مراحل انتشار استانداردهای ایزو

از نحوه فرآیند تدوین استاندارد های بین المللی توسط سایت ایزو چه قدر می دانید ؟

فرآیند استانداردی که توسط ISO / IEC منتشر می‌شود، آخرین مرحله یک فرآیند طولانی است که معمولاً با پیشنهاد کار جدید در یک کمیته آغاز می‌شود. در اینجا برخی کلمات اختصاری برای علامت‌گذاری یک استاندارد با وضعیت آن آورده شده‌است:

:PWI بخش کار مقدماتی
NP یاNWIP :پیشنهاد جدید / پیشنهاد کار جدید
AWI :مورد کار جدید تصویب شده
WD : پیش نویس کاری
CD :پیش نویس کمیته
FCD :پیش نویس کمیته نهایی
DIS :پیش نویس استاندارد بین المللی
FDIS : استاندارد بین المللی نهایی
PRF : اثبات استاندارد جدید بین المللی
IS : استاندارد بین المللی

اختصارات استفاده شده برای اصلاحات:
NP Amd :اصلاحیه جدید پیشنهاد
:AWI Amd تصویب اصلاحیه جدید مقاله
WD Amd :اصلاح پیش نویس کار
CD Amd / PDAmd :اصلاحیه پیش نویس کمیته / اصلاح پیشنهاد پیشنهادی
FPDAmd / DAM (DAmd) :نهایی پیشنهادی اصلاحیه / پیش نویس اصلاحیه
:FDAM (FDAmd) اصلاحیه طرح نهایی
:PRF Amd به عنوان مثال، ISO 12639: 2004 / PRF Amd 1
AMD :اصلاحیه

سایر اختصارات:

TR: گزارش فنی به عنوان مثال، ISO / IEC TR 19791: 2006)
DTR : پیش نویس گزارش فنی به عنوان مثال، ISO / IEC DTR 19791
TS : مشخصات فنی به عنوان مثال، ISO / TS 16949: 2009
DTS :پیش نویس مشخصات فنی به عنوان مثال، ISO / DTS 11602-1

PAS :مشخصات عمومی موجود
TTA :ارزیابی روند فناوری به عنوان مثال، ISO / TTA 1: 1994)
IWA :توافقنامه کارگاه بین المللی به عنوان مثال، IWA 1: 2005)
Cor – Corrigendum Technical (e.g.، ISO / IEC 13818-1: 2007 / Cor 1: 2008
راهنمای – راهنمایی به کمیته های فنی برای تهیه استانداردها

استانداردهای بین المللی توسط کمیته های فنی ISO (TC) و کمیته های فرعی (SC) توسط یک فرایند با شش مرحله انجام می شود:

مرحله 1: مرحله پیشنهاد
مرحله 2: مرحله آماده سازی
مرحله 3: مرحله کمیته
مرحله 4: مرحله تحقیق
مرحله 5: مرحله تصویب
مرحله 6: مرحله نشر

منبع : سایت ایزو

امروزه تزریقات ایمن، یکی از روش‌های اصلی درمانی در سطح جهان است. تزریق دارو و واکسن‌ مستقیماً به داخل بدن بیماران، یک روش مؤثر برای درمان بسیاری از بیماری‌ها، از جمله بیماری‌های خطرناک و واگیر است.

اما تزریقات همیشه بی‌خطر نبوده است. در گذشته، استفاده از تزریقات ناایمن، خطرهایی مثل عفونت‌های باکتریایی و حتی مرگ بیماران را به همراه داشته است. با پیشرفت روزافزون تکنولوژی پزشکی و استفاده از استاندارد ایزو، تزریقات ایمن‌تر شده‌اند و استفاده از تجهیزات ایمن، به بسیاری از این خطرها پایان داده است.

در ادامه، به بررسی مزایا و معایب تزریقات ایمن، انواع تزریقات، تجهیزات ایمن و روش‌های پیشگیری از عفونت‌ها در اثر تزریقات خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید تا در این مسیر بهترین روش‌های تزریقات ایمن را کشف کنیم.

سیری در تاریخچه تزریقات

تزریقات ایمن، به عنوان یکی از روش‌های اساسی درمانی، در حال حاضر بسیار رایج است. تاریخچه تزریقات اما به زمان‌های بسیار دور برمی‌گردد. استفاده از تزریقات برای درمان اولین بار در قرن ۲۶۰ پیش از میلاد توسط گالن، پزشک یونانی، به عنوان یکی از روش‌های درمانی معرفی شد. او از این روش برای تزریق داروهای خوراکی به بیماران استفاده می‌کرد.

در قرن‌های بعدی، استفاده از تزریقات با استفاده از سرنگ‌هایی که به صورت دستی تهیه می‌شدند، ادامه داشت. در سال ۱۸۵۳، پزشک فرانسوی الکساندر وولف از اولین افرادی بود که از سرنگ‌های تهیه‌شده صنعتی برای تزریقات استفاده کرد.

با این ‌حال تا دهه‌ها، تزریقات همراه با خطرهایی مثل عفونت‌های باکتریایی، انفجار عروق و حتی مرگ بیماران همراه بود. در دهه ۱۹۶۰، با رونمایی از سرنگ‌های یک‌بار مصرف، این مشکلات به حداقل رسیدند. سرنگ‌های یک‌بار مصرف، تنها برای یک‌بار قابل استفاده بودند و با استفاده از آن‌ها، خطر انتقال عفونت از بیمار به بیمار دیگر یا از پرستاران به بیماران کاهش یافت.

تعریف تزریقات ایمن

استفاده از روش‌های تزریق ناامن، خطرهایی را برای بیماران و ارائه‌دهندگان خدمات درمانی به وجود می‌آورد. خطرهایی که عوارض عفونی و غیرعفونی مختلفی به همراه دارند و می‌توانند در روند درمان بیمار تأثیر منفی بگذارند. با این حال، این آسیب‌ها قابل پیشگیری هستند. تزریقات ایمن به مجموعه‌ای از اقدامات پزشکی گفته می‌شود که با هدف جلوگیری از ایجاد عوارض و عفونت در نتیجه تزریق دارو یا مواد دیگر، انجام می‌شود.

هدف اصلی از تزریقات ایمن، حفظ سلامت و ایمنی بیماران و پرستاران در هنگام تزریق دارو، واکسن یا سایر مواد بیولوژیک است. با رعایت اصول ایمنی تزریقات، از ورود عفونت و سایر مشکلات به بدن بیماران در هنگام تزریق جلوگیری می‌شود.

برای مثال، در حین تزریق واکسن، رعایت اصول ایمنی می‌تواند به حفظ سلامت بیمار و ایجاد ایمنی در برابر بیماری مورد نظر کمک کند. همچنین، در طول درمان بیماران با داروهای مختلف، رعایت اصول ایمنی تزریقات، به حفظ سلامت و کاهش خطر عوارض جانبی مربوط به دارو کمک می‌کند.

اصول تزریقات ایمن چیست؟

اصول تزریقات ایمن عبارتند از مجموعه‌ای از روش‌ها و نکات که در طول انجام تزریقات باید رعایت شوند تا خطر ایجاد عفونت، عوارض و پیامدهای جانبی در بیمار کاهش یابد. اصول تزریقات ایمن عبارتند از:

1. استفاده از سوزن وسیع‌تر: استفاده از سوزن‌های با قطر بزرگ‌تر به این معنی است که فشار روی بافت کمتر است که می‌تواند خطر آسیب‌رساندن به بافت را کاهش دهد.
2. ضدعفونی منطقه تزریق: الکل 70 درصد به عنوان یکی از رایج‌ترین مواد ضدعفونی است. استفاده از الکل باید به صورت فشاری روی منطقه تزریق صورت گیرد و به مدت حداقل 30 ثانیه صبر شود.
3. استفاده از سوزن یک‌بار مصرف: سوزن‌های یک‌بار مصرف که پس از تزریق دور انداخته شوند، یکی از بهترین راهکارهای جلوگیری از انتقال عفونت به بیمار است.
4. تغییر محل تزریق: با تغییر محل تزریق در هر بار تزریق، خطر آسیب‌رساندن به بافت کاهش می‌یابد و فرصتی برای بهبود و آرامش منطقه تزریق قبلی فراهم می‌شود.
5. استفاده از ماسک و دستکش: استفاده از ماسک و دستکش در حین انجام تزریقات به عنوان یکی از اصول ایمنی فيزيكی، اهمیت زیادی دارد. استفاده از دستکش‌ها و ماسک به عنوان ابزار محافظتی می‌تواند از انتقال عفونت‌ها به بیمار جلوگیری کند.
6. نگهداری بهداشتی سوزن‌ها و مواد تزریق شونده: سوزن‌ها و مواد تزریق شونده باید در شرایط بهداشتی ذخیره و نگهداری شوند. همچنین باید از تاریخ انقضای سوزن‌ها و مواد تزریق شونده اطمینان حاصل شود.
7. رعایت دقیق دستورات و راهنمایی‌های پزشک یا پرستار در طول تزریق: این کار عوارض داروی تزریقی را کاهش می‌دهد.
8. کنترل وضعیت بیمار پس از تزریق: این کار برای اطمینان از عدم وقوع عوارض و پیامدهای جانبی مهم است.

رعایت اصول تزریقات ایمن خیلی از مشکلات جانبی و ناخواسته‌ای که ممکن است در نتیجه تزریقات ایجاد شود را کاهش می‌دهد. این اصول در تمامی تزریقات اعم از تزریقات خوراکی، عضلانی و وریدی باید رعایت شوند. همچنین، پرستاران و پزشکان هم باید دوره‌های آموزشی مناسب را در این زمینه طی کنند تا بتوانند بهترین روش‌های انجام تزریقات ایمن را به کار ببرند.

چگونه می‌توان از عفونت در نتیجه تزریقات جلوگیری کرد؟

تزریقات ایمن یک فرایند پزشکی است که شامل تزریق دارو، واکسن، محلول نمکی و سایر مواد درون بدن می‌شود. برخی از روش‌های ایمن تزریق عبارتند از:

1. استفاده از سوزن و سرنگ جدید برای هر تزریق: استفاده از سوزن و سرنگ جدید برای هر تزریق، به جلوگیری از انتقال عفونت از بیمار به بیمار دیگر و کاهش احتمال انتقال عفونت به بیمار مورد نظر کمک می‌کند.
2. ضدعفونی تجهیزات تزریق: قبل از هر تزریق، تجهیزات تزریق باید به طور کامل ضدعفونی شود تا احتمال ورود عفونت به بدن بیمار کاهش یابد.
3. استفاده از تکنیک‌های درست تزریق: استفاده از تکنیک‌های درست تزریق، به کاهش درد، تحریک و التهاب محل تزریق کمک می‌کند. برای مثال، سوزن باید به آهستگی و با زاویه ۹۰ درجه وارد بافت و دارو به آهستگی و به دقت تزریق شود.
4. رعایت بهداشت شخصی: پرسنل پزشکی باید در حین تزریق از دستکش استفاده کنند و قبل و بعد از هر تزریق، دست‌های خود را با آب و صابون شستشو دهند.
5. مدیریت پسماند پزشکی: پس از تزریق، سوزن و سایر تجهیزات تزریق باید به طور صحیح دفع شوند تا خطرات احتمالی بهداشتی کاهش یابد. سوزن‌های استفاده شده باید در یک ظرف پسماند خاص جمع‌آوری شده و به محل دفع مناسب تحویل داده شوند.

