است. این استاندارد در سال ۲۰۰۷ منتشر شد و با استفاده از رویکرد ساختاردهی شده‌ای که به نام Common Data Environment (CDE)  شناخته می‌شود و به مدیریت اطلاعات پروژه‌های ساختمانی کمک می‌کند. استاندارد  BS 1192شامل رهنمودهایی برای ایجاد و مدیریت اسناد، تصاویر و مدل‌های ساختمانی است که در طول دوره عمر پروژه مورد استفاده قرار می‌گیرند.

استاندارد PAS 1192-2: این استاندارد نیز در زمینۀ مدیریت اطلاعات و مدیریت پروژه‌های ساختمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد و به صورت ویژه برای پروژه‌های ساختمانی با استفاده از مدل‌سازی اطلاعات ساختمانی (BIM) طراحی شده است.

استاندارد COBie: استاندارد COBie یا Construction Operations Building information exchange، یک استاندارد برای تبادل داده‌های ساختمانی و مدیریت دارایی‌های ساخته شده است. این استاندارد به صورت یک فرمت فایل اکسل ارائه می‌شود که حاوی اطلاعات مربوط به تجهیزات، سیستم‌های مکانیکی، الکتریکی و پلاک‌های کف می‌باشد. COBie به عنوان یک ابزار کمکی در مدیریت دارایی‌های ساخته شده، مجموعه‌ای از اطلاعات را در اختیار مالکان، مدیران و متخصصان مربوطه قرار می‌دهد تا بتوانند از آن برای مدیریت دارایی‌ها و بهینه‌سازی عملکرد آن‌ها استفاده کنند.

استاندارد COBie در سال ۲۰۱۱ توسط سازمان National Institute of Building Sciences در ایالات متحده آمریکا توسعه داده شد و در حال حاضر به عنوان یک استاندارد بین‌المللی در صنعت ساختمان شناخته می‌شود. استفاده از این استاندارد در پروژه‌های ساختمانی، بهبود کیفیت اطلاعات، کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی مدیریت دارایی‌های ساخته‌شده را به همراه دارد.

تفاوت و شباهت ایزو 19650 و استاندارد COBie چیست؟

هر دو استاندارد ISO 19650 و COBie در زمینه مدیریت اطلاعات پروژه‌های ساختمانی به کار می‌روند، اما هر کدام از آن‌ها محدودیت‌ها و قابلیت‌های خود را دارند.

استاندارد ISO 19650 بیشتر در زمینه مدیریت اطلاعات پروژه‌های ساختمانی با استفاده از مدل‌های ساختمانی استفاده می‌شود و شامل راهنمایی‌هایی برای مدیریت اسناد، اطلاعات، مدل‌های ساختمانی و مدیریت تغییرات است. از سوی دیگر، COBie  به‌عنوان یک استاندارد برای تبادل داده‌های ساختمانی و مدیریت دارایی‌های ساخته‌شده استفاده می‌شود. این استاندارد حاوی اطلاعات مربوط به تجهیزات، سیستم‌های مکانیکی، الکتریکی و پلاک‌های کف است و به عنوان یک ابزار کمکی در مدیریت دارایی‌های ساخته شده، مجموعه‌ای از اطلاعات را در اختیار مالکان، مدیران و متخصصان مربوطه قرار می‌دهد.

بنابراین، ISO 19650 بیشتر در زمینه مدیریت پروژه و COBie در زمینه مدیریت دارایی‌های ساخته شده به کار می‌روند. با این حال، این دو استاندارد در برخی جوانب با هم تداخل دارند و در برخی موارد می‌توانند به صورت مشترک استفاده شوند.

حرف آخر؛ ایزو 19650 را از کجا تهیه کنیم؟

شرکت کیو سی بی یکی از شرکت‌های مطرح در زمینه ارائه خدمات مشاوره، آموزش و اعتبارسنجی مدیریت کیفیت و استانداردهای جهانی مانند ISO در ایران است. این شرکت با داشتن تیمی مجرب و متخصص در حوزه مدیریت کیفیت و اعتبارسنجی، به شرکت‌ها در تعیین نیازها، اجرای مدیریت کیفیت، حصول گواهینامه‌های مرتبط و بهبود فرایندهای کسب و کار کمک می‌کند. اگر به دنبال مشاوره یا اخد ایزو 19650 هستید، شرکت کیو سی بی یکی از مطمئن‌ترین گزینه‌های در دسترس شماست.

سوالات متداول:    

ISO 19650 چیست؟

ایزو 19650 یک سری استانداردهای جدید در حوزه مدیریت اطلاعات پروژه‌های ساختمانی است که به‌منظور تعریف رویکردهای مدیریت اطلاعات پروژه و تسهیل تعامل بین مشارکت کنندگان در پروژه‌های ساختمانی تهیه شده است.

چه کسانی باید از ISO 19650 استفاده کنند؟

استاندارد ISO 19650 برای همه مشارکت کنندگان در پروژه‌های ساختمانی، از جمله مهندسان، معماران، سازندگان و سایر افراد و سازمان‌هایی که در صنعت ساختمان فعالیت می‌کنند، ضروری است.

مزایای ایزو 19650 چیست؟

با استفاده از ایزو 19650، سازمان‌ها می‌توانند بهبود کیفیت و کارایی پروژه‌های ساختمانی خود را بدست آورند. استفاده از این استاندارد، سبب می‌شود تا اطلاعات مرتبط با پروژه به صورت دقیق و سازمان‌یافته‌تری مدیریت شود.

سئوتایتل:

ایزو 19650: رویکرد جدید در مدیریت اطلاعات پروژه‌های ساختمانی | کیو سی بی

متادیسکریپشن:

با اجرای ایزو، اطلاعات مرتبط با پروژه به صورت دقیق و سازمان‌یافته‌تری مدیریت شده و تعامل بین مشارکت‌کنندگان در پروژه‌های ساختمانی بهبود پیدا می‌کند. برای مشاوره و یا اخذ این ایزو به کیو سی بی مراجعه کنید.