روش‌های تزریقات ایمن توسط سازمان بهداشت جهانی و مراکز کنترل و پیشگیری از بیماری‌ها توصیه شده‌اند و در هر تزریق باید رعایت شوند.

مزایای تزریقات ایمن چیست؟

تزریقات ایمن به عنوان یک روش درمانی مهم در خیلی از حالت‌های پزشکی شناخته شده‌اند. برخی از مزایای استفاده از تزریقات ایمن عبارتند از:

• کاهش احتمال عفونت: استفاده از تزریقات ایمن به کاهش احتمال انتقال عفونت‌های ناشی از وسایل تیز و آلوده کمک می‌کند. با استفاده از سوزن‌های ایمن که دارای محافظ هستند، بیماران و کارکنان بهداشتی درمانی از آسیب‌های ناشی از این وسایل در طول تزریق در امان خواهند ماند.
• کاهش هزینه‌ها: استفاده از تزریقات ایمن می‌تواند به کاهش هزینه‌های مربوط به بیماری و درمان آن، کمک کند. همچنین، به دلیل کاهش خطر آسیب‌های ناشی از تزریقات، نیاز به تست‌های اضافی برای بررسی بیماری‌های منتقل‌شونده از طریق خون، کاهش می‌یابد.
• دسترسی آسان‌تر به وسایل ایمن: استفاده از تزریقات ایمن امکان دسترسی آسان‌تر به وسایل ایمن برای کادر درمان را فراهم می‌کند.

بنابراین، تزریقات ایمن مزایای زیادی دارد و می‌تواند به افزایش سرعت درمان و همچنین کاهش خطرهای مربوط به مصرف داروهای خوراکی کمک کند.

ابزار اصلی تزریقات ایمن چه هستند؟

برخی از مهم‌ترین وسایل تزریقات ایمن عبارتند از:

• سوزن‌های ایمن: سوزن‌های ایمن دارای محافظی هستند که مانع وارد شدن آسیب‌ به کارکنان درمانگاه‌ها می‌شوند. این محافظ‌ها انواع مختلفی دارند، از سری‌های قفل‌شونده گرفته تا محافظ‌های لوله‌ای.
• دستکش‌های ضدعفونی: دستکش‌های ضدعفونی باعث کاهش احتمال انتقال عفونت‌های ناشی از تماس با خون یا سایر مواد ناشی از بیماران می‌شوند.
• محافظ تنفسی: محافظ تنفسی، شامل ماسک‌های N95 یا ماسک‌های دیگر، می‌تواند کاهش احتمال انتقال عفونت‌های ناشی از هوای آلوده و گردوغبار به کارکنان بهداشتی درمانی را فراهم کند.
• محافظ چشم و صورت: محافظ چشم و صورت، شامل عینک‌های مخصوص، کلاه‌های سر، صفحات پلی‌کربنات و ماسک‌های صورت، خطرهای ناشی از انتقال ویروس از بیماران، گردوغبار و سایر مواد آلوده را کم می‌کند.

استفاده از انواع مختلف وسایل استاندارد در تزریقات ایمن، خطرهای ناشی از تزریقات را کاهش می‌دهد.

تزریقات ناایمن چه خطرهایی دارند؟

تزریق ناایمن به طیف گسترده‌ای از اقداماتی اشاره دارد که بیماران و ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی را در معرض خطر قرار می‌دهند. برخی از نمونه‌های روش‌های تزریق ناایمن عبارتند از:

• استفاده مجدد از سرنگ یا سوزن برای چندین بیمار بدون استریل یا ضدعفونی مناسب.
• استفاده از یک ویال دارو برای چندین بیمار، که می‌تواند منجر به آلوده‌شدن دارو به خون یا سایر مایعات بدن شود.
• عدم ضدعفونی مناسب محل تزریق قبل از تزریق.
• استفاده از داروهای تاریخ مصرف گذشته یا نگهداری نادرست.
• عدم دفع صحیح سوزن‌ها و سرنگ‌های استفاده‌شده، که می‌تواند خطر آسیب ناشی از سوزن و انتقال عفونت‌های منتقله از طریق خون را افزایش دهد.
• رعایت نکردن پروتکل‌های بهداشت دست و تجهیزات حفاظت فردی، که می‌تواند منجر به گسترش عفونت شود.

عدم توجه به اصول تزریقات ایمن، ممکن است با خطرات و عوارض جانبی جدی همراه باشد. برخی از خطرات تزریق ناایمن عبارتند از:

• استفاده از سوزن‌های چند بار مصرف و عدم ضدعفونی سوزن و بستر تزریق ممکن است باعث انتقال عفونت‌هایی مثل ویروس هپاتیت، ویروس ایدز و بیماری‌های دیگر شود.
• در برخی از افراد، داروهایی که تزریق می‌شوند، ممکن است عوارض آلرژیک مثل آنافیلاکسی و راش داشته باشند.
• بعضی از داروهایی که تزریق می‌شوند، ممکن است باعث عوارض جانبی مثل درد و التهاب در محل تزریق، تب و سایر علائم شوند.
• استفاده از سوزن‌های کثیف یا سوزن‌های چند بار مصرف، عدم رعایت تکنیک‌های درست تزریق و عدم رعایت بهداشت شخصی ممکن است باعث ایجاد آسیب در بافت محل تزریق، عفونت و عوارض جانبی دیگر شود.

بنابراین، استفاده از تکنیک‌های صحیح تزریق و رعایت استاندارد تزریقات ایمن می‌تواند از اهمیت بالایی برخوردار است.

چه بیماری‌هایی با تزریقات قابل پیشگیری هستند؟

استفاده از تزریقات به عنوان یکی از ابزارهای اساسی در پیشگیری و درمان بسیاری از بیماری‌ها، ضروری و حیاتی است و به عنوان یکی از دستاوردهای بزرگ پزشکی در قرن بیست و یکم شناخته شده است. برخی از بیماری‌هایی که با تزریقات قابل پیشگیری هستند عبارتند از:

• بیماری‌های واکسیناسیونی مثل کرونا ویروس، انفولانزا، سرخک، دفتری، هپاتیت و بسیاری دیگر.
• ·         بیماری‌های خاص مثل دیابت، هیپوتیروئیدیسم، هپاتیت B و C، آئیدز، کاندیدیازیس و بسیاری دیگر.
• بیماری‌های عفونی مثل سپتیسمی، عفونت‌های تنفسی، عفونت‌های ادراری، عفونت‌های پوستی و بسیاری دیگر.
• بیماری‌های قلبی ‌عروقی مثل فشارخون بالا، آنژین صدری، ایسکمی میوکاردی و بسیاری دیگر.

علاوه بر این، تزریقات ایمن می‌توانند در درمان بسیاری از بیماری‌ها مثل بیماری‌های التهابی مفصل، دردهای شدید، بیماری‌های عصبی و غیره مفید باشند. با این حال، برای هر بیماری خاص، نوع و دوز مناسب تزریق باید توسط پزشک تعیین شود.

استاندارد تزریقات ایمن چیست؟

استاندارد تزریقات ایمن، شامل مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها و روش‌هایی است که برای جلوگیری از وقوع عفونت و سایر مشکلات بهداشتی در هنگام انجام تزریقات پزشکی و دارویی به کار می‌رود. این استانداردها توسط سازمان بهداشت جهانی  و سایر سازمان‌های بهداشتی بین‌المللی تعیین شده‌اند.

به‌طور کلی، استاندارد تزریقات ایمن شامل مواردی مثل استفاده از سوزن‌ها و التهابات تمیز و یک‌بار مصرف، استفاده از ضدعفونی‌کننده‌ها قبل از تزریق، رعایت اصول ایمنی در دفع مواد پس از استفاده، استفاده از محیط پاک و مناسب برای تزریقات و غیره است.

همچنین، استفاده از لوازم و تجهیزاتی که با استانداردهای بهداشتی مطابقت دارند و توسط پرسنل مجرب و آموزش دیده استفاده می‌شوند، از موارد مهم استاندارد تزریقات ایمن هستند.

انواع استاندارد تزریقات ایمن

استانداردهای ایزو برای تزریقات ایمن شامل استانداردهای مختلفی هستند که برای تضمین ایمنی و کیفیت محصولات، مورد استفاده قرار می‌گیرند. برخی از این استانداردها عبارتند از:

• ایزو 7886-1: این استاندارد برای سرنگ‌های تزریقی یک‌بار مصرف است و شامل الزاماتی برای طراحی و عملکرد سرنگ‌های تزریقی، از جمله دقت حجمی، نوع و مقدار مواد سازنده، ویژگی‌های سازگاری با موادی که تزریق می‌شوند و محافظت از کاربر در برابر آسیب‌های برنده است.
• ایزو 7864: این استاندارد برای سوزن‌های تزریقی یک‌بار مصرف است و شامل الزاماتی برای طراحی و عملکرد سوزن‌های تزریقی، از جمله قطر، طول، شیب، تیغۀ سوزن و محافظت از کاربر در برابر آسیب‌های تیز و برنده است.
• ایزو 8536: این استاندارد برای تجهیزات تزریقی و قطعات جانبی استفاده شده در تزریقات، مثل سرنگ‌های تزریقی، کانولاها و نوارهای کنترل فشارخون است. این استاندارد شامل الزاماتی برای طراحی و عملکرد این تجهیزات، از جمله دقت حجمی، قابلیت استفاده برای انواع مختلف تزریقات و محافظت از کاربر در برابر انواع آسیب‌هاست.
• ایزو 23908: این استاندارد برای ارزیابی کانولاهای ایمن برای تزریقات استفاده می‌شود و شامل الزاماتی برای طراحی و عملکرد کانولاهای ایمن، از جمله قابلیت استفاده برای انواع مختلف تزریقات و ایمنی در استفاده مجدد و یا استفاده یک‌بار مصرف است.

استفاده از تجهیزات و محصولات مطابق با این استانداردها، می‌تواند به کاهش خطرات ناشی از تزریقات و افزایش ایمنی و کیفیت درمان کمک کند.

بررسی یک نمونه: در جهان چه راهکارهایی در راستای تزریقات ایمن واکسن کرونا انجام شد؟

جهانی‌شدن ویروس کرونا، نشان داد که تنها راه موثر برای مقابله با این بیماری، توسعه و تولید واکسن‌های ایمن و موثر است. برای تزریقات ایمن واکسن کرونا، بسیاری از کشورها تلاش کرده‌اند تا روند توسعه، تولید، توزیع واکسن‌ها را تسریع کنند. برخی از راهکارهایی که در این زمینه انجام شده است عبارتند از:

• تسهیل در توسعه و تولید واکسن‌های کرونا: برخی از کشورها از جمله آمریکا، اروپا، چین و روسیه، تلاش کرده‌اند تا توسعه و تولید واکسن‌های کرونا را تسهیل کنند و برای تشویق شرکت‌های داروسازی به توسعه واکسن از سرمایه‌گذاری و تسهیلات مالی استفاده کرده‌اند.
• اداره عملیات تحویل واکسن: بسیاری از کشورها سعی کرده‌اند تا روند تحویل واکسن به درستی و به موقع انجام شود. برای این منظور، برخی از کشورها مطمئن شده‌اند که بسته‌بندی، انتقال و انبارکردن واکسن‌ها را به دقت و با رعایت نکات بهداشتی انجام دهند.
• توزیع واکسن به شیوه عادلانه: برخی از کشورها تلاش کرده‌اند تا توزیع واکسن‌ها به شیوه عادلانه انجام شود و همه جوامع، از جمله کشورهای فقیر و محروم، به همین وسیله به واکسن دسترسی داشته باشند.
• ارتقاء اطلاعات و آگاهی عمومی: بسیاری از کشورها تلاش کرده‌اند تا اطلاعات کافی در مورد واکسن‌های کرونا و روند تزریق آن‌ها را به جامعه ارائه کنند و به این ترتیب، آگاهی عمومی را در این زمینه افزایش و به موجب آگاهی، اعتماد عمومی را به واکسن‌های کرونا افزایش دهند.

همچنین، بسیاری از سازمان‌های بین‌المللی، از جمله سازمان بهداشت جهانی (WHO) و مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری‌های آمریکا (CDC)، در زمینه توسعه واکسن و تزریق آن‌ها کمک و مشورت می‌کنند.

حرف آخر

تزریقات ایمن و مؤثر هستند و به عنوان یکی از ابزارهای اساسی در پیشگیری و درمان بسیاری از بیماری‌ها استفاده می‌شوند. برای مثال، تزریقات واکسن‌ها می‌توانند به طور مؤثری از بیماری‌هایی مثل کرونا ویروس، انفولانزا، سرخک و بیماری‌های دیگر جلوگیری کنند. با این حال، همیشه بهتر است تزریقات را تنها توسط پزشکان مجرب و با مجوزهای لازم انجام دهید و در صورت بروز هرگونه علائم غیرطبیعی، به پزشک خود مراجعه کنید.

سؤالات متداول

آیا تزریقات همیشه با خطر عفونت همراه است؟

خیر، اگر از تکنیک‌های صحیح تزریقات ایمن استفاده شود، تزریقات می‌توانند بدون خطر عفونت انجام شوند.

تزریقات ایمن چیست؟

تزریقات ایمن به مجموعه‌ای از اقدامات پزشکی گفته می‌شود که با هدف جلوگیری از ایجاد عوارض و عفونت در نتیجه تزریق دارو یا مواد دیگر، انجام می‌شود.

چگونه می‌توان از عفونت در نتیجه تزریقات جلوگیری کرد؟

استفاده از سوزن و تزریقات یک‌بار مصرف، استفاده از محلول‌های ضدعفونی ‌کننده، تزریق در محل مناسب و استفاده از دستکش و ماسک عوارض جانبی ناشی از تزریقات را کاهش می‌دهد.

سئوتایتل:

تزریقات ایمن: ابزاری مؤثر در پیشگیری و درمان بیماری‌ها | کیو سی بی

متادیسکریپشن:

تزریقات به عنوان یکی از روش‌های اساسی در پیشگیری و درمان بسیاری از بیماری‌ها شناخته شده‌اند. کیو سی بی جوانب مختلف تزریقات ایمن را بررسی کرده است.

استاندارد ایزو چیست

به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک یا بزرگ ، اگر شما قصد دارید برای پروژه های خود بهبود مسمتر را پیشنهاد دهید و یا در  مناقصه های منتشر شده توسط شرکت های بزرگ و نهادهای دولتی شرکت کنید، با گرفتن استاندارد ایزو ( گواهینامه ایزو)  شما شانس خود را افزایش خواهید داد.باید بدانید که بسیاری از انواع استانداردهای ایزو وجود دارد که برای آن گواهینامه صادر نمی شود اما تعدادی از استانداردهای ایزو قابلیت صدور گواهینامه را دارند. استاندارد ایزو همه طراحی شده است تا اطمینان حاصل شود که محصولات، خدمات و فرایندهایی که شرکت ارائه می کند مطابق با استانداردهای قابل قبول بین المللی است.

نکته

استاندارد ایزو تضمین می کند که یک سازمان تجارت خود را با استفاده از استانداردهای بین المللی برای محصولات، خدمات و فرآیندها اجرا می کند. این می تواند شامل مدیریت کسب و کار، سیاست های زیست محیطی یا استانداردهایی باشد که توسط سازمان ISO برای بخش های خاص کسب و کار ایجاد شده است.

استاندارد ایزو چیست

ایزو بیش از 22000 استاندارد مختلف را برای کالاها، خدمات و فرآیندها منتشر کرده است. رایج ترین آنها عبارتند از خانواده استاندارد ISO 9000 که این استاندارد ایزو  برای اطمینان از اینکه محصولات و خدمات با کیفیت بالا ارائه می شوند و همیشه در حال بهبود هستند.

نسخه فعلی ISO 9001: 2015 است که می تواند توسط هر کسب و کار مورد استفاده قرار گیرد. این با هشت اصل اصلی کسب و کار مرتبط است:

تمرکز مشتری

رهبری

مشارکت مردم

رویکرد فرآیند

رویکرد سیستم به مدیریت

پیشرفت متداوم

رویکرد واقعی به تصمیم گیری

روابط تامین کننده متقابل سودمند

استاندارد  ایزو 14000 برای مدیریت زیست محیطی است .

 استانداردهای دیگر ایزو  برای صنایع یا بخش های خاص طراحی شده اند که عبارتند از:

ISO 13485 برای وسایل پزشکی

ISO / TS 29001 برای صنعت نفت و گاز

ISO / IEC 90003 برای مهندسی نرم افزار

ISO 17582 برای سازمان های انتخاباتی دولتی

ISO 18091 برای دولت های محلی

مستندات مربوط به هر یک از این استانداردها، که مشخص می کند چه چیزی مورد نیاز برای سازگاری است.

استاندارد ایزو ( گواهینامه  ایزو) چیست:

سازمان ایزو خود را تایید نمی کند. برای دریافت گواهینامه، شما باید با یک شخص ثالث ( CB) تماس بگیرید که سازمان شما را مورد بازبینی قرار می دهد و تعیین می کند که آیا فرآیندها، محصولات و خدمات شما به معیارهای ISO برسند یا خیر. اکثر شرکت ها با صدور گواهینامه ایزو 9001 شروع می شوند که اساس بسیاری دیگر از استانداردهای ایزو است. هزینه گواهینامه بسته به اندازه شرکت شما متغیر است.

سازمان هایی که می توانند شرکت شما را با گواهینامه ایزو ارائه دهند نیز استانداردهای لازم را دارند که باید توسط کمیته ارزیابی سازگاری ISO یا CASCO توسعه یابند. شما می توانید یک سازمان را انتخاب کنید که توسط کاسکو تایید شده است.

بحران کرونا در سراسر جهان باعث شده که رویکردهای جهانی نسبت به عملکردهای قبلی تغییر نماید و سازمان ها بالاجبار تن به تغییراتی داده اند که خود را با نیازهای جامعه همسو نمایند.در بسیاری از مواقع لزوم انجام کارهای استاندارد تا قبل از بحران COVID-19 ضروری به نظر نمی رسید اما در حال حاضر نیاز به ارائه خدمات استاندارد برای جوامع امری غیر قابل انکار می باشد. در این راستا سازمان ایزو استانداردهای مرتبط با COVID-19 را لیست کرده و به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار داده است. ما در اینجا لیست این استانداردها را همراه با لینک دانلود برای شما فراهم آورده ایم.

استانداردهای مرتبط با COVID-19 : لیست زیر برای پشتیبانی از تلاشهای جهانی در مقابله با بحران COVID-19 تهیه شده است. که به صورت رایگان در دسترس هستند.

COVID-19: منابع ملی

این صفحه به نمایش منابع ملی توسعه داده‌شده توسط اعضای ISO برای حمایت از مبارزه با COVID -19 اختصاص دارد.

منابع عضو

NBN ، BELGIUM

NBN یک صفحه وب ایجاد کرده است که در آن ذینفعان بلژیکی می توانند درخواست دسترسی به مجموعه استانداردهای ماسک صورت و تجهیزات محافظ شخصی را داشته باشند. از طریق پلت فرم myNBN، سازمان‌ها می‌توانند به سرعت به این مجموعه از استانداردهای مهم دسترسی پیدا کنند.
برای درخواست به آدرس زیر مراجعه نمایید.
http://www.nbn.be/nl/nieuwsberichten/gratis-normen-voor-mondmaskers

IBNORCA, BOLIVIA

انستیتوی استاندارد و کیفیت بولیوی (IBNORCA) استانداردهای فنی را بطور رایگان و پشتیبانی از مبارزه با بیماری همه گیر COVID-19 در دسترس جامعه قرار داده است. در کل ، 5 مجموعه مختلف از بیش از 50 استاندارد فنی رایگان را می توان در فروشگاه مجازی IBNORCA به دو زبان انگلیسی و اسپانیایی مشاهده کرد. برای اطلاعات بیشتر به وب سایت www.ibnorca.org/tienda.php#promociones مراجعه کنید.

ABNT, BRAZIL

انجمن استاندارد های فنی برزیل (ABNT) ، استاندارد های فنی مربوط به ساخت ، واردات و دستیابی به وسایل پزشکی را به عنوان اولویت های استفاده در خدمات درمانی و همچنین استانداردهای مربوط به دستگاه های ریوی ، و برخی محصولات دیگر به صورت رایگان در دسترس جامعه قرار داده است. در کل ، 32 استاندارد فنی رایگان را می توان به طور کامل از فروشگاه مجازی ABNT ، در ABNTCatálogo مشاهده کرد.

SCC, CANADA

بسیاری از سازمان‌های توسعه استاندارد دسترسی به استانداردهای ضروری برای کمک به شرکت‌ها و تولید کنندگان را فراهم می‌کنند چرا که خطوط تولید را تغییر می‌دهند یا محصولات جدیدی را برای پاسخ به تقاضای جهانی برای تجهیزات پزشکی و مقابله با فشارهای تداوم تجارت و مدیریت بحران مرتبط با بیماری همه‌گیر Covid-19ارایه می‌دهند. SCC این اطلاعات را به عنوان راهنمای مرجع برای دولت و صنعت گردآوری کرده‌است. برای اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید.
reference guide for government and industry.

SAC, CHINA

SAC یک صفحه وب ایجاد کرده است که در آن ذینفعان می توانند به اطلاعات استانداردهای مربوط به پیشگیری از بیماری همه گیر دسترسی پیدا کنند ، از جمله لیست استاندارد ملی چین محصولات پیشگیری از بیماری همه گیر ، اطلاعات مقایسه استانداردهای چینی و خارجی مربوط به پیشگیری از بیماری همه گیری ، لیست استانداردهای ملی چین در نسخه انگلیسی مربوط به پیشگیری از بیماری همه گیر و غیره. برای اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه کنید.
www.sac.gov.cn/sacen/FAC

ICONTEC, COLOMBIA

به منظور کمک به مردم ، دولت ها و شرکت ها در غلبه بر این دوره چالش برانگیز ، ICONTEC دسترسی آزاد به بیش از 80 استاندارد مربوط به تجهیزات پزشکی ، ایمنی زیستی ، تداوم تجارت ، تجهیزات محافظ شخصی و پروتکل های ضد عفونی و روش های آزمایشی را فراهم می کند.
برای اطلاعات بیشتر به سایت مراجعه نمایید.
https://www.icontec.org/nuestro-proposito-es-dejar-una-huella-de-confianza-en-cada-una-de-nuestras-acciones-2/

AFNOR, FRANCE

AFNOR سند مرجعی را برای الزامات تهیه ماسک های محافظتی فراهم کرده است. نسخه اول این استاندارد AFNOR Spec به صورت رایگان از لینک زیر قابل دانلود است.
AFNOR Spec – Barrier masks,

DIN, GERMANY

DIN دسترسی رایگان به تعدادی از استانداردهای آلمانی ، اروپایی و بین المللی در مورد تجهیزات پزشکی و تجهیزات محافظ شخصی ارائه می دهد. این در درجه اول برای کمک به شرکتهایی است که مایل به تبدیل سریع خطوط تولید خود هستند تا تجهیزات پزشکی لازم را در نبرد با COVID-19 بسازند. DIN برای مقابله با سؤالات مربوط به کاربرد این استانداردها ، خدمات مشاوره ای رایگان (مانند وبینارهای مربوط به این موضوع) را ارائه می دهد. در
www.din.de/go/corona کارشناسان آماده پاسخگویی به سوالات کاربران جدید هستند.

UNE, SPAIN

انجمن استاندارد سازی اسپانیا ، UNE ، مشخصات 0065 را منتشر کرده است که الزامات مربوط به مواد مورد استفاده در طراحی ، ساخت ، مارک و استفاده از ماسک های محافظ برای بزرگسالان را تعیین می کند. این سند ساخت ماسک های قابل استفاده مجدد را برای محافظت در برابر همه گیر COVID-19 تسهیل می کند.
از طریق لینک زیر میتوانید مراعه نمایید.
UNE makes this document available free of charge

ANSI, UNITED STATES

برای حمایت از تلاش های مهم بسیاری از گروه های درگیر در مبارزه با COVID-19 – از جمله تولید کنندگان ، آژانس های دولتی ، آزمایشگاه های ملی ، موسسات تحقیقاتی و دانشگاه ها – ANSI یک پرتال راه اندازی کرده است که دسترسی آزاد و فقط خواندنی به استاندارد های ISO و IEC کلیدی را ارائه می دهد. . در حال حاضر 37 استاندارد مهم شامل: تجهیزات و دستگاه های پزشکی؛ لباس محافظ مورد استفاده در تنظیمات مراقبت های بهداشتی؛ و مدیریت تداوم کسب و کار می باشد.
برای اطلاعات بیشتر ، با لینک زیر ، که فعالیت های گسترده جامعه استاندارد ایالات متحده را در حمایت از سلامت عمومی ، ایمنی و زیرساخت ها در طول همه گیری نشان می دهد ، مشورت کنید.
ANSI COVID-19 Resources Page

BSI, UNITED KINGDOM

تعدادی از استانداردها برای کمک به تولید تجهیزات پزشکی با کمبود تجهیزات و کمک به سازمان‌های بریتانیایی برای هدایت دوره کنونی ناپایداری در دسترس قرار گرفته‌اند.
a number of standards have been made accessible

UNI, ITALY

در 18 مارس 2020 UNI ۱۴ استاندارد در مورد محصولات محافظ و پزشکی را كه بطور رایگان از طریق وب سایت در دسترس قرار گرفت.
standards about protective and medical products freely available from his website

DSM, MALAYSIA

در پاسخ به وضعیت COVID-19 ، وزارت استاندارد مالزی (DSM) دسترسی رایگان به استانداردهای مالزی (MS) را ارائه می دهد که مربوط به ارائه راهنمایی در مدیریت بیماری همه گیر است.
این معیارها ممکن است برای کاربران مفید باشد تا مشکلات را برطرف سازند یا به عنوان اقدامات پیشگیرانه در مدیریت اثر بیماری همه گیر استفاده می کنند. اطلاعات بیشتر در وبسایت زیر قابل مشاهده است.
DSM’s web site.

ISO 374-5:2016 دستکش های محافظ در برابر مواد شیمیایی خطرناک و میکروارگانیسم ها – قسمت 5: اصطلاحات و الزامات عملکردی برای ریسک میکرو ارگانیسم

ISO 10651-3:1997 : دستگاه های تهویه کننده ریه برای مصارف پزشکی – بخش 3: شرایط ویژه برای دستگاه های اضطراری و حمل و نقل

ISO 10651-4:2002 دستگاه های تهویه کننده ریه – بخش ۴ : الزامات ویژه برای دستگاه احیای تنفسی دستی

ISO 10651-5: 2006 ، دستگاه های تهویه کننده ریه برای مصارف پزشکی – موارد ویژه برای ایمنی پایه و عملکرد اساسی – قسمت 5: دستگاه اضطراری احیای تنفس گازسوز

ISO 10993-1: 2018 ، ارزیابی بیولوژیکی وسایل پزشکی – قسمت 1: ارزیابی و آزمایش در یک فرآیند مدیریت ریسک

ISO 13485: 2016 ، دستگاههای پزشکی – سیستمهای مدیریت کیفیت – موارد مورد نیاز برای مقاصد نظارتی

ISO 13688: 2013، لباس های محافظ – الزامات عمومی

ISO 17510: 2015 ، تجهیزات پزشکی – درمان وقفه تنفسی در خواب ( یا همان آپنه خواب ) – ماسک و لوازم جانبی آن

ISO 18082:2014 تجهیزات بیهوشی و تنفسی – ابعاد اتصال دهنده غیرقابل تعویض کم فشار برای گازهای پزشکی ( شامل ISO 18082:2014/AMD 1:2017 )

ISO 18562-1:2017 ارزیابی زیست سازگاری مسیرهای گاز تنفسی در برنامه های بهداشتی – قسمت 1: ارزیابی و آزمایش در یک فرآیند مدیریت ریسک

ISO 19223: 2019 ، دستگاه های تهویه کننده ریه و تجهیزات مرتبط – واژگان و معانی

ISO 20395: 2019 ، بیوتکنولوژی – الزامات ارزیابی عملکرد روش های کمی برای توالی اسید نوکلئیک – qPCR و dPCR

ISO 22301: 2019 ، امنیت و انعطاف پذیری – سیستم های مدیریت تداوم کسب و کار – الزامات

ISO 22395:2018 امنیت و انعطاف پذیری – انعطاف پذیری جامعه – دستورالعمل حمایت از افراد آسیب پذیر در مواقع اضطراری

ISO 22320: 2018 ، امنیت و انعطاف پذیری – مدیریت اضطراری – دستورالعمل های مربوط به مدیریت حوادث

ISO 22316: 2017 ، امنیت و انعطاف پذیری – انعطاف پذیری سازمانی – اصول و ویژگی ها

ISO 31000: 2018 ، مدیریت ریسک – دستورالعمل

ISO 5356-1: 2015 ، تجهیزات بیهوشی و تنفسی – بخش ۱ : اتصالات سیم و لوله تجهیزات

ISO 80601-2-12: 2020 ، تجهیزات الکتریکی پزشکی – بخش 2-12: الزامات خاص برای ایمنی اولیه و عملکرد اساسی دستگاه های تهویه مراقبت های ویژه

ISO 80601-2-13: 2011 تجهیزات الکتریکی پزشکی – بخش ۲ – ۱۳: شرایط خاص برای ایمنی اولیه و عملکرد اساسی یک ایستگاه کاری بیهوشی ( شامل ISO 80601-2-13:2011/Amd.1:2015, و ISO 80601-2-13:2011/Amd.2:2018)

ISO 80601-2-70: 2015 ، تجهیزات الکتریکی پزشکی – بخش 2-70: شرایط ویژه ایمنی اولیه و عملکرد اساسی تجهیزات تنفسی و درمان وقفه تنفسی در خواب ( یا همان آپنه خواب )

ISO 80601-2-74: 2017 ، تجهیزات الکتریکی پزشکی – قسمت 2-74: شرایط ویژه ایمنی و عملکرد اساسی تجهیزات رطوبت بخش تنفسی

ISO 80601-2-79: 2018 ، تجهیزات الکتریکی پزشکی – بخش 2-79 الزامات خاص برای ایمنی پایه و عملکرد اساسی تجهیزات پشتیبانی تهویه برای آسیب تنفسی.

ISO 80601-2-80: 2018 ، تجهیزات الکتریکی پزشکی – بخش 2-80: موارد ویژه برای ایمنی اولیه و عملکرد اساسی تجهیزات پشتیبانی کننده تهویه برای کمبود تهویه

ISO / TS 16976-8: 2013، دستگاه های حفاظتی تنفسی – عوامل انسانی – قسمت 8: عوامل ارگونومیک

استانداردهای مرتبط با COVID-19

روز جهانی تایید صلاحیت ( اعتبار بخشی)

روز جهانی تاید صلاحیت ۲۰۲۰ : هر ساله ۹ ژوئن  روز جهانی تایید صلاحیت می باشد.

پیش از این هرگز بهداشت از جمله غذا  چندان مورد توجه نبوده است. روز اعتبار جهانی امسال بر روی ایمنی مواد غذایی تمرکز دارد و ایزو استانداردهای جدیدی را در این زمینه دارد.

همه ی ما در مورد شستن دست هایمان اطلاعات وآگاهی کاملی داریم. اما بقیه ی افراد دیگر چه طور ؟ مهم‌تر از همه اینکه، ما چگونه می‌دانیم که آن‌هایی که در زنجیره تامین غذا هستند، تمام مراحل بهداشتی مناسب را برای ایمن نگه داشتن ما  رعایت کرده اند؟

در حالی که قوانین و مقررات زیادی برای آن وجود دارد ، ارزیابی انطباق ، شامل بازرسی ، آزمایش و صدور گواهی‌نامه  ، تضمین می‌کند که این الزامات برآورده می‌شوند.اگر سازمانی که آزمایش انجام می دهد خطا کند تمام سیستم از بین می رود.  در آنجا است که موسسات اعتبار بخشی تایید صلاحیت  وارد می شوند ، اطمینان حاصل می کنند افرادی که ارزیابی ها را انجام می دهند  شایسته و بی طرف هستند و نتایج مورد انتظار را ارائه می دهند.

ایزو بسیاری از استانداردهای بین المللی ارجاع شده توسط تنظیم کننده ها را برای ارزیابی صلاحیت ارگانهای بازرسی ، آزمایشگاه ها و ارگان های صدور گواهینامه در سراسر زنجیره تأمین مواد غذایی ، از تولید محصولات زراعی و دامی گرفته تا توزیع ، ذخیره سازی ، تهیه غذا ، بسته بندی و موارد دیگر را شامل می شود.

این موارد شامل ISO / IEC  17020 ، ارزیابی انطباق – الزامات مربوط به عملکرد انواع مختلفی از ارگان های بازرسی کننده  است که بازرسی   ها را انجام می دهند ، ISO / IEC 17021-1 ، ارزیابی انطباق – الزامات مربوط به دستگاههای ارائه دهنده ممیزی  و صدور گواهینامه سیستم های مدیریتی – قسمت 1: الزامات، و ISO / IEC 17065 ، ارزیابی انطباق – الزامات مربوط به دستگاههایی که محصولات ، فرایندها و خدمات را تأیید می کنند.

با توجه به نیازهای فوری صنعت ، اکنون کار بر روی مجموعه ای از الزامات ویژه ایمنی مواد غذایی است که علاوه بر استانداردهای موجود باید برآورده شود. استاندارد ISO 22003-2 ، سیستم های مدیریت ایمنی مواد غذایی – الزامات مربوط به دستگاه های ارائه دهنده  ممیزی و صدور گواهینامه سیستم های مدیریت ایمنی مواد غذایی –

 قسمت 2: الزامات مربوط به نهادهای ارائه دهنده ممیزی از عناصر سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی همراه با صدور گواهینامه محصول / مواد غذایی ایمن ، الزامات مناسب دیگری را که همزمان با ISO / IEC 17065 مورد استفاده قرار می گیرد ، مشخص می کند. این شامل اصول ایمنی مواد غذایی مورد قبول بین المللی است.

علاوه بر این ، مشخصات فنی ISO / TS 22003-1 ، که الزامات مربوط به ارگان های ارائه دهنده ممیزی و صدور گواهینامه سیستم های مدیریت ایمنی مواد غذایی را تعریف می کند ، در حال حاضر در حال اصلاح و ارتقاء به استاندارد بین المللی است. این عناصر مشترک برای صدور گواهینامه ایمنی مواد غذایی مکمل ISO / IEC 17021-1 را فراهم می کند.

موارد جدید در پاسخ به تغییر در آیین نامه های صنعت که به سمت هماهنگی بیشتر و سازگاری بیشتر الزامات پیش می روند ، توسعه یافته اند که در نهایت باعث بهبود فرآیند ارزیابی انطباق – و ایمنی مواد غذایی می شوند.

سری استانداردهای ISO / IEC برای ارزیابی انطباق ، که شامل ISO / IEC 17020 ، ISO / IEC 17065 و ISO / IEC 17021-1 است ، توسط CASCO ، کمیته ISO برای ارزیابی انطباق تهیه شده است.

ISO 22003-1 و ISO 22003-2 توسط ISO / TC 34 ، محصولات غذایی ، کمیته فرعی SC 17 ، سیستم های مدیریت ایمنی مواد غذایی ، در رابطه با CASCO تولید می شوند.

بهبود یکپارچگی زنجیره تامین در روز تایید صلاحیت جهانی 2019

در دنیایی که به طور فزاینده‌ای در حال جهانی شدن است ،تجارت و قابلیت ردیابی سخت‌تر می‌شود زیرا زنجیره‌های تامین طولانی‌تر و پیچیده‌تر می‌شوند. تایید صلاحیت(اعتباربخشی) یک راه مطمئن برای کسب و کار است تا اطمینان از کیفیت و صحت محصولات خود را در هر مرحله فراهم کند.

همچنین موضوع روز تایید صلاحیت امسال نیز همین است. استانداردهای بین‌المللی ISO یک نقش اساسی در این امر ایفا می‌کنند.

دریافت کالا از مرزها معمولاً شامل نشان دادن انطباق با استانداردهای داخلی یا بین‌المللی است به همین دلیل است که فعالیت‌های ارزیابی انطباق مانند آزمایش و صدور گواهی نامه به طور جدایی ناپذیری به هم مرتبط هستند.

آن‌ها ثابت می‌کنند که اجناس چیزی هستند که ادعا می‌کنند. اعتباربخشی با ارائه یک ارزیابی مستقل از سازمان‌هایی که آزمون را انجام می‌دهند, ارزش بیشتری می‌بخشد تا نشان دهد آن‌ها بی‌طرف, شایسته و سازگار هستند. شکست‌ها یا خطاهایی که در این رابطه وجود دارد, می‌تواند منجر به رد یا توقف کالاها در مرزها شود و هزینه‌های مالی قابل ‌توجهی را متحمل شود.

افزودن ارزش به زنجیره‌های تامین به این طریق ، موضوع روز اعتبارسنجی جهانی امسال است که هر ساله در ماه ژوئن برگزار می‌شود تا آگاهی از اهمیت اعتباربخشی افزایش یابد.

ایزو نه تنها دارای هزاران استاندارد توافق شده بین المللی است الزامات روش تست را نیز مشخص می کند، علاوه بر آن استانداردهای عملکرد سازمان هایی که فعالیت های ارزیابی انطباق و اعتباربخشی را ارائه می دهند را نیز مشخص می نماید.

برای مثال، ISO 28000، مشخصات سیستم های مدیریت امنیت برای زنجیره تامین، در هر مرحله از فرایند عرضه، مسائل امنیتی بالقوه را مورد بررسی قرار می دهد. موسسات اعتباربخشی اغلب صلاحیت سازمان هایی را که در صدور گواهینامه فعالیت دارند را ارزیابی می کنند و از هر زاویه اطمینان حاصل می کنند که آن ها یکپارچگی و امنیت دارند.

استاندارد ISO / IEC 17025، الزامات عمومی برای شایستگی آزمایشگاه ها و آزمایشگاه های کالیبراسیون، نمونه ای دیگر است و مرجع بین المللی آزمایشگاه ها و کالیبراسیون هایی است که مایل به نشان دادن نتایج قابل اطمینان هستند.

یکی از استانداردهایی که توسط کمیته ایزو تدوین شده استانداردی به نام CASCO می باشد که در مورد ارزیابی انطباق است .

محدوده ی آن شامل ISO / IEC 17020، ارزیابی انطباق – الزامات عملیاتی برای سازمان هایی که بازرسی انجام می دهند ؛ ISO / IEC 17021 – الزامات برای سازمان های ممیزی و صدور گواهینامه سیستم های مدیریت؛ و ISO / IEC 17065، ارزیابی انطباق – الزامات برای گواهینامه ها محصولات، فرایندها و خدمات می باشد.

انجمن بین‌المللی اعتباربخشی ( IAF ) و هم‌کاری بین‌المللی اعتباربخشی در آزمایشگاه ( (IALC ، در روز اعتبارسنجی جهانی, در توسعه استانداردهای ISO/CASCO نقش دارند.

CASCO چیست ؟

CASCO کمیته ISO است که بر روی مسائل مربوط به ارزیابی انطباق کار می‌کند.
CASCO سیاست و استاندارد های منتشر شده در حوزه ارزیابی انطباق را توسعه می دهد ولی ، فعالیت های ارزیابی انطباق را انجام نمی دهد.

ISO 8100 آسانسور برای حمل و نقل افراد و کالاها – قسمت 1: آسانسور مسافر و کالا و قسمت

ایمنی در هر سطح: اولین استاندارد بین المللی برای آسانسور که اخیرا منتشر شده است.

صدها هزار کالا و مسافر در هر لحظه در سراسر جهان مورد استفاده قرار می‌گیرند، و به لطف استانداردهای بسیار دقیق ما با خیال راحت به طبقات بالا و پایین ساختمان ها منقل می شویم. اما قوانین و مقررات ملی یا منطقه ‌ای که به آن‌ها اعمال می‌شود در استانداردهای مختلف منعکس می‌شوند و تجارت بین‌المللی را به یک مشکل تبدیل می ‌کنند.
استفاده از آسانسور هزاران سال قبل به شکل قرقره های دستی مانند آن چه که بردگان رومی در آمفی تءاتر روم باستان استفاده می کردند شروع شد.

برای اولین بار یک استاندارد بین‌المللی ISO به تازگی منتشر شده آن‌ها را هماهنگ می‌کند و ایمنی را برای بهبود و پیشرفت تکنولوژی قادر می سازد.

سه استاندارد اصلی برای استفاده در سراسر جهان وجود دارد تا مشخصه‌های مکانیکی و عملیاتی آسانسورها را بیان کنند، که همگی به سطح مشابهی از ایمنی و کیفیت می‌رسند. با این حال، همه آن‌ها الزامات متفاوتی دارند و به حوزه اقتصادی مرتبط هستند که در آن‌ها عمل می‌کنند، به این معنا که آن‌ها همیشه در بخش‌های دیگر جهان پذیرفته نمی‌شوند.

ISO 8100 آسانسور برای حمل و نقل افراد و کالاها – قسمت 1: آسانسور مسافر و کالا و قسمت 2: قوانین طراحی، محاسبات، آزمایش ها و تست های قطعات آسانسور با برآوردن شرایط بین المللی مورد توافق که در سراسر جهان برای استفاده در همه مناطق و مطابق با همه قوانین محلی است.

دکتر Gero Gschwendtner، رئیس کمیته فنی ISO که استانداردها را توسعه داده است، گفت که هماهنگ سازی استانداردهای موجود، موانع تجارت بین المللی را حذف می کند و سطح ایمنی را برای همه ذینفعان ما در سراسر جهان تضمین می کند.

این امر نه تنها باعث کاهش مدیریت برای بسیاری از کسب و کارها در این زمینه می‌شود, بلکه زمینه ای برای امنیت, نوآوری و فن‌آوری‌های جدید ایجاد خواهد کرد.
ISO 8100-1 و ISO 8100-2 توسط کمیته ISO / TC 178 آسانسور – پله برقی – نوارهای نقاله توسط دبیرخانه ی AFNOR عضو ایزو درفرانسه برگزار می گردد و توسعه داده می شود.

ISO 8100-1 : آسانسور برای حمل افراد و کالاها : علاوه بر الزامات این سند, الزامات تکمیلی باید در موارد خاصی مورد توجه قرار گیرند (استفاده از آسانسورها توسط افراد دارای معلولیت, در صورت آتش‌سوزی, جو انفجاری بالقوه, شرایط آب و هوایی شدید, شرایط زمین لرزه‌ای, حمل کالاهای خطرناک و غیره).

این سند برای آسانسور مسافر و کالا که قبل از تاریخ انتشار آن نصب شده است ، قابل اجرا نیست.

ISO 8100-2 : این سند قواعد طراحی، محاسبات، آزمون ها و آزمایشات مولفه‌های بالابر را مشخص می‌کند که با استانداردهای دیگر مورد استفاده برای طراحی بالابر مسافر، حمل و نقل کالا، و دیگر انواع مشابه وسایل حمل و نقل مورد استفاده قرار می‌گیرد.

هدف از این سند تعریف قوانین ایمنی مربوط به آسانسور با توجه به حفاظت از افراد و اشیاء در برابر خطر تصادفات مربوط به استفاده، نگهداری و عملیات اضطراری آسانسور است.

استاندارد غذایی – IFS

استاندارد غذایی IFS یک استاندارد GFSI است (استاندارد جهانی ایمنی مواد غذایی) که برای ممیزی تولید کنندگان مواد غذایی شناخته شده است. تمرکز بیشتر روی ایمنی مواد غذایی و کیفیت فرایندها و محصولات است. این مربوط به شرکت های فرآوری مواد غذایی و شرکت هایی است که محصولات غذایی را بساه بندی می کنند.
IFS Food با مشارکت کامل و فعال نهادهای صدور گواهینامه ، خرده فروشان ، صنایع غذایی و شرکت های خدمات غذایی توسعه شده است.

دامنه کاربرد استاندارد غذایی – IFS

از استاندارد غذایی IFS برای ممیزی تولید کنندگان مواد غذایی در مورد ایمنی مواد غذایی و کیفیت فرایندها و محصولات استفاده می شود. لیست الزامات در موضوعات زیر سازماندهی می شود. :

مسئولیت ارشد مدیریت
سیستم مدیریت کیفیت و ایمنی مواد غذایی
مدیریت منابع
فرآیند برنامه ریزی و تولید
اندازه گیری ، تجزیه و تحلیل ، بهبود

اهداف استاندارد غذایی – IFS

ایجاد استاندارد مشترک با یک سیستم ارزیابی یکسان
برای همکاری با نهادهای صدور گواهینامه معتبر و حسابرسان واجد شرایط تأیید شده برای IFS Food
برای اطمینان از مقایسه و شفافیت در کل زنجیره تأمین
برای کاهش هزینه و زمان برای تولید کنندگان و خرده فروشان

مزایا استاندارد غذایی – IFS

صدور گواهینامه مواد غذایی IFS می تواند تعدادی از مزایای اصلی را برای شرکت هایی که در تلاش برای برتری در کیفیت ، ایمنی مواد غذایی و رضایت مشتری هستند و به دنبال یک مزیت رقابتی در بازار خود هستند ، ارائه دهد.

مزایای بخش تولید استاندارد غذایی – IFS

درک بهتر بین مدیریت و کارکنان در مورد اقدامات خوب ، استانداردها و رویه ها
نظارت بر رعایت مقررات غذایی
استفاده مؤثرتر از منابع
کاهش نیاز به حسابرسی مشتری
ممیزی شخص ثالث مستقل
انعطاف پذیری بالاتر از طریق اجرای فردی به دلیل رویکرد مبتنی بر ریسک

مزایای بخش بازاریابی استاندارد غذایی – IFS

شهرت تجاری ارتقاء یافته به عنوان تولید کننده محصولات با کیفیت بالا و ایمن
امکان تجارت با مشتریانی که به حسابرسی شخص ثالث نیاز دارند
استفاده از آرم و گواهی IFS برای نشان دادن انطباق با بالاترین استانداردها

IFS Broker

با بزرگ شدن و جهانی شدن زنجیره تأمین ، مواد اولیه و محصولات همچنان به روشهای جدید و از منابع مختلف به دست می ایند. دلالان یا واسطه ها ، نمایندگان و واردکنندگان یک عنصر اساسی در جمع تولیدکنندگان و خرده فروشان هستند.

IFS Broker ایجاد شد تا اطمینان حاصل شود که ایمنی و کیفیت محصولات شکاف بین تولید و توزیع را پر می‌کند.

شرکای تجاری انتظار دارند که واسطه ها ، نمایندگان و واردکنندگان بتوانند نیازهای محصول خود را به تولید کنندگان ابلاغ کنند و این مشخصات درک و عملی شوند.
این استاندارد طرفین درگیر را بررسی می‌کند تا اطمینان حاصل کنند که اقدامات مقتضی در خدمت خود انجام داده‌اند تا تامین کنندگان آن‌ها مطابق با الزامات ایمنی و کیفیت محصول عمل کنند.
کارگزاران ، نمایندگان و واردکنندگان همچنین باید پیرامون تأمین کننده خود در مورد این موارد نظارت داشته باشند تا محصولات عرضه شده از مشخصات نظارتی و قراردادی رعایت شوند.

دامنه کاربرد IFS Broker

واسطه های غذا و واسطه های بسته بندی
آژانسهای تجاری
واردکنندگان
ممیزی توسط ممیزان واجد شرایط نهادهای صدور گواهینامه مستقل و معتبر انجام می شود.

این استاندارد شامل موضوعات زیر است:

همیشه ترافیک و حمل‌ونقل در جوامع شهری یکی از مهم‌ترین مسائل مورد بحث و بررسی بوده است. با افزایش تعداد خودروها و رونق حمل‌ونقل جاده‌ای، موضوع پرداخت عوارض جاده به عنوان یکی از موارد مهم در این زمینه مطرح شده است. در گذشته، پرداخت عوارض جاده به صورت دستی یا با استفاده از سیستم‌های نیمه‌الکترونیکی و پیش پرداختی انجام می‌شد. اما با پیشرفت فناوری، سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه جاده به عنوان یکی از مهم‌ترین سیستم‌های جمع‌آوری درآمد در بسیاری از کشورها مورد استفاده قرار می‌گیرند.

یکی از چالش‌های اصلی در سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه جاده، ایجاد امنیت در پرداخت‌های الکترونیکی است. برای حل این چالش، استاندارد پرداخت عوارض جاده (ISO 19292:2020) به عنوان یک استاندارد بین‌المللی برای ایجاد امنیت در این سیستم‌ها تدوین شده است. در ادامه، به بررسی استاندارد پرداخت عوارض جاده و نقش آن در تسهیل پرداخت‌های الکترونیکی، خواهیم پرداخت و درباره اخذ ایزو حرف خواهیم زد.

تاریخچه استاندارد پرداخت عوارض جاده

در سال‌های نه چندان دور، پرداخت عوارض جاده به صورت دستی یا با استفاده از سیستم‌های نیمه‌الکترونیکی و پیش پرداختی انجام می‌شد اما با پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات، سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه، جاده‌ها هم امکان پرداخت الکترونیکی  را برای پرداخت عوارض فراهم کردند.

این تغییر در روش پرداخت عوارض جاده، برای اولین بار در دهه 1990 میلادی در کشور فرانسه انجام شد. این کشور در آغاز از تکنولوژی RFID برای شناسایی و پرداخت عوارض جاده استفاده کرد. سپس این تکنولوژی به سایر کشورها هم منتقل شد و از سال‌های 2000 میلادی به بعد، سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه جاده در بسیاری از کشورها راه‌اندازی شدند.

با افزایش روزافزون تعداد کاربران سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه جاده، نیاز به ایجاد استانداردهایی برای امنیت و ایمنی این سیستم‌ها احساس شد. بنابراین، در سال 2015، اولین استاندارد پرداخت عوارض جاده با شماره ایزو 17575-1 توسط سازمان بین‌المللی استاندارد تدوین شد. امروزه یکی از مهمترین استانداردهای این حوزه استاندارد 19299 است که در ادامه با آن بیشتر آشنا خواهید شد.

استاندارد پرداخت عوارض جاده چیست؟

استاندارد پرداخت عوارض جاده، مجموعه‌ای از قوانین و مقررات است که تعیین می‌کند چگونه عوارض مربوط به حمل و نقل در جاده‌ها، از جمله عوارض تردد و پارکینگ، باید محاسبه و پرداخت شوند. این استاندارد برای ایجاد یک سیستم منطقی و عادلانه برای پرداخت هزینه‌های نگهداری و توسعه جاده‌ها و همچنین بهبود مسائل ترافیکی، تدوین شده است.

استاندارد پرداخت عوارض جاده با نام، ISO 19299:2020: Electronic fee collection  Security framework توسط سازمان بین‌المللی استاندارد سازی (ISO) تعریف شده است.

اهداف اصلی این استاندارد عبارتند از:

1. 1.      تعریف وضوح برای اینکه سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه در جاده‌های مختلف بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار و اطلاعات را به درستی منتقل کنند.
2. ایجاد یک رابط برنامه‌نویسی برای سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه، که به صورت خودکار با سیستم‌های دیگر ارتباط برقرار و از پردازش و انتقال اطلاعات پرداخت به صورت امن و مؤثر پشتیبانی کند.
3. ایجاد یک استاندارد مشترک برای سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه در جاده‌ها و محیط‌های حمل‌ونقل، به منظور جلوگیری از تعارض و تضاد بین سیستم‌های مختلف.

به طور کلی، استاندارد پرداخت عوارض جاده، بهبود عملکرد و امنیت سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه در جاده‌ها و محیط‌های حمل‌ونقل را تضمین می‌کند.

ایزو 19299 چیست؟

استاندارد ایزو 19299 یک چارچوب امنیتی در حوزه جمع‌آوری الکترونیکی هزینه می‌باشد. این استاندارد به موضوعاتی مثل شناسایی و تأیید الکترونیکی، حریم خصوصی، امنیت فیزیکی، امنیت شبکه و امنیت اطلاعات پرداخت می‌پردازد. هدف از این استاندارد، ارائه یک چارچوب کلی برای امنیت در جمع‌آوری الکترونیکی هزینه و جلوگیری از تقلب، سرقت و سوء استفاده از اطلاعات پرداخت است. با اعمال این استاندارد پرداخت عوارض جاده، امنیت سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه افزایش می‌یابد و اطمینان حاصل می‌شود که اطلاعات حساس مربوط به پرداخت‌ها به درستی محافظت می‌شوند.

سند استاندارد ایزو 19299 شامل چه بخش‌ها و موضوعاتی است؟

موضوعات این استاندارد پرداخت عوارض جاده، به شرح زیر تقسیم‌بندی شده است:

• مقدمه: این بخش شامل مقدمه‌ای در مورد هدف و محدوده استاندارد است.
• مفاهیم و تعاریف: این بخش شامل مفاهیم و تعاریف مربوط به استاندارد است.
• چارچوب امنیتی: این بخش شامل چارچوب امنیتی برای سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه است که شامل موارد زیر است:
  • مدیریت امنیتی سیستم
  • مدیریت امنیتی اطلاعات
  • مدیریت عملیات امنیتی
  • مدیریت امنیتی نرم‌افزار و سخت‌افزار
  • مدیریت امنیتی شبکه
  • مدیریت امنیتی ارتباطات
• مدیریت ریسک: این بخش شامل روش‌های مدیریت ریسک امنیتی برای سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه است.
• مراقبت از اطلاعات: این بخش شامل مراقبت از اطلاعات شخصی رانندگان و سایر اطلاعات مربوط به سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه است.
• مدیریت حریم خصوصی: این بخش شامل روش‌های مدیریت حریم خصوصی برای سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه است.
• مدیریت امنیتی تحرکات مالی: این بخش شامل مدیریت امنیتی تحرکات مالی مرتبط با سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه است.
• ایمنی: این بخش شامل روش‌های ایمنی مرتبط با سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه است.
• موارد خاص: این بخش شامل موارد خاص مرتبط با سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه است، مثل ارتباط با سایر سیستم‌ها و استفاده از تکنولوژی‌های جدید.
• ارزیابی امنیتی: این بخش شامل روش‌های ارزیابی امنیتی سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه است.
• مراجع: این بخش شامل مراجع استفاده شده در استاندارد است.

ایزو 19299 یک چارچوب امنیتی برای سیستم‌های جمع آوری الکترونیکی هزینه فراهم می‌کند. این روش‌ها به منظور فراهم‌کردن رویکردی جامع برای ایمن‌سازی سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه، حفظ حریم خصوصی رانندگان و بهبود امنیت پرداخت عوارض جاده طراحی شده‌اند.

چند نمونه از سیستم‌های الکترونیکی دریافت وجه که می‌توانند از اجرای ایزو  19299بهره‌مند شوند چیست؟

سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه (Electronic fee collection) در سیستم‌های حمل‌ونقل و جاده‌ها، به منظور جمع‌آوری هزینه از رانندگان استفاده می‌شوند. این سیستم‌ها امکان جمع‌آوری هزینه از رانندگان بدون نیاز به توقف و پرداخت نقدی را فراهم کرده‌اند.

برخی از مثال‌های سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه یا همان EFCها، که می‌توانند  استاندارد ایزو  19299را پیاده کنند عبارتند از:

• سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی شهری
• سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی حمل‌ونقل عمومی
• سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی پارکینگ
• سیستم‌های قیمت‌گذاری جاده‌ها

با پیاده‌سازی ایزو  19299که به عنوان استاندارد پرداخت عوارض جاده هم شناخته می‌شود، سیستم‌هایEFC  می‌توانند امنیت خود را افزایش داده و جلوی سوءاستفاده از اطلاعات پرداخت را بگیرند. این امر می‌تواند باعث افزایش اعتماد کاربران و ترویج استفاده از روش‌های پرداخت الکترونیکی در حمل‌ونقل و صنایع دیگر شود.

اهمیت امنیت پرداخت عوارض جاده در ایزو 19299

در این استاندارد، به امنیت پرداخت عوارض جاده یا هزینه جاده‌ای، به عنوان یکی از جنبه‌های امنیتی سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه اشاره شده است. با توجه به اینکه در سیستم‌های جمع‌آوری الکترونیکی هزینه، انتقال و پردازش اطلاعات مالی حساسی صورت می‌گیرد، بنابراین پرداخت عوارض جاده باید سطح بالایی باید تضمین شود.

برای ایجاد امنیت پرداخت عوارض جاده، این استاندارد پیشنهاد می‌دهد که سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه باید اقدامات امنیتی زیر را اجرا کنند:

1. استفاده از روش‌های امن احراز هویت و اجازه دسترسی
2. استفاده از روش‌های رمزنگاری برای حفاظت از اطلاعات مالی در حین انتقال
3. پیاده سازی روش‌های ایمنی برای تأیید صحت تحویل و دریافت پرداخت
4. پیاده سازی روش‌های ایمنی برای مدیریت خطرات و ریسک‌های احتمالی
5. پیاده سازی روش‌های ایمنی برای مدیریت حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات مالی

هدف از این اقدامات در استاندارد پرداخت عوارض جاده، تضمین امنیت و حفاظت اطلاعات مالی مربوط به عوارض و جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی از این اطلاعات است.

مزایای استاندارد پرداخت عوارض جاده چیست؟

استاندارد پرداخت عوارض جاده یک سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه در جاده‌ها است که به جای پرداخت نقدی، رانندگان می‌توانند هزینه را از طریق روش‌های پرداخت الکترونیکی مثل کارت بانکی، برداشت از حساب بانکی و غیره پرداخت کنند. برخلاف روش‌های قدیمی پرداخت، این سیستم دارای مزایای زیادی است، که در ادامه خواهید دید:

1. کاهش ترافیک: با اجرای سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه و استفاده از استاندارد پرداخت عوارض جاده، رانندگان می‌توانند بدون توقف و پرداخت نقدی، هزینه را پرداخت کنند و از ایجاد ترافیک در نقاط ترددی که به دلیل صف‌های خودرویی بوجود می‌آیند، جلوگیری کنند.
2. کاهش هزینه‌های اداری: با استفاده از سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه، هزینه‌های اداری مربوط به جمع‌آوری و پردازش پرداخت‌های نقدی کاهش می‌یابد.
3. افزایش امنیت: با استفاده از روش‌های پرداخت الکترونیکی، ریسک سرقت و سوءاستفاده از پول نقد کاهش می‌یابد و امنیت پرداخت عوارض جاده بیشتر می‌شود.
4. افزایش رضایت مشتریان: رانندگان با استفاده از روش‌های الکترونیکی پرداخت، دیگر نیازی به داشتن پول نقد و یا پرداخت در نقاط پرتردد ندارند و این موضوع باعث افزایش رضایت آنان می‌شود.
5. حفاظت از محیط زیست: با کاهش ترافیک در نقاط پرتردد به دلیل استفاده از سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه، آلودگی هوا کاهش می‌یابد و محیط زیست حفاظت می‌شود.

بنابراین استاندارد پرداخت عوارض جاده با توجه به مزایای آن، می‌تواند یک راه حل جامع و مؤثر برای افزایش امنیت تراکنش‌های جاده‌ای باشد.

هر سازمانی که به عنوان ارائه‌دهنده خدمات جاده مثل شرکت‌های خصوصی، سازمان‌های دولتی و شهرداری‌ها فعالیت می‌کنند، می‌توانند از این استاندارد برای پذیرش پرداخت‌های الکترونیکی در سامانه‌های خود استفاده کنند.

مفاهیم اصلی استاندارد پرداخت عوارض جاده چه هستند؟

استاندارد پرداخت عوارض جاده از مفاهیم اصلی زیر تشکیل شده است:

1. سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه: یک سیستم الکترونیکی است که به رانندگان اجازه می‌دهد تا هزینه پرداخت عوارض جاده را از طریق راه‌های الکترونیکی مثل کارت‌های بانکی، تلفن همراه و یا سیستم تشخیص خودرو انجام دهند.
2. سیستم تشخیص خودرو: یک سیستم الکترونیکی است که به منظور شناسایی خودروهای عبوری از جاده‌ها استفاده می‌شود و اطلاعاتی مثل شماره شاسی خودرو، نوع و مدل آن و زمان عبور خودرو را به سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه ارسال می‌کند.
3. مراکز کنترل: مراکز کنترل به عنوان مراکزی برای مدیریت و نظارت بر سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه و همچنین کنترل ترافیک و مانیتورینگ تردد خودروها بر روی جاده‌ها استفاده می‌شود.
4. پردازش تراکنش: پردازش تراکنش به معنی پردازش هزینه پرداختی توسط رانندگان است و شامل مراحلی مثل بررسی صحت تراکنش، تعیین مبلغ پرداختی و انتقال پول به حساب‌های مربوطه می‌شود.
5. استفاده از روش‌های پرداخت مختلف: سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه باید قابلیت پذیرش روش‌های پرداخت مختلفی مثل کارت‌های بانکی، تلفن همراه، سیستم تشخیص خودرو و … داشته باشد.
6. شفافیت: سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه باید اطلاعات شفافی در مورد هزینه‌های جمع‌آوری شده و هزینه‌هایی که به پروژه‌های مرتبط با جاده‌ها پرداخت می‌شود، فراهم کند.
7. حریم خصوصی: سیستم باید حریم خصوصی رانندگان را رعایت کرده و اطلاعات شخصی آنها را حفظ کند.

همچنین این سیستم‌ها باید انعطاف‌پذیری لازم را برای تطبیق با نیازهای مختلف جاده‌ها و شهرها داشته باشند و بتوانند امنیت پرداخت عوارض جاده را تأمین کنند.

چه کسانی می‌توانند از استاندارد پرداخت عوارض جاده استفاده کنند؟

استاندارد پرداخت عوارض جاده، یک استاندارد بین‌المللی است که برای استفاده در سامانه‌های پرداخت الکترونیکی جاده و جمع‌آوری هزینه‌های حمل و نقل تعریف شده است. بنابراین، هر سازمانی که به عنوان ارائه‌دهنده خدمات جاده مثل شرکت‌های خصوصی، سازمان‌های دولتی و شهرداری‌ها فعالیت می‌کنند، می‌توانند از این استاندارد برای پذیرش پرداخت‌های الکترونیکی در سامانه‌های خود استفاده کنند.

همچنین، شرکت‌هایی که به عنوان تأمین‌کننده تجهیزات پرداخت الکترونیکی جاده فعالیت می‌کنند، هم می‌توانند از این استاندارد برای طراحی و توسعه تجهیزات پرداخت الکترونیکی جاده استفاده کنند. سازمان‌هایی که قصد دارند در حوزه پرداخت‌های الکترونیکی جاده فعالیت کنند، باید ابتدا مطالعه و پیاده‌سازی استاندارد پرداخت عوارض جاده را برای اطمینان از امنیت و کارآیی سامانه‌های خود در پذیرش پرداخت‌های الکترونیکی، در نظر بگیرند.

استاندارد پرداخت عوارض جاده چه الزاماتی دارد؟

استاندارد پرداخت عوارض جاده برای پیاده‌سازی در جاده‌ها و شهرها، باید به الزامات زیر توجه کند:

1. امنیت: سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه باید از نظر امنیتی کاملاً مطمئن و محافظت‌شده باشد تا جلوی هرگونه نفوذ و سوءاستفاده از اطلاعات را بگیرد.
2. سرعت: سیستم باید قابلیت پردازش تراکنش‌ها را با سرعت بالا داشته باشد تا رانندگان بتوانند به سرعت هزینه را پرداخت کنند.
3. سهولت استفاده: سیستم باید برای رانندگان سهولت استفاده داشته باشد و باید به راحتی قابل دسترسی باشد.
4. سازگاری با تکنولوژی: سیستم باید با تکنولوژی‌های مختلف سازگاری داشته باشد و باید قابلیت ارتقاء و بهبود داشته باشد.
5. شفافیت: سیستم باید شفافیت کاملی در مورد هزینه‌های جمع‌آوری‌شده و همچنین هزینه‌هایی که به پروژه‌های مرتبط با جاده‌ها پرداخت می‌شود، داشته باشد.
6. حریم خصوصی: سیستم باید حریم خصوصی رانندگان را رعایت کرده و اطلاعات شخصی آنها را حفظ کند.
7. انعطاف‌پذیری: سیستم باید انعطاف‌پذیری لازم را برای تطبیق با نیازهای مختلف جاده‌ها و شهرها داشته باشد.

رعایت الزامات استاندارد پرداخت عوارض جاده می‌تواند در بهبود کیفیت زندگی شهروندان مؤثر باشد.

نقش استاندارد پرداخت عوارض جاده می‌تواند در کاهش ترافیک جاده‌ها

استفاده از استاندارد پرداخت عوارض جاده به طور مستقیم به کاهش ترافیک در جاده‌ها کمک نمی‌کند. این استاندارد بیشتر برای افزایش امنیت پرداخت عوارض جاده، ساده‌تر کردن فرآیند پرداخت و بهبود کارایی سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه طراحی شده است.

با این حال، استفاده از سیستم جمع‌آوری الکترونیکی هزینه به همراه پیاده‌سازی استاندارد پرداخت عوارض جاده می‌تواند به کاهش ترافیک در جاده‌ها کمک کند، اما به صورت مستقیم تأثیری بر روی کاهش ترافیک ندارد و باید با اجرای سیاست‌های جدی‌تر و جامعتر در زمینه مدیریت ترافیک همراه باشد.

نقش استفاده از استاندارد پرداخت عوارض جاده در کاهش تقلب در پرداخت‌های الکترونیکی

این استاندارد، شامل مجموعه‌ای از قوانین و مقرراتی است که برای پرداخت‌های الکترونیکی در سیستم‌های جمع‌آوری هزینه جاده باید رعایت شود. این قوانین و مقررات، شامل اصولی مثل تأیید هویت کاربران، رمزنگاری اطلاعات و ایجاد پروتکل‌های امنیتی می‌شوند.

با رعایت این استاندارد و پیاده‌سازی اصول آن، امکان تقلب در پرداخت‌های الکترونیکی کاهش می‌یابد. برای مثال، با تأیید هویت کاربران و استفاده از رمزنگاری اطلاعات، امکان دسترسی به اطلاعات حساب کاربری و انجام تقلب در پرداخت‌ها کاهش می‌یابد. همچنین، ایجاد پروتکل‌های امنیتی می‌تواند از حملات سایبری و دسترسی غیرمجاز به اطلاعات کاربران جلوگیری کند.

حرف آخر

استفاده از استاندارد پرداخت عوارض جاده به عنوان یک استاندارد بین‌المللی در حوزه پرداخت‌های الکترونیکی جاده، یکی از راه‌های بهبود امنیت، سرعت و کارآیی در پرداخت‌ عوارض است. یکی از مزایای استفاده از این استاندارد، قابلیت انعطاف‌پذیری در پذیرش پرداخت‌های الکترونیکی است. سامانه‌های پرداخت جاده با استفاده از این استاندارد، قادر به پذیرش پرداخت‌های الکترونیکی از طریق کارت‌های اعتباری، کارت‌های پیش‌پرداخت، کیف‌های الکترونیکی و پرداخت‌های اینترنتی هستند، بدون اینکه نیازی به تجهیزات پرداخت خاصی باشد. این مزیت، به سامانه‌های پرداخت جاده، انعطاف‌پذیری بیشتری در قبول پرداخت‌های الکترونیکی برای مشتریان و کاربران خود می‌دهد.

سوالات متداول

استاندارد پرداخت عوارض جاده چیست؟

استاندارد پرداخت عوارض جاده، یک استاندارد بین‌المللی است که برای استفاده در سامانه‌های پرداخت الکترونیکی جاده و جمع‌آوری عوارض مربوط به حمل و نقل تعریف شده است.

آیا استاندارد پرداخت عوارض جاده می‌تواند در کاهش ترافیک نیز موثر باشد؟

بله، استفاده از پرداخت عوارض جاده می‌تواند به کاهش ترافیک در مناطق شلوغ کمک کند، چون پرداخت‌های الکترونیکی به سرعت و با کمترین توقف انجام می‌شوند.

مزایای استفاده از استاندارد پرداخت عوارض جاده چیست؟

استاندارد پرداخت عوارض جاده باعث کاهش ترافیک، هزینه‌های اداری و آلودگی هوا می‌شود و بهبود امنیت، افزایش رضایت مشتریان و حفاظت از محیط زیست را به دنبال دارد.

گواهینامه ایزو با تایید سازمان غذا و دارو

درباره سازمان غذا و دارو

در سال 1389 یک سازمان تحت نظارت وزارت بهداشت با عنوان سازمان غذا و دارو ایران تشکیل گردید . یکی از نهادهای مستقر در این سازمان وظیفه ممیزی و بازرسی شرکت های فعال در زمینه صدور گواهینامه ایزو را دارد که پس از بررسی مستندات و توانمندی های شرکت نسبت به تایید شرکت های صادر کننده گواهینامه ایزو اقدام می نماید.لازم به ذکر می باشد شرکت Q.C.B ITALIA در لیست این سازمان برای ممیزی و صدور گواهینامه ایرو با تایید سازمان غذا و دارو قرار دارد.

هدف سازمان غذا و دارو:

هدف از تشکیل این سازمان حفظ و ارتقا سلامت جامعه و عموم مردم در هنگام استفاده از فراورده‌های دارویی- آرایشی بهداشتی و مواد خوراکی می باشد.

وظایف سازمان غذا و دارو :

از جمله وظایف این سازمان می توان به نظارت در هنگام تولید ، بررسی و ممیزی منجر به صدور پروانه بهداشتی برای محصولات دارویی و خوراکی همچنین نظارت دقیق بر ورود محصولات خارجی می باشد.
تهیه و تدوین تمامی دستورالعمل های مرتبط با نظارت و کنترل بر مواد غذایی آرایش و بهداشتی با این سازمان می باشد.
در این راستا برنامه هایی برای نظارت بر مواد دارویی، غذایی، آشامیدنی، آرایشی، بهداشتی، بیولوژیک، شیر خشک، تجهیزات، اقلام و ملزومات پزشکی مصرفی و غیرمصرفی و اقلام بسته‌بندی و اسباب‌بازی تدوین شده است.

گواهینامه ایزو با تایید سازمان غذا و دارو

ادارات كل سازمان غذا و دارو:

تجهیزات و ملزومات پزشکی
فرآورده‌های طبیعی سنتی و مکمل
بازرسی و پاسخگویی به شکایات و امور حقوقی
فناوری اطلاعات و سامانه‌های سلامت
امور بین‌الملل، فرآورده‌های غذایی، آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی
روابط عمومی و سخنگويی و امور دارو و مواد

گواهینامه ایزو با تایید سازمان غذا و دارو

شرکت Q.C.B ITALIA شرکت مورد تایید سازمان غذا و دارو در زمینه صدور گواهینامه های مرتبط با صنایع غذایی و دارویی می باشد. این تاییدیه بیانگر این موضوع می باشد که گواهینامه های صادر شده از طرف این شرکت مورد تایید این سازمان می باشد.

این همکاری با سازمان غذا و دارو سبب گردیده تا شرکت های معتبری همچون مزمز – لبنیات و بستنی پاک – تلاونگ – آرین طعم  و … گواهینامه های خود را شرکت Q.C.B ITALIA دریافت نمایند.

گواهینامه های بین المللی مرتبط با صنایع غذایی و دارویی

دریافت گواهینامه های مرتبط با صنایع غذایی و دارویی نیازمند تلاشی مضاعف در راستای استقرار الزامات قانونی و بین المللی می باشد. از جمله این گواهینامه ها می توان به ISO 22000 – گواهینامه GMP – گواهینامه HACCP –  گواهینامه SFBB – گواهینامه HALAL حلال و FDA اشاره نمود.

جهت دریافت گواهینامه های مذکور با ما در ارتباط باشید.

نمونه روش اجرایی ارتباطات
روش اجرايــي ارتباطات :هدف از روش اجرایی ارتباطات حصول اطمینان از وقوع تعاملات ضروری است . تبادل اطلاعات از طریق تعامل به منظور حصول اطمینان از تحت کنترل قرار گرفتن هر گونه مخاطره در یکی از مراحل زنجیره مواد غذایی می باشد . محدوده عملكرد اين فرایند ارتباطات خارجی و داخلی در چارچوب استاندارد سيستم مديريت كيفيت و سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی می باشد .

3-تعاريف و واژگان :

برابر با استاندارد ISO9000:2005 – سيستم هاي مديريت كيفيت – مباني واژگان
برابر با استاندارد ISO22000:2005 – سيستم هاي مديريت ايمني مواد غذايي

4-مسئوليت :

مسئوليت بكارگيري روش اجرایی ارتباطات در مورد كليه مستندات به عهده نماينده مديريت و سرپرست تيم ايمني مواد غذایی مي باشد.

5-شرح فعاليت :
5-1- روش اجرایی ارتباطات خارجی :

الف – ارتباط با بالا و پایین زنجیره مواد غذایی برای خطر یا خطرات ایمنی مواد غذایی که کنترل آنها توسط سازمان امکان ندارد و یا نمی تواند صورت گیرد . در نتیجه نیاز به کنترل آنها در سایر مراحل زنجیره مواد غذایی دارد . در این صورت از سازمان های خارجی خواسته می شود که در خصوص کنترل ایمنی مواد غذایی ، کنترل هایی را بر روی محصولات خریداری شده و چیدمان یافته داشته باشند و این اطمینان را به سازمان دهد که محصول خریداری شده بر ایمنی مواد غذایی تاثیر نامطلوب ندارد .
ب – مشتریان به عنوان مبنایی برای پذیرش متقابل از سطح ایمنی مورد نیاز مواد غذایی
مطابق با رویه بازخورد مشتری در هر زمان که شکایت مشتری توسط واحد فروش دریافت گردید با بررسی علل به وجود امدن محصول غیر ایمن توسط واحدین مربوطه ( فروشگاه ، بازرسی ، انبار و سردخانه ها ) مشخص می شود که چه اقدامات اصلاحی باید در نظر گرفته شود تا از ورود محصول غیر ایمن و عرضه به بازار جلوگیری گردد .

ج – مراجع ذی صلاح قانونی و مقرراتی و سایر سازمان ها

نماينده مديريت و سرپرست تيم ايمني مواد غذایی برای حصول اطمینان از حصول ایمن و بی مخاطره می تواند با مراجع قانونی و مقرراتی از قبیل اداره استاندارد ، اداره نظارت بر مواد غذایی ، اداره بهداشت و اداره کار و نامین اجتماعی در ارتباط بوده و از الزامات و استانداردهای تدوین و تایید شده انها استفاده نماید و انهارا به عنوان مبنایی برای پذیرش عمومی سطح ایمنی مواد غذایی و حصول اطمینان از قابلیت سازمان در نظر بگیرد .
د – واحد خريد از طريق ارزيابي تأمين كنندگان و ارائه گزارش ارزيابي به آنها با تأمين كنندگان در ارتباط است .

5-2- روش اجرایی ارتباطات داخلی :

الف ) محصولات یا محصولات جدید
ب ) مواد خام ، مواد متشکله و خدمات
ج ) سیستم ها و تجهیزات فروشگاه
د) فضاهای فروشگاه ، موقعیت تجهیزات ، محیط اطراف
ه ) برنامه های نظافت و ضد عفونی
و ) سیستم های بسته بندی ، انبارش و توزیع
ز ) سطوح صلاحیت کارکنان و یا تخصیص مسئولیت ها و اختیارات
ح ) الزامات قانونی و مقرراتی
ط ) آگاهی در خصوص خطرات ایمنی مواد غذایی و اقدامات کنترلی
ی ) الزامات مشتریان ، الزامات صنفی یا سایر الزاماتی که سازمان رعایت می کند .
ک ) استعلام های مرتبط از طرف های ذی نفع خارجی
ل ) شکایات دال بر خطر ایمنی مواد غذایی مرتبط با محصول
م) سایر شرایط موثر بر ایمنی مواد غذایی

– آموزش کارکنان در خصوص مهارت های ارتباطی نقش به سزایی در سازمان دارد . در این سیستم با اموزش پرسنل از طریق متولیان فرآیندها این اطمینان را می دهد که کلیه پرسنل از نحوه برخورد با مواد اولیه غیر ایمن ، نحوه جابه جایی و انبارش مواد اولیه ایمن تا ارائه به واحد انبار و همچنین نحوه جابه جایی و انبارش محصول ایمن و نحوه برخورد با محصولات غیر ایمن آگاهی دارند .
– در مورد چگونگی عملکرد پرسنل در فروشگاه و رعایت کلیه نکات بهداشتی ( استفاده از لباس کار مرتب ، کفش مناسب ، دستکش ، کلاه و ماسک ) شستشوی دست ها ، اصلاح صورت و … آشنا بوده و کلیه مخاطراتی که ممکن است بر ایمنی مواد غذایی تاثیر نامطلوب بگذارد به آنها آموش داده شده است .

– الزامات قانونی ، دولتی و الزامات مرتبط با مشتری در رابطه با محصول ایمن را به پرسنل اطلاع داده تا محصولی را مطابق با الزامات تدوین شده در فروشگاه چیدمان و بفروش برسانند.
– همچنین مسئول مربوطه با تدوین برنامه زمان بندی شده برای شستشو و نظافت به آنها رعایت کلیه نکات GMP/GHP را آموزش می دهد .

6- مدارک و سوابق ذیربط:

1- نامه های برون سازمانی
2- فرم برنامه زمانبندی نظافت فروشگاه
3- فرم شکایت مشتری
4- فرم ماتريس مسئوليت و ارتباطات داخلی و خارجی

7-منابع و مراجع:

5- استاندارد ISO 22000:2005 سیستم مدیریت ایمنی غذا
6- استاندارد ISO 9001:2008 سیستم مدیریت کیفیت – الزامات
7- استاندارد ISO 9000:2005 سیستم های مدیریت کیفیت – مبانی واژگان